楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
あわら温泉 政竜閣のクチコミ･お客さまの声
総合4
今回は３家族で利用し、プランを急きょ二間続きの部屋にアップしていただき、美味しいコース料理とは別に急きょ船盛り、蟹３杯を追加でいただきました。お風呂も広く落ち着いたお風呂で日替わりで変わってしまいますが、芦原に来たなって感じで良かったです。急きょ続きにも関わらず、快く対応していただき注文しやすかったです。接客してくれた「かな」さんという仲居さんも可愛い方で良かったです。 残念だった点は、スタッフ不足なのか分かりませんが、深夜２４時前の風呂の脱衣場がホコリや毛で汚れていたので掃除に入って欲しいと女性スタッフに伝えたところ、今は清掃に入らないときっぱり言われ、残念でした。掃除機はかけられないにしても粘着ロールなどで簡易的にも入って欲しかったです。当日は土曜日で客も多く忙しかったかもしれませんが、落としたタオルが埃や毛で触りたくなくなるくらいでしたから。 それが改善していただけるなら又泊まりたいホテルの一つにあがる施設です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度のご来館誠にありがとうございました。その上ご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。お部屋、お風呂、お料理と係りの者とたくさんお褒め頂いて嬉しい限りです。板長も係りの「かな」も大変喜んでおり、ますますやる気になっておりました。脱衣場の清掃、対応の件は大変申し訳ございませんでした。現在、簡単にではございますが定期的に脱衣場の清掃を行っております。また、お客様の要望に柔軟に対応できるよう、より勉強して参りたいと思います。またこちらにお越しの際には、ぜひ当館をご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ちいたしております。本当にありがとうございました。
あわら温泉 政竜閣 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
今回は３家族で利用し、プランを急きょ二間続きの部屋にアップしていただき、美味しいコース料理とは別に急きょ船盛り、蟹３杯を追加でいただきました。お風呂も広く落ち着いたお風呂で日替わりで変わってしまいますが、芦原に来たなって感じで良かったです。急きょ続きにも関わらず、快く対応していただき注文しやすかったです。接客してくれた「かな」さんという仲居さんも可愛い方で良かったです。
残念だった点は、スタッフ不足なのか分かりませんが、深夜２４時前の風呂の脱衣場がホコリや毛で汚れていたので掃除に入って欲しいと女性スタッフに伝えたところ、今は清掃に入らないときっぱり言われ、残念でした。掃除機はかけられないにしても粘着ロールなどで簡易的にも入って欲しかったです。当日は土曜日で客も多く忙しかったかもしれませんが、落としたタオルが埃や毛で触りたくなくなるくらいでしたから。
それが改善していただけるなら又泊まりたいホテルの一つにあがる施設です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度のご来館誠にありがとうございました。
その上ご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。
お部屋、お風呂、お料理と係りの者とたくさんお褒め頂いて嬉しい限りです。
板長も係りの「かな」も大変喜んでおり、ますますやる気になっておりました。
脱衣場の清掃、対応の件は大変申し訳ございませんでした。
現在、簡単にではございますが定期的に脱衣場の清掃を行っております。
また、お客様の要望に柔軟に対応できるよう、より勉強して参りたいと思います。
またこちらにお越しの際には、ぜひ当館をご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。
本当にありがとうございました。