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投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月01日 17:04:33
-
のどくろを食べたくてこのプランで11月29日に宿泊しました。
最寄りのあわら湯のまち駅から徒歩で向かいましたが、遠目に旅館名の大きなサインが見えたとき、政竜閣の竜の字の一部が取れてしまっていて、第一印象から残念な気持ちになりました。（旅行者なら、今日あそこに泊まるんだなーとテンションが上がるときではないでしょうか？）
お部屋は２間のとても広いお部屋でした。広さは十分すぎるほど本当に満足です。
ですが角部屋だったので隣接しているバックヤードのエレベーターや従業員の方の準備の物音が結構しました。
今回の１番の目的のお料理は、部屋食でゆっくりリラックスしていただくことができました。
残念だったのはお部屋を担当してくださった仲居さんが、フレンドリー、親しみやすいと受け取る方もみえるかもしれませんが、私にはちょっとくだけすぎている印象でした。
お部屋についての説明も不十分かなと感じました。
Wi-Fiはフリーではなくて、数に限りがあるルーターをフロントで貸し出しです。
こちらから聞くまで案内はありませんでした。
翌日チェックアウトの日は８時に朝食をお願いしていましたところ、７時半にドンドンとノックで起こされ、布団を下げに来られました。
それが旅館のルールなら別にいいです。ですが事前に説明が欲しかったです。
帰り旅館から出るときは、支配人と呼ばれる男性がロビーを歩いてみえましたが、ありがとうございましたの一言もなく突っ立っていらっしゃいました。
お部屋やお料理は満足なのに、従業員のレベルが低く感じて、それが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- あわら温泉 政竜閣 2020年06月19日 18:56:59
-
この度はご家族での大切な旅行に当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
お客様に対する数々の不備、不手際、ご期待に応える事が出来ず誠に申し訳御座いませんでした。
この度はWi-Fiルーター貸し出しの件で御迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。
当館、2020/6/6からお客様にお泊り頂く客室の全室で無料Wi-Fiをご利用頂けるようになりました。
また、当館では夕食朝食ともにお部屋食のため、朝食時間の30分ほど前にお布団を上げに参ります。
ご説明が足りず申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いようスタッフ一同努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- のどぐろのおどろく「のどぐろづくし」 のうまさ楽プラン 【北陸旅行応援】
- ご利用のお部屋
- 【和室１０～２１畳トイレウォシュレット付ネット接続無料】
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投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月22日 11:43:56
-
仲居さんの質によって評価が分かれます
料理は美味しいです
風呂はいまいちです
おみやげは期待しないほうが良いです
部屋はそれなりです
お値段相応かもしれませんね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 越前楽プラン（和室１０畳～）部屋食お一人毎に１隻ずつ舟盛が付いてくる
- ご利用のお部屋
- 【和室１０～２１畳トイレウォシュレット付ネット接続無料】
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投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月27日 22:32:41
-
部屋食でお願いしました。旅館に着いたときは、駐車場係の人。フロントの人も愛想がなく、不安に感じましたが、仲居さんが初めから最後の傘をさしての見送りまでしていただきました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 越前楽プラン（和室１０畳～）部屋食お一人毎に１隻ずつ舟盛が付いてくる
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- 投稿者さん 2017年08月24日 10:59:53
-
素敵な旅館だと思いますがフロントのおばさんの対応と、男のスタッフの方の暗い接客がもったいないと思いました。料理に髪の毛が入って出されたけどすぐに取り替えてくれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 湯の華サマー楽プラン（和８畳～）小学生の夕食特製お子様ランチで部屋食【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳～トイレ付ウォシュレット ネット接続無料】
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- 投稿者さん 2017年08月17日 19:24:19
-
到着後の態様は 良かったが チェックアウトの態様は とても印象が 悪い
Wi-Fi設備がない 嫌な印象が とても 残っている- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- すてきなステーキ越前楽プラン 舟盛の代わりにステーキが付く 部屋食
- ご利用のお部屋
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- 投稿者さん 2017年08月08日 17:11:12
-
Wi-Fiルーターレンタルしたのに、持ってきてくれなかった。
子供達のおかずが冷凍臭かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- 投稿者さん 2016年08月22日 21:51:09
-
年に1度の家族旅行にちょっと奮発して露天風呂客室を利用しました。部屋にカラオケルームもあり部屋自体は綺麗で広くて良かったのですが…。露天風呂にカエルや虫が多くて…虫が苦手な息子は結局、大浴場を利用しました。後、レビューにもありましたがフロントの女性の方は本当に残念な印象です。支払いをした後でも領収書を折りたたんだまま開いて確認する事もなく渡されました。これはないと主人と話をして…もうここは使う事はないと確信しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- あわら温泉 政竜閣 2016年09月01日 19:53:47
-
この度のご来館誠にありがとうございました。
その上ご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。
お部屋をお褒め頂き嬉しく思います。
お泊まり頂いたお部屋は露天風呂とカラオケルームが付いているお部屋で、滞在中は「好きな時に、好きなだけ」温泉やカラオケが楽しめ、皆様にも大変ご好評頂いております。
またフロント係りが残念な印象と思われたようで申し訳ございませんでした。
大きな請求領収書を財布やバッグの中にしまいやすいように折ってお客様のひと手間を省く心遣いをしたつもりだったようなのですが、確実に確認していただいてからするべきだったと反省しておりました。
今後もすべての皆様に気持ちよくお過ごし頂けるような対応を心がけるよう努力して参ります。
この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【カラオケルーム付露天風呂付き客室総檜造り和室10+4畳和室】
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- 投稿者さん 2016年01月25日 14:40:27
-
部屋がキレイでよかった！
でも、部屋にお風呂がないので月経中の子がお風呂に入れなかったです。
あと、食事のお品書きがあるとよかった！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年01月
- あわら温泉 政竜閣 2016年08月18日 16:58:02
-
この度のご来館誠にありがとうございました。
その上ご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。
当館は近年お部屋のリニューアルを進めており、多くのお客様にご好評頂いております。
お寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
バス付のお部屋をご希望の場合、ご予約の際バス付のお部屋のプランをご選択いただくようお願い申し上げます。
またこちらにお越しの際は当館をご利用下さい。この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月24日 23:51:11
-
今回、二回目の利用でした。前回が部屋、食事ともに大変よかったので、今回も宿泊したのですが、前回に比べて料理も普通で冷めていたし、接客も悪かった。仲居さんが一番ひどく、基本事務的なことしか言わない人だった。夕食時も料理だけ運んできて、鍋に火もつけてくれず去っていったし、チェックイン時、朝ごはんをカレーにしてもらえることの説明もなかったが、前回のとき同様、朝ごはんをカレーにして欲しいと言ったら、え...、と言ってしばらく無言だった。明らかに面倒くさそうな反応だった。の割りには、朝、部屋の飲み物の確認に来たときは、飲んでないですよ、と言っているのに、冷蔵庫をあけて調べる始末。愛想がよかったのは布団をくれた方と、朝駐車場におられた女性の方だけでした。あと、前回もレビューで指摘させてもらったが、掃除は行き届いておらず、改善されていなかった。部屋の洗面所には、前日の宿泊者の物であろう歯磨き粉が落ちていたし、洗面台も汚れていた。大浴場もシャワーのホースが相変わらずカビだらけだった。本当に残念。あわらには毎年行くが、ここに泊まることはもうないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- あわら温泉 政竜閣 2015年11月09日 12:03:01
-
この度のご来館誠にありがとうございました。その上ご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。前回ご満足頂き今回せっかく足を運んで頂いたにもかかわらず、行き届かない点が多々あり大変申し訳なく思っております。より多くのお客様にご満足頂けるように今後も精進して参ります。
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投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月21日 22:03:24
-
部屋が新しそうて気持ちよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- あわら温泉 政竜閣 2012年06月06日 13:09:42
-
この度のご来館誠にありがとうございました。
その上ご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。
全面リニューアルした客室を気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
昨年秋にも客室をリニューアルいたしまして、プチ離れ気分を満喫できる二間続きの客室が新しく登場しました。
日々進化し、お客様に喜んで頂けるような旅館を目指してまいりますので、またこちらにお越しの際には当館をご利用くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
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投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月07日 11:12:07
-
場所が少しわかりづらかったです。
部屋はきれいで、まあ満足、料理も食べきれないほどで、おいしかったです。
風呂は、岩でビックリ！
仲居さんの対応がもっといいとよかったと思います。- 宿泊年月
- 2009年10月
- あわら温泉 政竜閣 2009年11月08日 09:10:44
-
この度のご来館誠にありがとうございました。
その上うれしいご投稿を頂戴し感謝申し上げます。
お部屋・お風呂・お食事・サービスとお褒め頂きうれしい限りです。巨石風呂も喜んでいると思います。
こちらへご予定の際は又是非当館でお泊まり下さいませ。
本当にありがとうございました。
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take5127さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
- take5127さん [40代/男性] 2009年11月06日 05:48:54
-
全体的にはまあまあでしたが、到着時大雨と強雨風でした、係りの方に車を止めるのはと聞くと冷たくあちらです、傘を貸しますといわれた、到着時混んでるわけでもないので車両の駐車はお願いしたかったです、今回は三泊四日の旅行で最終日にこの旅館に泊まりましたが一番サービルが良くなかったです。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- あわら温泉 政竜閣 2009年11月08日 08:47:28
-
この度のご来館誠にありがとうございました。
その上貴重なご投稿を頂戴し感謝申し上げます。
全体的にまあまあと、まずはおっしゃっていただきご満足のご様子うれしい限りです。
駐車係の件については大変失礼いたしました。
当館は他の旅館さんと違って駐車場が玄関から離れているのではなく目の前にありますし、ご自分の車を他の者が移動するのを嫌がるお客様がほとんどのためご指摘の対応となったものですが、その対応がお気に召されなかったことで、
「一番サービルが良くなかった」
とまでになってしまう恐ろしさに皆して反省いたしました。
又是非お越し下さいませ。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月23日 18:42:37
-
お部屋は良かったです
いい意味で堅苦しくなく、小綺麗でした
露天風呂付き客室だったのですが、3月の半ばでも結構寒かったので、冬入るには厳しそうです
お料理も問題なく美味しかったです
ただ…一番の問題は従業員の質ですね
接客業をしている者からすると、あの対応は無しです
折角の旅行気分が台無し…になる寸前でした
実に勿体ないの一言です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 新設！卓球もカラオケもできる露天風呂付客室ベッド付マッサージ機付和洋室メイン料理４種から二つ選べる
- ご利用のお部屋
- 【新設！卓球もカラオケもできる露天風呂付客室ベッド付和洋室】
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投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月26日 16:07:08
-
まず、15時まで入館できないということにびっくりしました。。
夕食はとても美味しかったです！
口コミにもあったように朝食はカレーにしました！ご飯のお供みたいなものが多く、もう少しおかずがあってもいいのではと思いました。
お風呂は室内風呂がない為、真冬は露天風呂で体を洗ったりは寒いと思います。小さい子がいる家族は大変だと思います！
何よりも昭和感がすごく、アメニティがひどかったです。昔のポマードみたいなものがあり、いつから触れていないのかというくらい埃が乗っていました。今時あんなの使う人いるのかと思うくらいです。
加湿器もないし、体が痒くなって、顔もカッピカピになるかんじなのでしっかり保湿剤を持っていくか、小さい加湿器を持参するのもいいかと思います。
最後にボールペンを頂きましたが、店名が入ってるわけでもなく、思い出にもならない感じなので、もう少し印象に残るお宿として頑張ってほしいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
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- ■舟盛アワビ蟹ステーキから２つも選べる楽プラン◆お一人ずつメイン料理４種から２つ選択できる部屋食
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- 【新設！卓球もカラオケもできる露天風呂付客室ベッド付和洋室】
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投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月22日 17:05:04
-
靴の出し入れをしてくれる方がいらっしゃるのですが、車でコンビニに行くので靴をお願いしますというと、『そのサンダルにしてよ』と木のサンダルを勧められ、固いそのサンダルで運転する羽目になりました。
コンビニは近くでしたが、なれない道だし、ペダルを踏みにくいし、なぜ自分の靴を出してもらえなかったのか、しかも私の方が敬語だし、今でも疑問に思っています。
食事も６時半にお願いしましたが、７時に準備が始まりました。
忙しく出来ないなら出来ないと最初に言ってくれれば、こちらも部屋でじっと待ってることもなかったのになと残念です。
あと、帰り際に教えてもらった近所のガソリンスタンド、つぶれていましたよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- あわら温泉 政竜閣 2010年11月24日 14:33:15
-
この度のご来館誠にありがとうございました。
その上ご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。
当館の玄関先には、下駄や普通のサンダルはございますが、ご指摘の木のサンダルというのはございません。
それも、駐車場のお車へ荷物を取りに行かれる場合や街を散策されるときには、下駄などをご用意しておりますが、車を運転されるのに下駄やサンダルをお勧めするようなことはございませんので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
又是非お越し下さいませ。
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投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
ＧＯＴＯキャンペーンでの割引価格後の料金後の評価です。
定価でしたら不満でした。
部屋付のカラオケＢＯＸには前のお客様が飲み残したビールグラスが中身があるままあり、とてもコロナで清掃に気を使ったのか不安でした。
客室係を呼んで片付けしてもらいましたが、チェックアウト時にはフロントではその旨お詫びの一言もありませんでした。
時季が時期だけに他のお客様も少なかったようですが、館内ですれ違った管理職風の年配の従業員は素通り・・・
料理はボリューム的に私たちには丁度良かったです。
費用対効果的には部屋付けのカラオケＢＯＸが通信だし、マッサージ機も機能の高い機種なので今回の評価となりました。
もっと工夫すれば良い宿になるかと思うともったいないなあ。。。
と思う宿でした。
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