立地2
投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月01日 17:04:33
-
のどくろを食べたくてこのプランで11月29日に宿泊しました。
最寄りのあわら湯のまち駅から徒歩で向かいましたが、遠目に旅館名の大きなサインが見えたとき、政竜閣の竜の字の一部が取れてしまっていて、第一印象から残念な気持ちになりました。（旅行者なら、今日あそこに泊まるんだなーとテンションが上がるときではないでしょうか？）
お部屋は２間のとても広いお部屋でした。広さは十分すぎるほど本当に満足です。
ですが角部屋だったので隣接しているバックヤードのエレベーターや従業員の方の準備の物音が結構しました。
今回の１番の目的のお料理は、部屋食でゆっくりリラックスしていただくことができました。
残念だったのはお部屋を担当してくださった仲居さんが、フレンドリー、親しみやすいと受け取る方もみえるかもしれませんが、私にはちょっとくだけすぎている印象でした。
お部屋についての説明も不十分かなと感じました。
Wi-Fiはフリーではなくて、数に限りがあるルーターをフロントで貸し出しです。
こちらから聞くまで案内はありませんでした。
翌日チェックアウトの日は８時に朝食をお願いしていましたところ、７時半にドンドンとノックで起こされ、布団を下げに来られました。
それが旅館のルールなら別にいいです。ですが事前に説明が欲しかったです。
帰り旅館から出るときは、支配人と呼ばれる男性がロビーを歩いてみえましたが、ありがとうございましたの一言もなく突っ立っていらっしゃいました。
お部屋やお料理は満足なのに、従業員のレベルが低く感じて、それが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- あわら温泉 政竜閣 2020年06月19日 18:56:59
-
この度はご家族での大切な旅行に当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
お客様に対する数々の不備、不手際、ご期待に応える事が出来ず誠に申し訳御座いませんでした。
この度はWi-Fiルーター貸し出しの件で御迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。
当館、2020/6/6からお客様にお泊り頂く客室の全室で無料Wi-Fiをご利用頂けるようになりました。
また、当館では夕食朝食ともにお部屋食のため、朝食時間の30分ほど前にお布団を上げに参ります。
ご説明が足りず申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いようスタッフ一同努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- のどぐろのおどろく「のどぐろづくし」 のうまさ楽プラン 【北陸旅行応援】
- ご利用のお部屋
- 【和室１０～２１畳トイレウォシュレット付ネット接続無料】
立地2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月03日 17:59:12
-
ネット接続無料は誤り。ルーターに限りありと記載すべき。選んだ方が悪いのですが、四人は無理がありましたね。部屋食も考えもの、朝の準備がうるさくて、目が覚めました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 日本海の幸中心の会席料理をお部屋食で♪（和室８畳）
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳ウォシュレットトイレ・ネット接続無料】
立地2
投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月16日 17:54:54
-
立地に関しては芦原温泉全体的に良いとは言えないのでこの宿に罪はないのですが厳しめ評価。ですが、それ以外はとても素晴らしかったです。
部屋食は小さな子連れには本当にありがたく、それでこの値段というのは破格だと思います。
仲居さんをはじめ、従業員の方も子どもたちに対して優しく接してくれて、温泉好きにますます拍車がかかったようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大5％OFF!移動がなくて楽チン♪プライベートな空間でお部屋食楽プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳～トイレ付ウォシュレット ネット接続無料】
立地2
ky4188さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
- ky4188さん [60代/女性] 2019年04月13日 17:18:18
-
空いていたようで二間続きの立派なお部屋に案内されました。少しサービスしますね^_^って言ってもらえたら客も喜ぶのに。食事はお値段なりなので仕方ないですね。品数合わせの芸の無い八寸は要らないかな。お風呂は立派です。アメニティは他所に比べると少ない。今一番苦しい中規模の旅館ですね。中居さんには良くしていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【アワード受賞記念】「oror＆＆楽プラン」ポイント10倍！
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳～１２畳トイレ付ウォシュレット】
立地2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月07日 15:06:12
-
非常に酷い料理でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【アワード受賞記念】oror楽プラン貸切風呂or岩盤浴orカラオケが付く！【ポイント10倍】
- ご利用のお部屋
- 【07～11年新登場！全面リニューアル新和室：9～22畳】
立地2
ビーコンマスターさんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
- ビーコンマスターさん [40代/男性] 2019年04月06日 08:24:12
-
家族旅行で利用しました。
予約時に楽天トラベルアワード11年連続受賞と記載があり、
かなり期待して行きましたが自身の評価とは非常に乖離が
ありました。
まず、全体的に人手不足と設備が整っていない部分が
目に付きます。
平日だったせいか、10時過ぎにはフロントに誰も
居なくなりました。
配膳の仲居さんも少なく、食事の準備が整うまで時間が掛かり、せっかくのステーキも運ばれてきた時は冷めてました。
朝食・夕食とも味とボリュームは申し分なかったと思います。
館内にはWi-Fi環境は無く、客室内も無線ルーターの貸し出しをお願いしないといけない（その数にも限りがあるみたい）ので中学生の息子は不満そうでした。
広くて立派なお風呂でしたが、終始脱衣所に暖房が入っておらずお年寄りには辛いのではと感じます。
アメニティも充実しておらず、綿棒などは持参したものを
使いました。
浴室を含めると館内にマッサージ機が10台以上あるのに、
おトイレは和式ばかりと、設備投資のアンバランスな
感じが否めません。
スタッフの方達は親切で対応も良かったのですが、もう一度泊まりたいか？と聞かれると、おそらく結構ですとお返事するでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ■舟盛アワビ蟹ステーキから２つも選べる楽プラン◆お一人ずつメイン料理４種から２つ選択できる部屋食
- ご利用のお部屋
- 【新設！露天風呂付き客室 和室＋ベッド室の和洋室マッサージ機付】
立地2
投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月05日 19:55:13
-
入れて頂いたお茶の数や、アメニティの数が人数分ない物があった。又、子供には浴衣の帯がないことの説明がなく、使用していた所、外すように言われたのが、あまり良い気分ではなかったです。初めから説明があればまた違ったのかなと思います。又、温泉に行く際、鍵を持って行くように言われたので、温泉に鍵のかかるロッカーはありますか？と聞いたら曖昧な返事だったのですが、実際に温泉にはロッカー等は一切なく、セキュリティがとても不安でした。全体的にサービスがバタバタしていてこちら側が気を使ってしまう気持ちになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- あわら温泉 政竜閣 2018年06月01日 10:32:37
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当日は行き届かないところがあり大変申し訳ありませんでした。
大浴場には鍵のかかるロッカーはなく、お部屋の鍵等はフロントでお預かりしております。
説明不足で申し訳ありませんでした。
この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 政竜楽プラン（和室１０畳～）部屋食 日本海の幸等ボリューム満点十品【せいりゅ～かっく♪】
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳～トイレ付ウォシュレット ネット接続無料】
立地2
投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月19日 14:25:41
-
お食事ボリューム満点のコースにしたのに、全然物足りなくて残念でした。お部屋の担当の中居さんは親切で丁寧でとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 政竜楽プラン（和室１０畳～）部屋食 日本海の幸等ボリューム満点十品【せいりゅ～かっく♪】
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳～トイレ付ウォシュレット ネット接続無料】
立地2
投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月08日 17:11:12
-
Wi-Fiルーターレンタルしたのに、持ってきてくれなかった。
子供達のおかずが冷凍臭かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 湯の華サマー楽プラン（和８畳～）小学生の夕食特製お子様ランチで部屋食【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳～トイレ付ウォシュレット ネット接続無料】
立地2
投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月28日 14:39:41
-
＊お料理が物足らなかったし、お風呂が岩風呂と聞いていましたが、部屋から少し離れていて岩もいまいち迫力がなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 湯の華楽プラン（和室８畳～）部屋食お手頃カップルファミリービジネスにネット接続無料
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳～トイレ付ウォシュレット ネット接続無料】
立地2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
さちwithUyaさんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
- さちwithUyaさん [20代/女性] 2017年05月25日 22:16:31
-
8ヵ月の子供をつれて利用しました。
とある旅行雑誌にのっていたことが決め手でしたが、あまり赤ちゃんに優しいお宿ではありませんでした。
当日、17時チェックインし、18時に家族風呂(別室にある温泉の貸し切り)を予約していました。
家族3人で洗い場で洗い、いざ入ろうとするとお湯が冷たいことに気が付きました。フロントに連絡すると、ボイラーの故障とのこと。廊下で女将から謝罪がありました。ヘラヘラと笑いながらの謝罪に誠意もなにも感じませんでした。結局、プランに入っていた家族風呂に入浴することはできませんでした。
【お部屋】
畳が古く、ボロボロと靴下についてしまいました。また、ふすまは子供が遊んだあとでしょうか、無数の手跡がありました。
お部屋備え付けの急須とお茶はありましたが、使用済みの茶葉を入れるところがなかったので、新しく飲もうとはおもいませんでした。
赤ちゃんと宿泊することを事前に連絡していたので、部屋にオムツをすてるバケツなど用意していただいてもよかったかと思います。
【大浴場】
大浴場はどちらともベビーベッド、バスチェア、ベビー用石鹸が完備されていました。おむつを捨てるところがなかったので、持ち歩くことになってしまったのが残念です。
大浴場のドライヤーが、3つのうち、2つが火花が散る状態でとても怖くて使用できませんでした。またそのうち一つは、温風が出ない状態でした。洗面台の清掃もいつしたのかわかりませんが、長い髪の毛が至る所におちていました。
男湯と女湯が別の場所にあるのですが、わざわざ2階か3階の渡り廊下を渡っていかなけでばいけないので手間でした。
【家族風呂】
家族風呂内には3帖程の畳スペースがあり、子供を脱がせたり待たせておくのによいスペースでした。しかし、おむつを捨てるところがなかったので困りました。
【お食事】
小さな子供がいるので、部屋食であることがとてもありがたかったですが、てんぷらや焼き魚が冷めており、刺身もぬるい状態での提供でした。もっとおいしい状態で食べたかったです。また、お品書きなどないため、食事内容もわからなかったです。(焼き物とてんぷらの中身だけ説明がありました)
【設備】
駐車場の場所がわかりにくかったです。手前にも駐車場らしきものがあったためそちらに停めそうになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【付きまくり楽プラン】貸切風呂or貸切岩盤浴カラオケ卓球色浴衣貸出等が付きまくり
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳～１２畳トイレ付ウォシュレット】
立地2
投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月03日 17:47:13
-
食事が美味しかったです。特にお米が美味しかった。朝はあわら湯のまち駅まで送迎していただきました。前日お願いした送迎時間を急遽変更したんですが、快く対応して下さいました。
初めての一人旅でしたが、いい思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 政竜楽プラン（和室１０畳～）部屋食 日本海の幸等ボリューム満点十品【せいりゅ～かっく♪】
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳～トイレ付ウォシュレット ネット接続無料】
立地2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
fujiko38さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
- fujiko38さん [40代/女性] 2017年03月08日 10:00:53
-
フロントの方の応対が残念。電話でも、チェックアウトの際も。もう一度、来てもらおうという気は全くないのかしら・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- おとぎ亭カラオケルーム付温泉露天風呂付客室楽プラン 舟盛カニor舟盛ステーキ付 部屋食
- ご利用のお部屋
- 【カラオケルーム付露天風呂付き客室総檜造り和室10+4畳和室】
立地2
投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月01日 23:58:47
-
口コミを見て予約しましたがガッカリしました。時間帯関係なく大きな音がして夜中も起きるし食事もあまり美味しくない。精算時のカウンターにいる女の人は感じ悪くて嫌な思いをしました。期待して泊まっただけにガッカリ！もう行きません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- あわら温泉 政竜閣 2017年01月30日 20:38:46
-
この度は政竜閣へお越し頂き誠に有難う御座います。
幾度も不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
大きな音というのはお隣のお部屋などからということでしょうか？お部屋などを確認いたしましたがそのような音は確認できませんでした。もし周りのお部屋の物音が気になりましたら、フロントにご連絡頂けましたら出来る限りではございますが対処させて頂きます。
お食事につきましては、温泉旅館に行って食事がお口に合わなければがっかりするのはごもっともですよね。料理長を筆頭にお客様がご満足いただけるお料理を考えていきたいと思います。
スタッフの対応も、お客様の大切なご意見を有り難く頂戴し、スタッフ一同努力した参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 政竜楽プラン（和室１０畳～）部屋食 日本海の幸等ボリューム満点十品【せいりゅ～かっく♪】
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳～トイレ付ウォシュレット ネット接続無料】
立地2
投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月06日 18:47:28
-
駅から歩くと大変です。
意外と遠く、途中何も無い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- あわら温泉 政竜閣 2016年08月23日 16:40:17
-
この度のご来館誠にありがとうございました。
その上ご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。
最寄り駅のえちぜん鉄道「あわら湯のまち駅」まで送迎を行っております。
駅にお着きになった時点でお電話頂ければすぐにお迎えに上がります。
またその「あわら湯のまち駅」前に新しく足湯施設その名も「芦湯」がオープンしております。泉質・温度の違う5つの浴槽があり、全て源泉掛け流しです。
7時から22時まで無休でやっておりますのでどうぞお立ち寄り下さい
- ご利用の宿泊プラン
- 越前楽プラン（和室１０畳～）部屋食お一人毎に１隻ずつ舟盛が付いてくる
- ご利用のお部屋
- 【和室１０～２１畳トイレウォシュレット付ネット接続無料】
立地2
投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月27日 14:17:49
-
夏の家族旅行で利用しました。
立地は少し奥まったところにあり、近くには何もないところです。部屋はとても綺麗でした。
古くからある旅館という感じ。
エレベーターがかなり狭い
第一印象、担当の仲居さんが最悪。
何も把握しておらず、頼りない。追加のバスタオル有料だが、料金は知らず。次の日の天気も把握してない。
海水浴後の洗濯はコインランドリーがないため近くのコインランドリーを利用しなければならないが、車で5分ほど。不便です。
部屋でご飯を食べられるが、朝は30分前に布団を畳みにくるためゆっくり寝てられない。
ご飯は美味しかったです！小1の子どものご飯は大人と同じ物で食べられるものが少なく、子ども用の歯ブラシは大人と同じものが用意してある……子ども連れにはイマイチでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- あわら温泉 政竜閣 2016年08月22日 17:17:30
-
この度のご来館誠にありがとうございました。
その上ご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。
お褒めのお言葉と同時に、この猛暑にもかかわらず身も心も凍るようなお言葉を頂戴し、当日の係りの者と猛省しております。
一円単位の正確な料金、正確な天気予報をお伝えしなくてはとの責任感からの戸惑いが頼りないと印象付けてしまったようで大変失礼いたしました。
また、小学生様のお食事は大人の方のお料理に準じた和食になっております。
和食が食べられないとおっしゃる小学生様の夕食を洋食系のお子様ランチに変えることも予約時にご連絡いただければ可能ですし、そういうプランもございますので、そちらもご検討していただけるとありがたいです。
また機会がございましたら当館をご利用下さい。
従業員一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 越前楽プラン（和室１０畳～）部屋食お一人毎に１隻ずつ舟盛が付いてくる
- ご利用のお部屋
- 【和室１０～２１畳トイレウォシュレット付ネット接続無料】
立地2
jet1959さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
- jet1959さん [50代/男性] 2016年06月12日 10:19:37
-
JR芦原温泉駅から離れており、バスでえちぜん鉄道の最寄駅まで向かわなければなりません。えちぜん鉄道の最寄駅には送迎してもらえますが、JR駅への送迎はありません。車で向かうか、えちぜん鉄道を使わないと不便です。
GW、夏休み、冬期の週末以外は、お客さんが少ない温泉地のようです。どうやったらお客さんを増やせるか、車以外のお客さんを増やせるか、ホテルの組合（あればですが）と行政は真剣に考えなければならないように思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- あわら温泉 政竜閣 2016年08月19日 15:50:48
-
この度のご来館誠にありがとうございました。
その上ご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。
最寄り駅のえちぜん鉄道「あわら湯のまち駅」まで送迎を行っております。
駅にお着きになった時点でお電話頂ければすぐにお迎えに上がりますよ。
またその「あわら湯のまち駅」前に新しく足湯施設その名も「芦湯」がオープンしております。
泉質・温度の違う5つの浴槽があり、全て源泉掛け流しです。
7時から22時まで無休でやっておりますのでどうぞお立ち寄り下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まり楽プラン■温泉もＯＫ客室でインターネット接続もＯＫ！ビジネスにもＯＫ駐車場当然無料
- ご利用のお部屋
- 【素泊まり・和８畳トイレ付ウォシュレットネット接続無料】
立地2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月04日 22:15:41
-
到着直後の説明が、客全員に行き渡らず、部屋をとおされた。
夕飯のカニは冷凍の味がしました。
仲居さんはとてもよかったですが、チェックアウトのフロントの方の愛想のなさと、お金を預けてお釣りを持ってくる人が違う人で、とても感じが悪かったです。
子ども達へのちょっとしたサービスはよかったですが- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- あわら温泉 政竜閣 2016年08月18日 20:22:09
-
この度のご来館誠にありがとうございました。
その上ご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。
数々のご指摘ありがとうございます。
ご指摘頂いた点はこれからの旅館造りの参考とさせて頂きたいと思います。
また機会がございましたらご利用下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- カニの姿が見たいよ楽プラン■ズワイガニ姿付けお一人毎に１ハイ付他日本海の幸等8品【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【蟹和室８～２１畳トイレ付ウォシュレット ネット接続無料】
立地2
馬鹿凡人７５８さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
- 馬鹿凡人７５８さん [50代/男性] 2016年03月01日 17:20:20
-
■総合的にはかなり満足です。
仕事柄年間１/３各地のビジネスホテル中心に宿泊しますが、今回は1人でも可能でしか
も部屋食が可能との事で宿泊しました。
周辺の風景はさびしいですが、泊まるには静かで（施設内の音も同様）しかも部屋も
大変きれいでした。
食事も値段の事を考えれば十分で味も文句は言いません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- あわら温泉 政竜閣 2016年08月18日 18:27:40
-
この度のご来館誠にありがとうございました。
その上ご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。
当館は温泉街から少し離れた場所に有り、ゆったりと疲れを癒せる立地にあると思います。
田園風景も含めお楽しみ頂けたようで良かったです。
また機会がございましたらぜひお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 湯の華楽プラン（和室８畳～）部屋食お手頃カップルファミリービジネスにネット接続無料【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳～トイレ付ウォシュレット ネット接続無料】
立地2
投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
対応はすごくいいですね、庭園に鯉や鎧が置いてあって マッサージ機も完備されていて良かったです 貸しきり風呂は家族ですごく喜んでいました
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご家族での大切な旅行に当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います！
スタッフの対応、庭園の鯉や鎧、マッサージ機、貸切風呂をご好評頂き誠に有難う御座います！
お客様にまた利用したいと思って頂けるように、スタッフ一同努めてまいります。