一番良かったのは担当頂いた中居さんです。二泊三日しましたが2日目しばまさからの帰り子も親の私もヨレヨレクタクタでしたが、すぐにお風呂入っておいでーとなんだかお母さんのような温かみを感じました。そういったプラスワントークをしっかりされるコミュニケーション能力の非常に高い方に当たって良かったです。最後も暑い中、私たちの車が出るまで玄関におられたので恐縮でした。

フロントの方も平均的にはにこやかで良かったです。
ただ、このようにソフト面は良くてもハード面において改善点はあります。
ダメな点
①2007年～2011年リニューアルのお部屋に通されました。予約の段階でも2007年てだいぶ前やん、そろそろリニューアルが必要なくらい年数経ってるやんって思いました。全体的に平成通り越して昭和感満載。
ただ、掃除は行き届いているので清潔感あります。

②食事もまあまあ。良くある普通の料理。ご飯は炊いてからだいぶ経った古い炊飯器臭。家の炊飯器の保温ご飯のが美味しい。だからだいぶ余らせてしまった。
③家族風呂、臭かった。生臭い。
脱衣の小上がりの畳は赤ちゃん転がせておけるので大変助かった。
④赤ちゃんのオムツからおしっこもれてしまって布団とマットレスのクリーニング代必要ですと請求されました。それはこちらの過失なので問題ありませんがその時の布団の片付けの方、こちらが謝っている中でため息つきながら言ってこられたので過失の分の保障はさせて頂いたのに何をそんな顔されなあかんのかなと思いました。そのクリーニング代にもサービス料入っていたのですがそんな態度で課金して良いのでしょうか。返してほしいくらいです。


今までだいたいハイクラス旅館に泊まっていたのでどうしても比べてしまいますが今回優先したのは子供に優しい宿かどうかが決め手だったのでその点でいうと充分です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

日頃の疲れをとろうと地元の温泉に宿泊してみました。お部屋は掃除も行き届いており広くて綺麗で快適でした。仲居さんの対応も親切で良かったです。お風呂はぬるめのように感じました。食事は量は十分ありましたが味がいまいちで残念。期待しすぎたかも。部屋食なので、小さいお子さんがいるご家族での利用はいいかも。あとネット接続可となっていたのでWi-Fiがあるのかと誤解しました。値段相応だとは思いますが、また来ようと思うところではなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年06月

駅から歩くと大変です。
意外と遠く、途中何も無い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

JR芦原温泉駅から離れており、バスでえちぜん鉄道の最寄駅まで向かわなければなりません。えちぜん鉄道の最寄駅には送迎してもらえますが、JR駅への送迎はありません。車で向かうか、えちぜん鉄道を使わないと不便です。
GW、夏休み、冬期の週末以外は、お客さんが少ない温泉地のようです。どうやったらお客さんを増やせるか、車以外のお客さんを増やせるか、ホテルの組合（あればですが）と行政は真剣に考えなければならないように思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

お部屋、お風呂、仲居さんの対応の良さは大満足です。
食事に関しては、お値段を考えるとカニはきっと妥当なのかも知れませんが、カニ刺しが若干乾き気味だったのが残念。。。。
後、お風呂で誰のスリッパか解らなくなってしまうので、洗濯バサミにお部屋番号を付けたモノを各部屋に用意しておくと目印として使えて便利かな～と思いました。
もう一つ欲を言うと電車時間に合わせた定期便だけでもいいのでJRまでの送迎が有るともっと嬉しかったです。。タクシーだと片道2000円位かかるので。。。。他旅館さんは送迎がありうらやましかった。。。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

食事量・種類は多いがメインのタグ付かにの味がいまいちだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

部屋などは、綺麗でした。料理は普通かなぁと思います。接客等は、良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

仕事とレジャー併用でのプランでしたがよい旅だったので満足しています。サービス、食事はいいと思います。お風呂は少しぬるめだったのと、わざわざ男湯と女湯を変える必要があるのか疑問です。関係者のみなさんにはお世話になり有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

価格相応のごく普通の宿泊施設です。リニューアル部屋のため室内は綺麗で、仲居さんも手際良いし。料理も十分満足。小規模故の良さを感じました。
一言だけ言わせていただければ、新たな支出とならない従業員の動きで解決可能なこと、例えば男女風呂入替の時に暖簾だけではなく、石鹸等も交換するなど出来ることも多いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

５月4日宿泊致しました
家族みんな満足しました
有難う御座いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

２泊させていただきました。駅前の温泉街から離れているのでどうかなと思っていたのですが、連泊中も駅まで送迎していただき、不自由さはありませんでした。部屋はまだ新しく綺麗で、食事の量もちょうど良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

　部屋が広い、部屋お風呂ともに掃除が行き届いている。
　部屋でインターネット接続ができる（LANケーブルも貸してくれる）。
　仲居さんも親切だったし、お風呂もいいお湯だったと思う。
　が、残念なところもいくつか。
　・浴槽の出入り口に手すりが無い。
　ちょうど、入浴中に高齢者の方の声がしたので、何事かと思ったら、湯船から上がれなくなっていた。
　手を貸して、湯船から洗い場まで連れて行ったけど。
　手すりがあればそんなこともなくなるんじゃないかなと思った。
　あと、部屋のキーなどが入れられるロッカーが脱衣所に合ったほうがいいと思う。
　フロントに預ければいいのかもしれないが、それも面倒だし。
　食事に関して言えば、お品書きがついてるとよかったと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

あわら温泉には初めて行きました。山でもなく海でもなく川でもなく普通の田んぼや民家の中に突然温泉街が現れてびっくりしました(笑)

最近はバイキング料理や必要最低限のサービスの宿を利用する事が多かったのですが、駐車場から荷物を持って頂き、食事も夕食・朝食ともに部屋食、布団の用意・片づけもやって頂くフルサービスの宿でとてもゆっくりくつろげました。

お風呂も広い内風呂で気持ちよく利用できました。欲を言えば露天風呂がもう少し広ければよかったなと思いました。

また機会があったら利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年04月

気になった点
・あたたかい食べ物が少なかった。
・従業員の誰も名札をつけていない。
・喫茶コーナーが従業員の休憩所と化していた。
・お風呂場にめんぼうがあるとよかった。
・夜8時半時頃に女湯に男性の従業員が戸を開けた。入ってきそうになった。
・朝食におしぼりがあるとよかった。

よかった点
・研修生の方がいたが、きびきびとしていてがんばっている感がよかった。（名前はわかりません）。
・部屋が2間の広い部屋でよかった。
・客室係がきさくな方でよかった（名前はわかりません）。
・結婚記念日と就職のお祝いを頂けた。
・年配の両親のために食事を小さく切り分けて、配慮してくれた。
・朝食のカレーが思ったよりおいしかった。

コストパフォーマンスは良かったと思います。でもあと一歩！！
もう少し安かったらまた来たいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

9月15日に家族13人（大人８人，小学生２人，幼児３人）がお世話になりました。施設は新しくお風呂も綺麗で大変良かった思っております。また，お世話をしていただいた仲居さんも親切にして頂きありがたく思っております。夕食後，カラオケルームを使用しましたが，室内も綺麗で楽しいひとときを送ることができました。
　ただ気になることが少しありました。一つは，夕食についてです。折角美味しそうな食事が運ばれてきましたが，天ぷらなどすっかり冷たくなっており，残念に思いました。また，部屋は，大きな一部屋を使わせていただきましたが，13人が寝るには，若干手狭のように思えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月