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あわら温泉 政竜閣 クチコミ・感想・情報

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あわら温泉 政竜閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1656件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.72
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.81
  • 食事4.00
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87件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月22日 10:22:50

対応はすごくいいですね、庭園に鯉や鎧が置いてあって マッサージ機も完備されていて良かったです 貸しきり風呂は家族ですごく喜んでいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【部屋食】赤ちゃんがいても安心♪貸切風呂50分利用付きファミリー楽プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳トイレ付ウォシュレット】

サービス5

投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月20日 21:33:53

夕食も朝食もご飯が全体的に冷めてたのが残念でした。お風呂は広くてお湯の温度もちょうどよくて気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
あわら温泉 政竜閣 2015年11月09日 12:00:43

この度のご来館誠にありがとうございました。その上ご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。お食事に関してあまりご満足頂けず申し訳ございませんでした。料理は課題の1つだと考えており、もっと工夫を凝らしより多くのお客様にご満足頂けるように頑張ってまいりたいと思います。また機会がございましたら当館へお越し下さい。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
湯の華楽プラン(和室8畳~)部屋食お手頃カップルファミリービジネスにネット接続無料【夏得】
ご利用のお部屋
【和室8畳~トイレ付ウォシュレット ネット接続無料】

サービス5

ムアジカインさんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ

ムアジカインさん [30代/男性] 2012年08月26日 08:23:50

 いたってシンプルでしたが総合的には良かったと思います。
暑さに負け観光する気力がなくなり、早めに到着し、ロビーで休ましてもらおうと
思いましたが、断られました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
あわら温泉 政竜閣 2012年08月27日 12:14:43

この度のご来館誠にありがとうございました。
その上ご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。

“Simple is best”という言葉もありますが、Simpleにはかざりけのない、質素なとか無邪気なという意味があります。
他にもおろかなの意味もありますので、そうはならない様にしたいものです。
尚、日中は清掃等の為、居心地が悪いです。
あしからずご了承下さい。

ご利用の宿泊プラン
湯の華サマー楽プラン(和8畳~)小学生の夕食特製お子様ランチで部屋食【夏得】
ご利用のお部屋
【和室8畳~トイレ付ウォシュレット ネット接続無料】

サービス5

投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月10日 15:56:51

素泊まりだったので、外へ食べに出掛けましたが、旅館から食事処が少し離れていたので、歩いて行くと大変でした。その他は良くして頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
あわら温泉 政竜閣 2012年06月06日 10:33:30

この度のご来館誠にありがとうございました。
その上ご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。

当館はあわら温泉の中心街からは多少離れておりまして、あわら温泉街のお食事処ですと多少大変かもしれませんね。
せっかく早い時間にチェックイン頂いたのですから、当館でお食事を召し上がって頂けたらな~と思いました。
朝晩ともお部屋食ですのでゆっくりしていただけると思います。
ぜひ次回は1泊2食付のプランでお寛ぎ下さい。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊まり楽プラン■温泉もOK客室でインターネット接続もOK 朝食付可 ビジネスにもOK駐車場当然無料
ご利用のお部屋
【素泊まり・和8畳トイレ付ウォシュレットネット接続無料】

サービス5

投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月12日 14:22:28

まずお部屋はとても広くきれいで大満足でした。

なかいさんも色々とお話頂き満足でした!

お風呂はちょっとぬるめな気がしました。
ただ家族風呂には赤ちゃん用のソープもおいてくれておりよかったです。

お料理はみなさんのレビューどうり天ぷら、焼き魚が冷たかったです。

あとカニがおいしくなかったです。

アワビはやわらかくておいしかったです。

ご飯の量は多く満足の量でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
あわら温泉 政竜閣 2012年02月17日 15:48:55

この度のご来館誠にありがとうございました。
その上ご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。

お部屋、係りの者とお褒め頂き、大変嬉しく思います。
2007年~2011年登場の全面リニューアル客室はおかげさまで大変ご好評頂いております。

赤ちゃん用のソープは夏ごろから設置し始め、こちらも好評いただいております。
ちなみに男女どちらの大浴場にも同じものをご用意してあります。
また、お子様用の桶もございますし、お子様連れのお客様にも安心してご利用いただけるかな、と思います。

お料理はあまりご満足頂けなかったようで、残念です。
より多くのお客様にご満足頂けるよう努力・改善して参ります。
もしまた機会がございましたら当館をご利用くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■舟盛アワビ蟹ステーキから2つも選べる楽プラン お一人ずつメイン料理4種から2つ選択できる部屋食
ご利用のお部屋
【和室10畳~バストイレ付ウォシュレット ネット無料接続】

サービス5

投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月27日 20:59:31

仲居さんは120点満点、後は普通。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
あわら温泉 政竜閣 2011年10月13日 21:13:52

この度のご来館誠にありがとうございました。
その上ご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。

担当の者を気に入って頂けてうれしく思います。
本人も大変喜んでおりました。
これからもお客様にお喜び頂けるような接客・サービスを皆して心がけて参りたいと思います。

また機会がございましたらぜひともお越しくださいませ。
従業員一同お待ちいたしております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
湯の華サマー楽プラン(和8畳~)小学生の夕食特製お子様ランチで部屋食【夏得】
ご利用のお部屋
【湯の華窓プラン和室8畳~トイレ付ウォシュレットネット接続無料】

サービス4

投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月28日 17:41:09

全体的に劣化が激しい。ロビーは暗い。お土産もわずかしかない。階段の下に喫煙所があるため廊下が臭い。
カラオケと露天風呂付客室でしたが、ここは穴倉?という感じで窓が少ない。圧迫感がひどい。料理もいまいち。唯一、仲居さんは感じがよかった。もう宿泊しないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
■舟盛アワビ蟹ステーキから2つも選べる楽プラン◆お一人ずつメイン料理4種から2つ選択できる部屋食
ご利用のお部屋
【新設!卓球もカラオケもできる露天風呂付客室ベッド付和洋室】

サービス4

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投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 19:08:52

一番良かったのは担当頂いた中居さんです。二泊三日しましたが2日目しばまさからの帰り子も親の私もヨレヨレクタクタでしたが、すぐにお風呂入っておいでーとなんだかお母さんのような温かみを感じました。そういったプラスワントークをしっかりされるコミュニケーション能力の非常に高い方に当たって良かったです。最後も暑い中、私たちの車が出るまで玄関におられたので恐縮でした。

フロントの方も平均的にはにこやかで良かったです。
ただ、このようにソフト面は良くてもハード面において改善点はあります。
ダメな点
①2007年~2011年リニューアルのお部屋に通されました。予約の段階でも2007年てだいぶ前やん、そろそろリニューアルが必要なくらい年数経ってるやんって思いました。全体的に平成通り越して昭和感満載。
ただ、掃除は行き届いているので清潔感あります。

②食事もまあまあ。良くある普通の料理。ご飯は炊いてからだいぶ経った古い炊飯器臭。家の炊飯器の保温ご飯のが美味しい。だからだいぶ余らせてしまった。
③家族風呂、臭かった。生臭い。
脱衣の小上がりの畳は赤ちゃん転がせておけるので大変助かった。
④赤ちゃんのオムツからおしっこもれてしまって布団とマットレスのクリーニング代必要ですと請求されました。それはこちらの過失なので問題ありませんがその時の布団の片付けの方、こちらが謝っている中でため息つきながら言ってこられたので過失の分の保障はさせて頂いたのに何をそんな顔されなあかんのかなと思いました。そのクリーニング代にもサービス料入っていたのですがそんな態度で課金して良いのでしょうか。返してほしいくらいです。


今までだいたいハイクラス旅館に泊まっていたのでどうしても比べてしまいますが今回優先したのは子供に優しい宿かどうかが決め手だったのでその点でいうと充分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【部屋食】赤ちゃんがいても安心♪貸切風呂50分利用付きファミリー楽プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【07~11年新登場!全面リニューアル新和室:9~22畳】

サービス4

投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月19日 10:20:56

日頃の疲れをとろうと地元の温泉に宿泊してみました。お部屋は掃除も行き届いており広くて綺麗で快適でした。仲居さんの対応も親切で良かったです。お風呂はぬるめのように感じました。食事は量は十分ありましたが味がいまいちで残念。期待しすぎたかも。部屋食なので、小さいお子さんがいるご家族での利用はいいかも。あとネット接続可となっていたのでWi-Fiがあるのかと誤解しました。値段相応だとは思いますが、また来ようと思うところではなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】07年~11年全面リニューアルした新しい和室お披露目記念楽プラン
ご利用のお部屋
【07~11年新登場!全面リニューアル新和室:9~22畳】

サービス4

ky4188さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ

ky4188さん [60代/女性] 2019年04月13日 17:18:18

空いていたようで二間続きの立派なお部屋に案内されました。少しサービスしますね^_^って言ってもらえたら客も喜ぶのに。食事はお値段なりなので仕方ないですね。品数合わせの芸の無い八寸は要らないかな。お風呂は立派です。アメニティは他所に比べると少ない。今一番苦しい中規模の旅館ですね。中居さんには良くしていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【アワード受賞記念】「oror&&楽プラン」ポイント10倍!
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳トイレ付ウォシュレット】

サービス4

ビーコンマスターさんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ

ビーコンマスターさん [40代/男性] 2019年04月06日 08:24:12

家族旅行で利用しました。
予約時に楽天トラベルアワード11年連続受賞と記載があり、
かなり期待して行きましたが自身の評価とは非常に乖離が
ありました。
まず、全体的に人手不足と設備が整っていない部分が
目に付きます。
平日だったせいか、10時過ぎにはフロントに誰も
居なくなりました。
配膳の仲居さんも少なく、食事の準備が整うまで時間が掛かり、せっかくのステーキも運ばれてきた時は冷めてました。
朝食・夕食とも味とボリュームは申し分なかったと思います。
館内にはWi-Fi環境は無く、客室内も無線ルーターの貸し出しをお願いしないといけない(その数にも限りがあるみたい)ので中学生の息子は不満そうでした。
広くて立派なお風呂でしたが、終始脱衣所に暖房が入っておらずお年寄りには辛いのではと感じます。
アメニティも充実しておらず、綿棒などは持参したものを
使いました。
浴室を含めると館内にマッサージ機が10台以上あるのに、
おトイレは和式ばかりと、設備投資のアンバランスな
感じが否めません。
スタッフの方達は親切で対応も良かったのですが、もう一度泊まりたいか?と聞かれると、おそらく結構ですとお返事するでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
■舟盛アワビ蟹ステーキから2つも選べる楽プラン◆お一人ずつメイン料理4種から2つ選択できる部屋食
ご利用のお部屋
【新設!露天風呂付き客室 和室+ベッド室の和洋室マッサージ機付】

サービス4

投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月28日 14:39:41

*お料理が物足らなかったし、お風呂が岩風呂と聞いていましたが、部屋から少し離れていて岩もいまいち迫力がなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
湯の華楽プラン(和室8畳~)部屋食お手頃カップルファミリービジネスにネット接続無料
ご利用のお部屋
【和室8畳~トイレ付ウォシュレット ネット接続無料】

サービス4

kipon42084さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ

kipon42084さん [50代/男性] 2017年06月29日 08:51:36

新人さんが出迎えてくれました。中では女性の新人さんが仲居さんの研修を頑張って見えました。住宅街の一角にあり、外へ出てどこかへ行ってみようかなという立地ではありません。お風呂に入った後は、食事を美味しくいただいて、静かに過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
越前楽プラン(和室10畳~)部屋食お一人毎に1隻ずつ舟盛が付いてくる
ご利用のお部屋
【和室10~21畳トイレウォシュレット付ネット接続無料】

サービス4

投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月24日 08:22:16

部屋が広くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
湯の華楽プラン(和室8畳~)部屋食お手頃カップルファミリービジネスにネット接続無料
ご利用のお部屋
【和室8畳~トイレ付ウォシュレット ネット接続無料】

サービス4

投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月06日 18:47:28

駅から歩くと大変です。
意外と遠く、途中何も無い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
あわら温泉 政竜閣 2016年08月23日 16:40:17

この度のご来館誠にありがとうございました。
その上ご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。
最寄り駅のえちぜん鉄道「あわら湯のまち駅」まで送迎を行っております。
駅にお着きになった時点でお電話頂ければすぐにお迎えに上がります。
またその「あわら湯のまち駅」前に新しく足湯施設その名も「芦湯」がオープンしております。泉質・温度の違う5つの浴槽があり、全て源泉掛け流しです。
7時から22時まで無休でやっておりますのでどうぞお立ち寄り下さい

ご利用の宿泊プラン
越前楽プラン(和室10畳~)部屋食お一人毎に1隻ずつ舟盛が付いてくる
ご利用のお部屋
【和室10~21畳トイレウォシュレット付ネット接続無料】

サービス4

jet1959さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ

jet1959さん [50代/男性] 2016年06月12日 10:19:37

JR芦原温泉駅から離れており、バスでえちぜん鉄道の最寄駅まで向かわなければなりません。えちぜん鉄道の最寄駅には送迎してもらえますが、JR駅への送迎はありません。車で向かうか、えちぜん鉄道を使わないと不便です。
GW、夏休み、冬期の週末以外は、お客さんが少ない温泉地のようです。どうやったらお客さんを増やせるか、車以外のお客さんを増やせるか、ホテルの組合(あればですが)と行政は真剣に考えなければならないように思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
あわら温泉 政竜閣 2016年08月19日 15:50:48

この度のご来館誠にありがとうございました。
その上ご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。
最寄り駅のえちぜん鉄道「あわら湯のまち駅」まで送迎を行っております。
駅にお着きになった時点でお電話頂ければすぐにお迎えに上がりますよ。
またその「あわら湯のまち駅」前に新しく足湯施設その名も「芦湯」がオープンしております。
泉質・温度の違う5つの浴槽があり、全て源泉掛け流しです。
7時から22時まで無休でやっておりますのでどうぞお立ち寄り下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
素泊まり楽プラン■温泉もOK客室でインターネット接続もOK!ビジネスにもOK駐車場当然無料
ご利用のお部屋
【素泊まり・和8畳トイレ付ウォシュレットネット接続無料】

サービス4

投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月15日 17:33:49

お部屋、お風呂、仲居さんの対応の良さは大満足です。
食事に関しては、お値段を考えるとカニはきっと妥当なのかも知れませんが、カニ刺しが若干乾き気味だったのが残念。。。。
後、お風呂で誰のスリッパか解らなくなってしまうので、洗濯バサミにお部屋番号を付けたモノを各部屋に用意しておくと目印として使えて便利かな~と思いました。
もう一つ欲を言うと電車時間に合わせた定期便だけでもいいのでJRまでの送迎が有るともっと嬉しかったです。。タクシーだと片道2000円位かかるので。。。。他旅館さんは送迎がありうらやましかった。。。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
あわら温泉 政竜閣 2016年08月18日 17:43:59

この度のご来館誠にありがとうございました。
その上ご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。

お部屋・お風呂ともご満足頂けたようで嬉しく思います。

又お客様のご意見を参考に、よりお客様にご満足頂けるよう努力して参ります。

なお、最寄り駅のえちぜん鉄道あわら湯の町駅までの送迎は行っておりますので、ご連絡頂ければお迎えに参ります。
またこちらにお越しの際はぜひご利用下さいませ。

本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
かにカニ楽プラン!焼き蟹・カニ刺し・面付茹でズワイガニ・カニ鍋等のカニづくし!【冬得】
ご利用のお部屋
【蟹和室8~21畳トイレ付ウォシュレット ネット接続無料】

サービス4

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だるま77777さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ

だるま77777さん [50代/男性] 2016年02月13日 16:32:20

食事量・種類は多いがメインのタグ付かにの味がいまいちだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
あわら温泉 政竜閣 2016年08月18日 17:41:00

この度のご来館誠にありがとうございました。
その上ご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。
お口に合わなかったようで申し訳ございませんでした。
より研究し出来るだけ多くのお客様にご満足頂けるように頑張って参ります。
また機会がございましたら当館をご利用下さい。お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【タグ付越前ガニ】+カニ刺し・焼き蟹等かにフルコース★楽プラン【冬得】
ご利用のお部屋
【蟹和室8~21畳トイレ付ウォシュレット ネット接続無料】

サービス4

投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月20日 19:26:19

部屋などは、綺麗でした。料理は普通かなぁと思います。接客等は、良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
あわら温泉 政竜閣 2015年06月02日 18:00:46

この度のご来館誠にありがとうございました。
その上ご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。

ご利用の「あなたは肉食?草食?政竜くん」プランは、当館のマスコットキャラクター政竜くんをモチーフにしたお一人ずつお料理が選べるプランです。
草食verと肉食verと、お一人ずつ選択いただき、食べ比べるのも楽しみ方としては面白いかもしれません。
また、政竜くんのLINEスタンプが販売され、日常でよく使えるものや面白い物など豊富なスタンプ全40種類あります。
ぜひチェックしてみてください。
こちらのURL(ttp://line.me/S/sticker/1017345)もしくは『政竜くんとゆかいな仲間たち』と検索してください。
またのお越しを従業員一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
あなたは肉食?草食?一人ずつ料理が選べる★政竜閣オリジナル恐竜キャラクター「政竜くん」プラン【春得】
ご利用のお部屋
【和室10畳~トイレ付ウォシュレット ネット接続無料】

サービス4

投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月01日 20:47:37

仕事とレジャー併用でのプランでしたがよい旅だったので満足しています。サービス、食事はいいと思います。お風呂は少しぬるめだったのと、わざわざ男湯と女湯を変える必要があるのか疑問です。関係者のみなさんにはお世話になり有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
あわら温泉 政竜閣 2014年08月07日 20:27:39

この度のご来館誠にありがとうございました。
その上ご投稿まで頂戴し感謝申し上げます。

概ねご満足頂けたようで嬉しく思います。
当館の大浴場は趣の違うお風呂をお客様に楽しんで頂ける様、夜の12時で男湯、女湯を入れ替えております。
また機会がございましたら当館へお越し下さい。

ご利用の宿泊プラン
政竜楽プラン(和室10畳~)部屋食 日本海の幸等ボリューム満点十品【夏得】
ご利用のお部屋
【和室10畳~トイレ付ウォシュレット ネット接続無料】

87件中 1~20件表示

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