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あわら温泉 政竜閣 クチコミ・感想・情報

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あわら温泉 政竜閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1655件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.75
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.83
  • 食事4.03
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投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月09日 00:17:27

 すべて女中さん経由でこなす古いタイプの旅館。施設も古くて和式トイレ、温度調節のきかない暖房が気になった。岩風呂は確かに素晴らしい。夜間の道順の案内が足りない。

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あわら温泉 政竜閣 2006年05月09日 09:32:57

この度のご来館誠にありがとうございました。
温泉旅館の接待係はお客様を接待するのがお仕事です。お客様をお迎えしてからお見送りするまでお客様に対してのサービスを責任持って受け持っております。
最近味気ないサービス化に向かっている旅館さんが多くなっているようですが、人と人の心を大切にする温泉旅館として役目を果たして行きたいと思います。
又のご来館お待ちしております。

投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月08日 08:58:30

見た目は少し古い大型旅館ですが、従業員の方の応対が良く、
清掃は行き届いているので、快適な時間が過ごせる旅館でした!
巨石風呂は、旅の話題には良かったですが、ちょっと熱いですね~。
小さい子供とかには、厳しいかもしれないです。
料理もカニとか甘エビとか美味しかったですが、
何かここでしか食べられない目玉となるものがあると良いですね!
最後に細かいですが、冷蔵庫の飲み物は高すぎます!
もう少し安く出来るのでは・・・。
とにかく、これからも気持ちよい対応を心がけて頑張って下さい!


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あわら温泉 政竜閣 2006年05月08日 21:35:36

この度のご来館誠にありがとうございます。
又大変心温まる励ましの言葉をいただき当方恐縮するばかりです。お客様の励ましのお言葉は私共にとりまして大変うれしく又これからのお客様に対する接待の糧と必ず反映されていきます。
ちょうど今頃は暑い日と寒い日が交互にやってきましてお風呂の温度も日々変えているのですが非常に難しいですね。何とかお客様に心地よく温泉をご利用していただこうとしている今日この頃です。
私共皆してよりよき政竜閣にしようと鋭意努力致しております。又こちらへお越しの際は是非ご利用お願いいたします。

投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月08日 08:51:47

ゴールデンウイークの3日から7日まで石川県・富山県・岐阜県を巡る旅行を家内と2人でしました。前日の2日も休みが取れたので急遽楽天トラベルでチェックしたところ芦原温泉の政竜閣の予約が取れました。ゴールデンウイーク中にも関わらず平日特別料金で利用できました。2食とも部屋食でお風呂も男女別風呂と家族風呂があり、夜の12時に男女風呂が交代するとの事なので、結局3風呂すべてに入りました。泉質もよく大満足です。仲居さんも明るい方で楽しませてくれました。たまには温泉旅館も良いものです。

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あわら温泉 政竜閣 2006年05月08日 21:25:14

先日はご来館いただき誠にありがとうございました。お客様がご利用いただいた「付きまくり楽プラン」は貸切風呂に、卓球に、カラオケルームに、色浴衣にと存分に当館のサービスをご利用いただきまくるプランで皆様に大変好評を得ております。このプランをご利用のお客様はみんな元気がありまして、係の者もお客様に負けない様元気よくがんばっていたのかも知れませんね。又こちらにお越しの際は是非ご利用お願いします。
本当にありがとうございました。

投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月07日 18:40:03

今回出張での宿泊で利用させて頂きました。
普段はビジネスホテルを利用していますが、素泊まりで安く泊まれ、岩風呂などの温泉も満喫させて頂きました。
テレビやエアコン、トイレなどの設備が古く、コンビニなども近くにないので、ホテルには目劣りしますが、部屋は広く、温泉や中庭、旅館の雰囲気に情緒があり、のんびりするには良いと思います。
出迎えや部屋への案内でも、明るく対応していたので好感持て、観光などで来ることがあれば、利用したいと思います。

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あわら温泉 政竜閣 2006年05月07日 21:29:17

この度のご来館誠にありがとうございます。
ビジネスでお泊りのお客様も多く当館のお風呂は仕事の疲れが取れると大変好評を得ております。
又ホテルとは違ったのんびりとした温泉情緒の雰囲気を味わっていただこうと皆で話し合いながら日々工夫しております。
そして施設の更新及びビジネスのお客様にも快適な環境をと近々改善致しますので是非又お越しいただきますようお願い申し上げます。

投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月06日 14:53:08

越前プラン・値段的にはこんなものでしょうと言う感想です。ただ、お風呂の御湯が垢や髪の毛がたくさん浮いていて汚かった事と食事が冷たかった事が残念です。

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あわら温泉 政竜閣 2006年05月06日 19:44:27

この度のご来館誠にありがとうございました。
又貴重なご意見をいただきまして非常に参考になります。
お風呂の件につきましては再度チェック調査致しますので次の機会にも当館を是非ご指名いただきますようお願い申し上げます。

投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月04日 12:33:18

5月2日に滞在させていただきました。
低料金プランでしたが、食事もお部屋でゆっくりといただけて
全体的に良かったと思います。
ただ、夕食の天婦羅が冷めていたのが残念でした。
その他はトイレが和式で少し不便でした。

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あわら温泉 政竜閣 2006年05月04日 13:30:20

この度のご来館誠にありがとうございます。
お客様のご意見をフィードバックさせ皆様に愛される政竜閣になるよう日々努力いたしておりますので今後のご愛顧よろしくお願いいたします。
お部屋のトイレに関しましては只今トイレのウォシュレット化を推進していますが一部残っている客室で御不自由をおかけしました。
次お越しの際は全室ウォシュレットになっているかと思いますので当館をご指名いただきますようお願い申し上げます。

投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月01日 00:34:36

近代的な宿泊施設とは違った満足感が得られました。子供の頃、亡き父親によく連れて行ってもらった旅館を思い出しました。中庭を囲んだ広い部屋の作りや、お膳で食べる部屋食、フロントで済ます味気ない会計ではなく担当の中居さんがしてくれたり、子供のおみやげをいただくなど、近年味わえない雰囲気を味合わせて頂だきました。今回同行した母も同じ思いで喜んでおり、良い親孝行ができました。関係者の方々の良い旅館にしようとしている努力も感じられ、今時の通り一遍等のサービスではなく政龍閣さん独自の味わいのある雰囲気は残して行って頂きたいと思いました。過去の投稿を拝見させて頂くと種々意見もあると思いますが、年に数回温泉旅行を楽しむ小生にとって他にはない貴重な旅館の一つだと思います。でも贅沢を言えば、お風呂の温度がもう少し低ければなと思いました。お世話になりありがとうございました。


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あわら温泉 政竜閣 2006年05月01日 21:17:20

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。その上心温まるお言葉をいただき当方感激しております。
ああしなければこうしなければと追いかけられるように改善を思い続けるせわしない今日この頃の日々にホッとする瞬間を私共に与えていただきましたこと深く感謝申し上げます。
当方は「癒し」を提供すべき側ですがお客様に「癒し」を頂戴いたしました。私共にとってお客様に喜ばれる事が「癒し」のようです。これからも「癒し」をお客様と共有できることができたらすばらしいなあと皆で話し合いました。
お風呂の温度につきましては再度点検しまして皆様に心地よく入っていただける温度に決めて行きたいと思います。
本当にありがとうございました。

投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月25日 16:06:16

風呂は塩素臭く、風呂に浸かった後は、充分に流さなくてはならない程に塩素臭さが強かった。また循環装置が故障(?)しているのかと思われるほどに、浴槽内には垢や抜け毛がいっぱい浮いていて、せっかくの温泉なのに気持ちよく入浴する事が出来なかった。数々温泉旅館に宿泊してきたが、ここまで酷い温泉は始めて。
食事も量はあるものの天婦羅を初めとして、どれもこれも冷めており、味も不満足。部屋は薄暗く、全体的にも老朽化はいがめず、何にせよ二度と泊まる事はないでしょう!

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あわら温泉 政竜閣 2006年04月25日 21:04:38

この度のご来館誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見は当館にとりまして非常に参考になります。
お風呂につきましてはもちろん毎日掃除点検していましてお客様のいわれている現象はなく大変皆様に喜ばれているのですが、今後も注意深く点検調査して行きたいと思います。
お食事につきましては楽天さんで皆様に高い評価を得ておりましたが、今回の件で皆様全員の嗜好にあわせるのは大変難しいものであると痛感いたしました。未だ未だ努力が足りないものとあらためて再認識いたしました。
 又のご来館お待ちしております。

投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月24日 22:09:11

価格相応に満足できました。
若干設備面に年季が入っていたことと、お風呂の塩素臭が気になりました。
それ以外は概ね良かったように思います。

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あわら温泉 政竜閣 2006年04月25日 20:54:21

この度のご来館誠にありがとうございました。
又貴重なご意見をいただき当館にとりまして非常に参考になります。
お風呂の塩素殺菌は保健所の指導どおり毎日濃度を測定しながらしているのですが再度点検したいと思います。
又のご来館お待ちしております。

投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月24日 20:51:42

食事、風呂には満足しましたが、部屋は今1つでした。

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あわら温泉 政竜閣 2006年04月25日 20:47:36

この度のご来館誠にありがとうございます。
そしてご投稿もいただきありがとうございました。
又こちらへご予定の際には是非当館をご指定いただきますようお願い申し上げます。

投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月22日 13:48:35

先日はありがとうございました。施設自体は昔からのという感じでしたが、お掃除が行き届いていて、気持ちよく過ごさせていただきました。係りの方がお食事や赤ちゃんのことまで気を配って声をかけてくださって、とてもうれしかったです。お風呂は新しい露天風呂が気持ち良かったです。室内のほうはどうしても湯けむりでもわっとしてしまうのは仕方ないでしょうけど、もうちょっと明るい雰囲気ならよかったなと思いました。でも、温泉街でこの値段で泊まれるのはありがたかったです。

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あわら温泉 政竜閣 2006年04月22日 16:43:10

この度はご来館いただき誠にありがとうございました。
又心温まるお言葉をいただき、当日の係の者と一緒に拝見し思わず顔を見合わせニコッとしてしまいました。おかげさまで今日からも更に元気に働けそうです。
お風呂の照明につきましては演出効果をねらってムードあるものにしているつもりでしたが、再度検討したいと思います。
又のご来館お待ちしております。

投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月14日 21:56:23

値段相応ですね

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あわら温泉 政竜閣 2006年04月15日 17:04:58

この度のご来館誠に有り難うございます。
お客様のお声をお聞きしながらより愛される旅館に日々努力の上変わっていくことをお約束いたしますのでこちらへご予定の際は又ご来館いただきますようお願い申し上げます。

投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月04日 20:26:55

家族4人で利用させていただきました。
岩風呂が思ったより広く大変満足いたしました。
また料理も味、品数、量、大変満足いたしました。
ただ電波の状況がよくないのかTVの映りがよくなかったです。

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あわら温泉 政竜閣 2006年04月05日 07:47:26

この度のご来館誠にありがとうございました。
その上心温まるお言葉をいただき当方感激です。お客様の旅の思い出作りに当館も少しはお役に立てたのではないかと当日の係共々皆でうれしく思っております。
TVの件については早速チェックしたいと思います。
又のご来館お待ちしております。

投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月01日 17:26:22

たいへん気配りが行き届いており、感激して帰ってきました。また、料理もお風呂も最高でした。ありがとうございました。

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あわら温泉 政竜閣 2006年04月01日 21:09:54

この度のご来館誠にありがとうございます。
ご満足いただいたご様子を拝見させていただき私共もお客様に癒されました。毎日ピリピリしている昨今ですが何よりも至福のひとときを私共に与えていただいたこと感謝の限りでございます。
 又夏にでも夏休みに骨休みにお越しいただきますようお願い申し上げます。

投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月04日 22:28:52

値段相応

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あわら温泉 政竜閣 2006年03月07日 17:46:50

この度はご来館いただきまして有り難うございました。
今回は会議が主体のご宿泊のようでしたが、次はお仲間とお越しいただきお楽しみいただけたらと思います。
又のご来館お待ちしております。

投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月20日 11:53:01

カニプランのコースで料理をお願いしました.すべて蟹ずくしで満足してます

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あわら温泉 政竜閣 2006年02月20日 13:22:26

この度のご来館ありがとうございます。
カニのプランにご満足いただいた旨のご意見を拝見いたしまして当方当日受け持ちの接待と共に喜んでおります。
3月いっぱいでこのカニプランも終わりますが、又のご利用お待ちしております。

投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月20日 06:41:18

先日利用させてていただきました。値段相応という印象です。

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あわら温泉 政竜閣 2006年02月20日 13:16:19

この度はご来館いただきまして有り難うございました。
カニづくしのプラン、お一人毎に舟盛の付くプラン、ステーキの付くプラン、舟盛とカニ又は舟盛とステーキの付くプラン等いろんなプランをご用意しておりますので次の機会にも是非ご利用お願いいたします。

投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月17日 14:45:55

夕食はボリュームがあって腹いっぱいになりました。

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あわら温泉 政竜閣 2006年02月17日 19:11:23

この度はご来館いただきまして誠に有り難うございます。
当館のお食事にご満足いただいたご様子をお伺いいたしましてうれしく思っております。
お客様のご嗜好に合わせいろんなプランをご用意いたしましてご来館をお待ちしております。又違うプランでもお試しいただき是非お越しいただきますようお願い申し上げます。

投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月10日 20:42:56


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あわら温泉 政竜閣 2006年02月17日 19:06:02

この度のご来館誠に有り難うございました。
又こちらへご予定の際は是非当館でお泊りいただきますようお願い申し上げます。

投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月25日 11:53:42

温泉は大変気持ちよくて最高でした!
お湯加減もちょうどいいし露天風呂も景色がいいし☆
料理はおいしかったんですけど焼き魚が硬かったので温かい状態の時に食べたかったです。
仲居さんはとても話しやすい方でよかったです。
ほんとにありがとうございました☆

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あわら温泉 政竜閣 2006年01月25日 21:00:25

この度はご来館いただきまして有り難うございました。
そしてお褒めのお言葉と率直なご意見をいただきあらためて御礼申し上げます。
露天風呂に喜んでいただいたご様子をお聞きして昨年作ってよかったなあと再度皆と話しておりました。
実は当日の係の者は当館で働き初めて初のお客様でありまして、このお客様のお言葉を拝見すると本人にとって相当な自信になると思います。
お料理についても再度板場と話し合って行きたいと思います。
又是非お越しいただきますようお願いいたします。

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