幼稚園のママ友たちと子供同伴で宿泊しました（大人５子供７）。お部屋は充分な広さがあり，子供たちが遊ぶにはぴったりでした。部屋にはお風呂が付いていませんでしたが，同じフロアーに大浴場があり，不便は感じませんでした。
プラン料金が安いためか，食事の内容は「おいしかった」とは言えません。同じ県内に住んでいますが，スーパーで売っているお造りの方が新鮮です。子供の食事も，ファミレスの方がマシです。子供たちは，ほぼ全員が大量に残していました。
大人の朝食は，夕食に比べれば美味しかったです。ただ，子供の朝食も，子供たちは白いご飯にふりかけ（旅行の友でした）しか食べていませんでした。大人に付いていたような温泉卵は子供に付いてなく，色の白っぽいスクランブルエッグは子供全員が残していました。ただ，プラン料金が安いので，この程度が限界なのかもしれませんね。
夜のお布団は，一昔前のお布団のように重くて，正直寝苦しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年02月

幼児が二人いるので貸切風呂付のプランを利用しました。
家族4人では広すぎるくらい広々としていて本当に気持ちが良かったです。大浴場も新しくはないものの露天風呂の岩風呂は素晴らしかったです。子供用の椅子やボディソープまであり感動しました。
お料理もおいしくボリュームがあり、子供もたくさん食べました。朝のカレーは３歳児でもおいしくいただきました。

ただ、担当してくださった仲居さんは全く笑顔がなく、みなさんが書かれている「仲居さんの笑顔がよかった」などの評価を信じて行ったのに本当にがっかりでした。
チェックインが遅れたために気を悪くされたのか、到着のあいさつも食事の準備も全く笑顔なし。子供にも話しかけるどころか笑顔を向けて下さることすらありませんでした。
チェックアウト時にも子供へオモチャをいただいたのですが、「どうぞ」の一言もなし。もらっていいものかどうなのか・・・。
他の仲居さんたちがお客さんと笑顔で話しているのを見ていると寂しくなりました。
せっかくホテルとしては頑張っておられるのが随所に見られるのに本当にもったいない。「違う方が担当なら来年も泊まるのにね」なんて話しながら帰りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

リニューアルしたと聞いて期待して行ったのだが、それは、露天風呂や卓球室などがある個室を作ったというだけで、一般の人の利用領域が変わっていないと思った。
料理はすわい蟹が一尾出るなど豪勢であったが、私たち家族には、もっと数量とも少なくてもいいから、味にこだわってほしいという感じがした。
大みそか、お正月という忙しさにかかわらず、仲居さんはにこやかに接客してくださって感じが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

フロントの対応は、大変良い。
しかし、中居さんが「今日は客が多いから」と食事の出される約束時間よりかなり早く持ってこられたため、風呂上がり直後に無理やり食べる形になってしまい、ゆっくりした食事がとれなかった。鍋ものも火をつけずに行ってしまったので、自分達でつけることに‥。
温泉は、塩素の匂いがきつく建物が大きな施設の割に洗い場の数が少なく体を洗うのに立って待っている状態でした。マットもビタビタに濡れていて、床の清掃も間に合っていないため風呂上がりに足が汚れ大変残念でした。



【ご利用の宿泊プラン】
湯の華楽プラン（和室８畳～）部屋食お手頃お値打ちカップルファミリービジネスにネット接続無料
湯の華窓プランー和室８畳トイレ付ウォシュレットネット接続無料

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月

部屋がキレイでよかった！
でも、部屋にお風呂がないので月経中の子がお風呂に入れなかったです。
あと、食事のお品書きがあるとよかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年01月

部屋食でこの料金はありがたかったですが、チェックアウトの時に対応してくれた女性が横柄な対応だったのと、「これ良かったら」と頂いたのが6人でどう分けるの？って思うカットバン4枚と油取り紙3枚に、気持ちよく利用させていただいたのに宿を後にするときの対応にテンションが下がってしまいました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

今回、二回目の利用でした。前回が部屋、食事ともに大変よかったので、今回も宿泊したのですが、前回に比べて料理も普通で冷めていたし、接客も悪かった。仲居さんが一番ひどく、基本事務的なことしか言わない人だった。夕食時も料理だけ運んできて、鍋に火もつけてくれず去っていったし、チェックイン時、朝ごはんをカレーにしてもらえることの説明もなかったが、前回のとき同様、朝ごはんをカレーにして欲しいと言ったら、え...、と言ってしばらく無言だった。明らかに面倒くさそうな反応だった。の割りには、朝、部屋の飲み物の確認に来たときは、飲んでないですよ、と言っているのに、冷蔵庫をあけて調べる始末。愛想がよかったのは布団をくれた方と、朝駐車場におられた女性の方だけでした。あと、前回もレビューで指摘させてもらったが、掃除は行き届いておらず、改善されていなかった。部屋の洗面所には、前日の宿泊者の物であろう歯磨き粉が落ちていたし、洗面台も汚れていた。大浴場もシャワーのホースが相変わらずカビだらけだった。本当に残念。あわらには毎年行くが、ここに泊まることはもうないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

夕食も朝食もご飯が全体的に冷めてたのが残念でした。お風呂は広くてお湯の温度もちょうどよくて気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

芝政ワールドから車で15分位だったので近くて便利でした。
朝・夕食ともに部屋食で頂きましたが値段相応でした。夕食のお刺身がとても新鮮で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

５月4日宿泊致しました
家族みんな満足しました
有難う御座いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

部屋の大きさはよかったのですが、部屋にひからびたミカンの皮が落ちていたり。
隅々は埃があるし・・・
お風呂に行けば、洗面台のアメニティが置いてあるところは埃がこんもり・・・
何日も掃除をしていないようですね。
オーナーさんはチェックしてるのでしょうか？？？

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年02月

8月前半に宿泊。お部屋もキレイだったし、仲井さんのサービスも良く、とてもいい旅館でした。お風呂も広くてリラックスできました。残念だったのは食事。味以前に冷めた天ぷらを出された段階でNG。些細な事だけど気持ちの問題。ぜひ改善していただきたい。揚げたてを出せないなら他のメニューにしてもらった方が客は嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

7月30日から一泊しました。
設備が大変きれいでした。岩風呂もゆったり入れて満足です。良くも悪くも旧来の温泉旅館で、昭和の香りいっぱいです。
一部屋毎に仲居さんがつくのですが、古手の仲居さんが幅を効かせている様子が見えてしまい、大変興ざめしました。(教育的という意味でなく)
今時、部屋置きのビールが860円、というのも体質を表しているように思えました。
食事にカニをつけたのですが、ビール代と同様に内容と値段が合わないように思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

1/5～宿泊しました。カラオケつきのお部屋で子供たちが気兼ねなく歌えました。本当は卓球カラオケつきのお部屋が良かったのですが、すでに埋まっていました。仲居さんはとても良い方でした。料理は茹でガニが冷凍丸出しで、ミソも臭く、美味しくなかったです。焼きガニ、天ぷらは美味しかったです。カラオケがあるので、また泊まりたいですが、カニの料理は頼まないかな。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

お部屋は広く、しかも新しいお部屋を用意してくださったようで、とても綺麗！！暖房も効きすぎるくらいで寒さしらずでした。
ただ乾燥がひどかったので、加湿器が常備してあると良いかも。
お料理も美味しく、量も多すぎるくらいでした。ちょっとびっくりしたのが、デザートにデコポンがまるまる一個出てきた事！美味しかったのですが、豪快というか何というか…＾＾；
あと、子どもの食事をアレルギーの関係で事前に変更してあり、確認の電話まで後日頂いたのに変更されておらず、ちょっとなぁ～と思いました。更に、担当の仲居さんはとても気持ちの良い方だったのですが、新人さんなのか？というシーンもたびたび！！食事の際、カラオケを勧められたのでお願いしましたが、後からお金が必要な事が分かり…１曲300円って高くないですか？？
お風呂は大きい(広い)方はとても気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月