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奥飛騨ガーデンホテル焼岳 クチコミ・感想・情報

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奥飛騨ガーデンホテル焼岳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:420件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.18
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.54
  • 食事4.28

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

yamataka351さんの 奥飛騨ガーデンホテル焼岳 のクチコミ

yamataka351さん [50代/男性] 2014-06-05 14:46:29

夫婦で利用させていただきました。自慢のお風呂は評判どおり見事な泉質で、特にエメラルドグリーンの露天風呂は最高でした。ただ、お風呂は24時間入れるのですが、立ち湯と寝湯のコーナーは、朝6時を過ぎないと利用できないようになっており、早起きで朝風呂好きの私には残念でした。食事は、コース料理をはじめ別注の飛騨牛ステーキも美味しかったのですが、私には少々味が濃かったような。食事で注文をつけるとすれば、とにかく食べているお客の都合よりも仲居さんたちの都合?どんどん料理を出してきて、こっちは、別注のステーキや地酒を注文しており、じっくり味わいたかったのに落ち着いて食べることができませんでした。妻も「何とも忙しい食事だね」とあきれる始末。仲居さんたちもお忙しいのかもしれませんがもう少し客の進み具合を睨みながらのお世話というものがあるのではないでしょうか?案の定、テーブルに(デザートまで)出された品を食べ終わり部屋に戻る時には、仲居さんたちの姿も挨拶もなく、「料理は出したから勝手に食べて勝手に部屋に戻ってよ」というような感じでしたね。フロントなどの対応は良かったのに残念の一言です。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
奥飛騨ガーデンホテル焼岳 2014-08-31 13:45:33

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご感想をお寄せ頂き重ね重ねありがとうございます。
ご指摘を頂戴いたしましたお食事係の対応に関しましては、当館の教育不足によりお客様にご不快な思いを与え、大変申し訳ございませんでした。
今後は再度こういった事のおこらないよう従業員教育を徹底させて頂きます。
それではこの度はご宿泊、クチコミへの投稿ありがとうございました、またお会いできる日を心よりお待ちいたしております