なんといってもお風呂が広くて、種類もたくさんあり、毎日朝と晩に入るのが楽しかったです。混浴露天風呂とはどのようなものなのか心配でしたが、湯衣がセットされていてとくに迷うこともなく露天風呂まで行けました。うぐいすの湯からの景色がとてもよく、朝や夕焼けの時間帯でまた違って見えてとてもよかったです。
食事は朝ごはんも晩御飯も特色があって、飛騨ならではのごはんが存分に楽しめました。３泊しましたが毎回メニューも工夫されていて食事が楽しみで過ごせました。
部屋も広くて清潔で快適でした。またこの地方に旅行するときは利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

お部屋は広くて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

お盆休み期間に利用しましたが、金曜日だったためか平日料金でリーズナブルに宿泊できました。

囲炉裏の夕食も、
個室を用意していただき
料理のボリュームもあり
大変満足しました。

混浴露天風呂も
湯あみを着てですが
大変満足しました。

一緒に行った家族も大変満足してくれました。
ありがとうございます。

近くの奥飛騨クマ牧場も
楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

8/11に宿泊し、お部屋に入った途端、新しい畳の匂いがし、掃除も行き届き清潔感がありました。
お風呂は、源泉掛け流しで、鶯色の珍しい温泉で、温度も熱すぎず緩すぎず、丁度良くゆっくり浸かって、癒されました。
食事も美味しく、お酒も進みました。
新穂高ロープウェイやくま牧場や平湯大滝にも、まあまあ近く立地も良くスムーズに観光出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

温泉は広くてゆったりたのしめます。夕食は、スッポン一人鍋を追加注文しましたが、なくても十分なぼりあります。ただし、日本酒の値段が、たかすぎます。300mmで、最低が\1,100。氷室に至っては\2,200!
ぼったくりと、いわれますよ。また、脱衣所に給水器が設置されておらず、温泉を繰り返し楽しむ配慮がほしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

サービス含めて全般的に良かったです。2点だけ。
湯浴み着はもう少ししっかりしたものが良かったです。また、売店で、軽食など売っていただけるとよりありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

夜遅くにホテルに電話をかけて県民割を聞いた際、懇切丁寧に教えていただいたことで予約を決心しましたが、伺って本当に良かったです。ありがとうございました。特に「うぐいすの湯」は混浴ということで、夫婦で①夕食前、②夕食後、③朝食前の計３回しかも運良く貸し切りに近い状態で堪能でき、夕方・夜・朝で景色が変わって非常にリフレッシュできました。秋や冬も風情がありそうですし、追加料金もかからず家族で楽しめるのは素晴らしい。ちなみに脱衣場に説明が貼ってあったのですが、温泉達人？が言うにはここの泉質は日本で３本指に入るとのことで、物凄く得をした気分になりました。もっとＨＰでＰＲすれば良いのに！　料理は大人向けと思いますが、美味しく（スッポンを初めて食べました）、ホテルの従業員の方、仲居さんらも親切で良かったです。ぜひリピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

8月6日一泊でお世話になりました。うぐいすの湯は天候もよく気持ちよく入らさせて頂きました。妻が当日朝から蕁麻疹になってしまい、部屋の内風呂のみで温泉にきた甲斐がないと残念がってました。食事もボリューム、味も良かったです。スタッフの皆さんも対応よく気持ちよく過ごさせていただきました。飛騨へは幾度となく来ていますが、何時もより朴葉味噌が美味しく感じられた旅行でした。今度妻の体調良いとき伺わせていただきす。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

娘たちと楽しくゆっくり過ごせました!
お風呂最高でした。ホテルの方々の対応も良く、又泊まりに行きたいです!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

お部屋が広くてゆっくりできました。個室囲炉裏の食事はとても良かったです。給仕をしてくださった外国人男性の従業員さんがとても好印象でした。ありがとうございました。食べきれず残りを部屋で食べることもできて勿体ない思いもしなくてすみました。部屋もお風呂も掃除が行き届いていて、とてもきれいでした。いろいろなお風呂があり楽しかったです。湯浴みの混浴は初めてでした。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

奥飛騨温泉郷の旅を楽しみに宿泊しました。立地も温泉も食事も大変良かったです。特にエメラルドグーリーンの温泉は最高でした。そとて食事も山の幸満載の料理で舌鼓を打ちました。ただ、接客については、とても失望しました。
特に、個室での夕食の配膳の折、係の女性の態度がとても無愛想で、料理の説明も殆ど無く、一番近いお客さんの目の前に腕を伸ばして隣のお客さんに配膳したり、又、その配膳の器をお客さんに手渡す時も、一言も「すみません」と言わず、何やら「ほら、そちらお客さんに渡して」みたいに器を渡されたような感じで、とても不愉快でした。その他、生ビールのグラスを「ドン！」と置かれたり、まだ、ビールを飲んでいるのに、その側からお茶を注がれたり、笑顔の一つも見せず、そはもう美味しい食事が台無しになりました。どうか今一度、配膳での接客を再点検(再教育)して下さい。加えて、チェックインの折、受付にて「しばらく、そちらのロビーでお待ち下さい」と言われ、台車に積んだ荷物を受付窓口に置いたままロビーのソファに腰掛けて10分くらい待っていたら、別の係員がやって来て「すみません、お泊りのお客様でしょうか？」と聞かれ、やっぱり放置されていたんだ、と思いました。温泉もお部屋も食事の味も良かったのですが、本当に残念な旅になりました。コロナ禍で、従業員のブランクもうるとは思いますが、改めて、接客マナーの徹底、とくに配膳時での接客マナー(挨拶と笑顔と心遣い)をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

5月27日に宿泊しました。ウグイス色の温泉に入りたくてはるばる行った甲斐がありました。お天気にも恵まれ木漏れ日の中ゆっくりと堪能することができました。チェックインより早く着いてしまったのですが、バスタオルとフェイスタオルをお貸し頂いてお部屋の準備ができるまで温泉をつかわせて頂きました。
お食事も個室でゆっくりと頂くことが出来ました。お料理も盛りだくさんで大満足の旅でした。
また是非伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

朝食を新穂高で摂るつもりで選びました。うぐいすの湯は良かったのですが、想像していたより小さかったです。サービスは申し分なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

以前にバスツアーで泊まった事があり風呂が良かったので個人で泊まりに来ました。うぐいす色の露天風呂にゆっくりと浸かりリフレッシュできました。
食事も夕食、朝食とも個室で摂れ特に夕食担当の方の丁寧な説明と細かな事に気が付かれる事に感心しました。
ただ部屋の洗面所蛇口が壊れてて一度治してもらったのですがその後も何回かはずれて困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

露天風呂がとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

食事をバイキングにして欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

混浴露天風呂が本当に良かったです。
また機会があれば行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

総合的に、とても満足しております。
チェックイン時のお出迎え、細かいところまで清掃が行き届いた客室、
初めての混浴体験、食べきれない程の美味い料理。それらの料理をタイミングよく
運んでくれる仲居さんの素敵な笑顔と愛嬌に、料理の旨さにがプラスアルファされたと
思いました。
コロナ禍で、ホテル経営も大変の中、従業員の方々の一生懸命さに心を打たれました。
次回、違う季節（春・夏・秋）で、再利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

スタッフの方の対応・部屋・温泉も最高です。
ただ、一人旅でも定食ではなく懐石料理プランが有れば星10です!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

日帰りでよく利用していて一度は泊まってみたいホテルでした。料理も温泉もサービスもお部屋もパーフェクトで最高。素晴らしいホテル。泊まって良かったです。また泊まりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月