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ソラリア西鉄ホテル福岡 クチコミ・感想・情報

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ソラリア西鉄ホテル福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:2416件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.93
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.65
  • 風呂4.33
  • 食事4.20
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月29日 22:32:20

駅近ですが、場所は微妙にわかりにくいです。
ソラリア という名称の場所が多すぎます。
ロビーが1階に無く、専用エレベータに乗ってロビーに上がりますが、
位置が奥まっていて少々不案内です。

サービス、応対、設備は大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【お部屋で朝食】~ホテル特製☆アメリカンクラブハウスサンドBOX~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル】

総合5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月28日 15:51:33

立地は最高で駐車料金24時間も込、とても良心的なプランでした。朝刊の一紙サービスも嬉しかったです。夜景も素敵で調度品やアメニティもとても良質のものが揃っていました。スタッフの方もみなさん親切で気持ちの良い対応でした。福岡にまた来られるならぜひ再訪したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月

総合5

kenamsさんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

kenamsさん [40代/男性] 2020年10月28日 15:36:27

部屋にロングソファーがあり、バスタブも街中としては広い。シャワーも使い勝手よく快適。朝食のアメリカンクラブハウスサンドはボリュームもあり、静かでとても快適に過ごせた。Go To トラベル利用ならコスパも極めて高いが、通常の価格でも内容に対して高くはないと思います。天神駅とバスターミナルも近く、中洲も徒歩圏内。お薦めできるホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【お部屋で朝食】~ホテル特製☆アメリカンクラブハウスサンドBOX~
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月23日 14:19:09

GOTOキャンペーンを利用してお得に宿泊できました。
部屋は大変きれいで、アメニティも充実していました。シャンプー、ソープ類が気に入りました。
インテリアやアメニティに日本らしさ九州らしさがあふれていて落ち着いて過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2020年10月28日 07:39:22

この度は、ソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
アメニティにつきましても、多くのお客様より好評いただており、フロントにて販売しております。
お客様により快適にお過ごし頂けるように努めてまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 竹浦

総合5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 21:00:19

こちらのミスがありましたが、とても良くしていただきました。何よりもお部屋がとても綺麗でした。なかなかここまで綺麗に掃除しているホテルは少ないです。立地もサービスも含めてまた泊まりに行きたいです!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2020年10月21日 14:36:19

この度は、ソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるように努めてまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

総合5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 18:15:09

是非、また利用したい。
アメニティも充実。立地も良い。
ホテルで利用している食器を販売しておられ、品切れ中のお品も手を尽くして探してくれた。その姿勢が接客にも表れているホテルだった。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年09月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2020年10月21日 14:34:29

この度は、ソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
多くのお客様のご要望により、ご用意させていただきました。
大変多くのお客様にご満足いただいており、
私どもも嬉しく思っております。
これからもサービス向上の為努めてまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

総合4

C200さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

C200さん [40代/男性] 2020年10月18日 10:18:54

朝食のローストビーフサンドが美味しかったが、同じ物を4切はあきる。半分は違う味にしてほしかった。同系列の西鉄グランドホテルが朝食バイキングなので、頑張ってバイキングにしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2020年10月21日 14:17:39

この度は、ソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食のローストビーフについて貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にしてまいります。
バイキングに関しても只今検討しており、お客様にはご迷惑おかけしますがもうしばらくお待ちください。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

総合5

ちこ軍団さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

ちこ軍団さん [40代/女性] 2020年10月14日 21:47:30

福岡に行ったらまた泊まりたい、というより、こちらに泊まるためにまた福岡へ行きたいほどです!
最初の感動ポイントはチェックイン時。ちょうど夕飯時だったので軽い気持ちで近隣のおすすめ飲食店を伺ったところ、フロントの方が他のスタッフの意見まで聞いた上で、部屋に地図を持ってきてくれました。その対応に感動しながらイチオシのお店に行きましたが、非常に満足度が高かったです。酒井様、ありがとうございました。
お部屋は女性の一人泊に申し分ないものでした。素敵な調度品の中でも、アメニティを入れた伝統工芸の木箱が特に気に入りました。箱に収められているティッシュがほんのりお櫃のご飯のように香るのです。
極めつけは朝食。できたてのサンドイッチや付け合わせが美味しくて、パノラマビューを楽しみながら優雅な朝時間を過ごせました。女性の朝はそれでなくとも慌ただしいので、アフターコロナになってもこのサービスは残してくれると嬉しいです。
また伺える日を楽しみにしています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2020年10月21日 09:57:37

 この度は、ソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、接客・朝食についてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

次回、ご宿泊いただいた際も、すばらしいホテルステイになるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル福岡
フロント酒井

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【お部屋で朝食】~ホテル特製☆アメリカンクラブハウスサンドBOX~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル】

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月28日 17:25:44

GOTOを利用してお得に宿泊させていただきました。西鉄沿線で用事があったので、大変便利でした。部屋も広くてきれいで気持ちよかったです。部屋とバスルームの間がガラス張りで見えるパターンは今までにも経験しましたが、ついでにトイレまで見えるのにはびっくりしました(笑)まぁブラインドで目隠しできるので、特に問題はありませんが。。バスルームは外で体を洗えるタイプだったのがよかったです。隣に小さなお子さんを含む家族連れが入られていたようで、かなり声が聞こえて、これまた少し驚きました。朝ごはんは、自分の不注意でお部屋でサンドイッチBOXプランを選択してしまっていたようで、レストランで食べたかったので残念。コロナの影響で全プランがBOXかと勘違いしていました。予約の際は注意しましょう。。部屋にコーヒーメーカーがあったのは嬉しかったです。いろいろありましたが、便利できれいなのでまた福岡に来た際には泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2020年09月29日 22:46:47

この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊滞在中を快適にお過ごしいただく為の配慮が行き届かず申し訳ございません。
お声に関しては、フロア巡回を強化してまいります。
お部屋食のサンドイッチにつきましては、ご依頼がありましたらレストランでのご朝食へ振り替えも受け賜わっておりますいつでもお申し付けください。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【お部屋で朝食】~ホテル特製☆アメリカンクラブハウスサンドBOX~
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

総合5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 22:58:55

普段は天神まで日帰りで買い物に行くのですが、GOTOキャンペーンを利用して宿泊させて頂きました。
立地は言うまでもなく、最高です。
天神においてはこのホテルが一番利便性が良いと思います。
また、駐車場は宿泊で利用でも駐車してから24h、チェックアウト後も駐車が可能で助かりました!ソラリア地下に駐車できるなんて買い物しに来たら便利過ぎます。

リニューアルしたと知らなかったので、ホテルの綺麗でお洒落な雰囲気に驚きました。
フロントの対応もとても良かったです。
ちょっとしたリゾートホテルに泊まった気分でした。
GOTOキャンペーン関係なく、今後も利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2020年09月29日 21:04:39

この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
福岡の中心地にあります当ホテルは、交通や商業施設への利便性がいいと評価されております。
これからもより快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 竹浦

総合5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月19日 20:41:21

駐車場の方々をはじめ、たくさんのスタッフの方々に本当に良くしていただきました。設備はもちろんですが、細やかな気配りがとても良かったです。来福の際はまたこちらに泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2020年09月22日 02:31:41

この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊滞在中ご満足いただけて、私どもも嬉しく思っております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 竹浦

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月17日 18:12:30

GoToキャンペーンを利用してこちらのホテルを夫婦で利用しました。
コロナ禍で旅をすることも制限されてましたが、お盆の休暇を使って、山口の角島に行き、その日の宿は福岡天神の旅を企画しました。
天気も良かったので気分もよく、早めにチェックインし、部屋も眺望がよく、悪いことばかりでなく、良いこともあるもんだねって。。。スーペリアツイン!さすが、西鉄グループのホテルは外れはないですね。
お盆の期間ですが、コロナ禍の影響で天神もその影響を受けているようです。
でも逆に久しぶり、ゆっくりくつろげ、嫁も楽しんでくれ、大満足な旅となりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2020年09月17日 21:21:22

この度は、ソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき、またお褒めの言葉もいただきありがとうございます。お客様のお言葉は私どもの励みになります。
今後も、お客様により一層ご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月04日 18:02:54

ロケーションが抜群に良いので、福岡での定宿です。今回は駐車料が無料でしたので、お得感がありました。また次回も利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2020年09月09日 00:09:49

いつもソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、お客様にお喜びいただけるように
いくつもの宿泊プランを準備しております。
これからも、より快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

総合5

かいまつさんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

かいまつさん [30代/男性] 2020年08月25日 07:58:30

福岡市内中心部に宿泊する際の定宿です。地下駐車場併設なので、車での移動にも大変お勧めです。
接客をされる従業員さんは全員いつも素敵な接客をして下さいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2020年08月30日 18:52:35

いつもソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉は、私どもの励みでございます。
今後も、お客様にご満足いただけるように
より一層サービス向上に努めてまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

総合2

コウ260738さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

コウ260738さん [40代/男性] 2020年08月14日 16:07:19

ちょっと急ぎでプリントアウトしたかったんでお願いしたとこと、カラーが80円、モノクロが30円、12枚で726円も取られた苦笑 明確な決まりがないのか?悪いからこちらから払うと言ったら年配のおじさんに請求されました。しかも後付けで、、、
急いでたんでその時は払いましたけど、費用がかかるなら、いくらかかるか先に言うのが筋ではないでしょうか? 現に後から2枚追加で頼んだのはチェックアウト時におねーさんに聞いたら今回はいいですよとサービスしてくれました。月に10泊以上は何処かしら泊まってて10枚まで無料とかも多い中、初めての経験でしたしチョットあり得ないなと思います。

久々泊まったけど改装されて凄く綺麗になっててまた利用しようと思ったんですが残念ながらプリントごときでここまで費用が掛かるならビジネスで泊まることはないと思います。

ビジネスで使う可能性があるならここはオススメ出来ないです。

それ以外は親切でたし特に問題はありませんでした。
それ故に凄く残念な思いでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2020年08月15日 00:15:46

この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊滞在中のお客様へのご案内に配慮が足りず、誠に申し訳ございません。
本来であればまず金額をお伝えし、ご了承頂いた後に行うべき所を順序が逆になってしまい申し訳ございません。
また、スタッフ同士のご案内が統一されておらず
お客様を混乱させてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルでのご宿泊者のプリントコピー
につきましては、カラー印刷1枚80円、通常印刷1枚30円にてご案内しております。
お客様より頂戴致しました貴重なご意見は、今後のサービス向上の為、検討してまいります。
ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント 竹浦

総合5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月26日 10:12:57

夫婦2人で利用☆ ソラリア西鉄ホテルさんは韓国明洞にて何度も宿泊させて頂き、サービス・お部屋・お風呂など良かったので、福岡観光でも利用させて頂きました。天神で色々ショピングし荷物が増える度に、チェックイン前でしたが預かってもらい助かりました。利便性が抜群(地下鉄駅近く・天神ショピング徒歩圏内網羅)駐車場も24時間停めて1500円と安くホテルの地下なのでエレベーターで直結便利。お風呂の浴槽は深く気持ちよく入浴出来ました。アメニティも全部揃っています、来福の際にはまた利用させて頂きます。スタッフの皆様の対応・笑顔・おもてなしの心、良い思い出の旅になりました ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2020年07月30日 21:58:21

この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
ソラリア西鉄ホテルソウル明洞もご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。
滞在中はゆっくりとお過ごしいただけ私共もうれしく思います。
またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【5・6・7月限定】スペシャルプライス☆ホテルでゆっくり巣ごもりプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

総合5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月08日 15:46:10

天候がわるかったのですが、立地がよいので、空港やレストランなどのアクセスへの影響がなく快適でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2020年07月10日 18:04:38

この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
交通や飲食等のアクセスでも便利と好評頂いております。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【6・7月限定】スペシャルプライス☆ホテルでゆっくり巣ごもりプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

総合5

sasa5700さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

sasa5700さん [30代/男性] 2020年06月29日 18:56:34

とても過ごしやすかったです。部屋も綺麗でスタッフの方も皆さん親切でした。是非また利用してみたいと思います^_^。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2020年07月05日 19:28:53

この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中の利用にご満足いただけ私どもも嬉しく思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 竹浦

ご利用の宿泊プラン
【5・6・7月限定】スペシャルプライス☆ホテルでゆっくり巣ごもりプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

総合5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月08日 15:28:09

お部屋がとても綺麗で、立地もよく、このお値段で宿泊できて大満足です。久しぶりの外泊でとってもゆっくり過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2020年06月12日 22:48:50

この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎ頂きご満足いただけてうれしく思います。
更なるサービス向上に努めてまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント竹浦

ご利用の宿泊プラン
【5・6・7月限定】スペシャルプライス☆ホテルでゆっくり巣ごもりプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

総合5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月01日 09:12:46

出張で良くホテルを利用するが、この値札でこのサービス・設備は、特筆もの。
部屋が広く、窓が幅広いので景観も良い。、立地条件も申し分ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2020年06月02日 01:42:18

この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き私どももうれしく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるようにサービス向上に努めてまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント竹浦

ご利用の宿泊プラン
【5・6・7月限定】スペシャルプライス☆ホテルでゆっくり巣ごもりプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

2000件中 1~20件表示

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