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都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) クチコミ・感想・情報

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都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:860件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.43
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.04
  • 食事4.26

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) のクチコミ

投稿者さん 2012-09-04 11:01:10

夏休み子供連れでプール目当てで宿泊しました。
たぶん最低ランクのお値段で宿泊しているので苦情は申し訳ないのですが、とにかく部屋が臭い。
猛烈強烈な湿気の匂い、カビ臭さです。こういう部屋は民宿や海外の海辺のリゾートホテルで時々ありますが、レベルが違う酷さでした。
空気清浄器(ペット対策も兼ねてるのか、しかしもちろん何の効果もない)も置いてあったので、苦情はあるけど根本的には直す気はないということでしょう。

ベランダは蜘蛛の巣三つ。部屋の風呂はお湯は流量少なく、いっぱいひねるとキーーーーと音がします。
いったい何年前から使っているのか、変色してくたびれ果て小汚い室内スリッパ・・・
基本的に館内全体開業以来、あまり改装など手入れされていないと感じます。
プールの更衣室は、市民プール以下。暗くて汚くて何か出そうでした。

チェックアウトしてあの匂いから解放された時はほっとしました。
今後の宿泊は絶対ない。タダでももう泊まらない。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) 2012-09-09 20:27:13

この度は、プライムリゾート賢島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊頂きましたお部屋についましては、不快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。
また、お部屋以外にプール等につきましても、至らぬ点が多く、大変申し訳ございませんでした。

繁忙期こそお客様にご満足いただけますよう、今後ご指摘頂きました点を含め、改善に努めてまいります。

この度は、ご利用ならびにご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ヨーロピアン・プティ・デジュネ プラン (1泊 朝食付 宿泊プラン)
ご利用のお部屋
【ST-E スパニッシュツイン・ガーデンウイング(中庭側)】