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都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) クチコミ・感想・情報

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都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:856件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.46
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.00
  • 食事4.40

総合4

酒乱ウサギさんの 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) のクチコミ

酒乱ウサギさん [30代/女性] 2018-05-07 23:36:15

シャトルで行ったが、他のホテルは出迎えがあるのにここはドアを自分で開けてからフロントに歩いていくまで従業員に会わなかった。部屋へもフロントで説明されただけで案内なく到着。私は部屋まで着いてこられるのは好きではないから良いのだが、一般的に見るとビジネスホテルじゃあるまいし、変。部屋はきれいだったが、浴室が臭かった。母親へのプレゼント旅行だったので最初は不安だったが、夕食のサービス、味が良かったため不安は解消された。何より母が喜んでいたので助かった。第一印象が悪すぎるのでどうにかした方がよいと思う。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) 2018-05-12 16:27:19

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

お客様には、当館ご到着時におきましてたいへん不愉快な思いをさせてしまいました。
誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

当館にてこれからの反省と課題とし、努めて参りたいと存じますので
どうぞ末永くご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

伊勢志摩は四季折々、美味しいお食事と美しい景観をご堪能頂けます事が魅力でございます。
ご旅行の機会がございましたら是非、お寛ぎの旅へお出掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】お早目のご予約がお得です★伊勢志摩deフレンチ★フルコース(1泊2食)<さき楽60>
ご利用のお部屋
【スパニッシュツイン(洋室)オーシャンウィング】

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