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都リゾート 志摩 ベイサイドテラス （旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島）のクチコミ･お客さまの声
総合4
11月29日泊。とても素敵でした。食事もおいしいです。ディナーのパンは硬くて1種類で残念でした。チェックアウト時レストラン伝票でサービス料が空欄でワイン代に合算されてました。おかしいのではと言うと奥に聞きに行かれ担当の者に言っておきますと言われました。お世話様と帰りましたが、ありがとうございましたの声も無く。2人いらしたのですが、うるさい人と思われたのかな、私が細かいのかなと、もやもやして帰りました。
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この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。また、そのような中レストランの伝票に関しまして疑問に思わせてしまいスタッフの対応もご配慮に欠けておりました。心よりお詫び申し上げます。お客様のお声により、今後に向けて改善して参ります所存でございます。何卒、宜しくお願い申し上げます。お客様には温かいお言葉を掛けて頂けましたこと、スタッフ一同感謝申し上げます。ご旅行の機会がございましたら是非、伊勢志摩へお出かけ下さいませ。またのご来館を心よりお待ち致しております。
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総合4
投稿者さんの 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス （旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島） のクチコミ
11月29日泊。とても素敵でした。食事もおいしいです。ディナーのパンは硬くて1種類で残念でした。チェックアウト時レストラン伝票でサービス料が空欄でワイン代に合算されてました。おかしいのではと言うと奥に聞きに行かれ担当の者に言っておきますと言われました。お世話様と帰りましたが、ありがとうございましたの声も無く。2人いらしたのですが、うるさい人と思われたのかな、私が細かいのかなと、もやもやして帰りました。
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この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
また、そのような中レストランの伝票に関しまして疑問に思わせてしまいスタッフの対応もご配慮に欠けておりました。
心よりお詫び申し上げます。
お客様のお声により、今後に向けて改善して参ります所存でございます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
お客様には温かいお言葉を掛けて頂けましたこと、スタッフ一同感謝申し上げます。
ご旅行の機会がございましたら是非、伊勢志摩へお出かけ下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。