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都リゾート 志摩 ベイサイドテラス （旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島）のクチコミ･お客さまの声
総合3
英虞湾を見渡せるオーシャンビューの部屋に宿泊したく、追加料金を承諾した上で予約しておりました。現地で「さらに追加料金で部屋のアップグレードを行うことができる」と伺ったので喜んでさせていただきましたが、その部屋からは覗き込んで見える程しか海が見えず…なんとも言えない残念な気持ちになりました。もう少し部屋の情報を確かめた上でアップグレードをお願いすればよかったのですが、なぜ追加料金を払ってまでオーシャンビューを希望していたのか考えて頂きたかったです。(上のグレードが空室なので埋めること第一だったのではと邪推してしまいます。)その他の料理や施設や気配りには大変満足していただけに、その点が本当に残念です。
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この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。心より感謝申し上げます。また、そのような中お部屋に関しましてご配慮が足らず申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。今後、このような事の無きように精進して参ります。何卒、宜しくお願い申し上げます。伊勢志摩は美しい景観と美味しいお食事をご堪能いただけます事と存じます。ご旅行の機会がございましたら是非、お寛ぎの旅へお出掛け下さいませ。またのご来館を心よりお待ち致しております。
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総合3
投稿者さんの 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス （旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島） のクチコミ
英虞湾を見渡せるオーシャンビューの部屋に宿泊したく、追加料金を承諾した上で予約しておりました。
現地で「さらに追加料金で部屋のアップグレードを行うことができる」と伺ったので喜んでさせていただきましたが、その部屋からは覗き込んで見える程しか海が見えず…
なんとも言えない残念な気持ちになりました。
もう少し部屋の情報を確かめた上でアップグレードをお願いすればよかったのですが、なぜ追加料金を払ってまでオーシャンビューを希望していたのか考えて頂きたかったです。(上のグレードが空室なので埋めること第一だったのではと邪推してしまいます。)
その他の料理や施設や気配りには大変満足していただけに、その点が本当に残念です。
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この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。
また、そのような中お部屋に関しましてご配慮が足らず申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
今後、このような事の無きように精進して参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
伊勢志摩は美しい景観と美味しいお食事をご堪能いただけます事と存じます。
ご旅行の機会がございましたら是非、お寛ぎの旅へお出掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。