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都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) クチコミ・感想・情報

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都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:861件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.39
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.96
  • 食事4.28

総合4

投稿者さんの 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) のクチコミ

投稿者さん 2022-12-26 17:04:59

着いた時の人数確認の際に、子どもがいる部屋のはずが大人だけの人数になっており、話がなかなか進まなかった。
また、夕食時、裏でスタッフが怒られている声が何度も聞こえてきて、とても落ち着いて食事ができる状況ではなかった。
また、食事の説明をしてくださる時も、スムーズな説明ではなく、声も聞き取りづらかった。
ホテルの受け付けの方の対応は良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) 2023-01-13 11:25:25

この度は、都リゾート 志摩 ベイサイドテラスへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

またそのような中、当館スタッフに於きましてたいへん不快な思いをさせてしまいました。
心よりお詫び申し上げます。

今後、このような事の無きように努めて参ります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

伊勢志摩は、美しい景観と美味しいお食事が魅力の地でございます。
ご旅行の機会がございましたら是非、足をお運びくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】伊勢志摩de和会席《露草》
ご利用のお部屋
【ガーデンツイン(禁煙)】