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都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) クチコミ・感想・情報

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都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:860件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.43
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.04
  • 食事4.26

総合4

イーグル34さんの 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) のクチコミ

イーグル34さん [50代/男性] 2010-02-20 09:42:39

二泊三日でお世話になり、有難うございました。
雰囲気がとてもいいホテルでした。
バレンタイン&ホワイトデープランで行きましたが、ケーキも盛り沢山のサービスが付いていたので嫁さん達には非常に好評でした。
食事の方で、手違い(先方の)がありましたが、快く変更してもらいました。
一つ気になったのが、部屋へ行く途中で外の外気に触れるので、温度差がきつかったです。
また行きたいと思えるホテルの一つになりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) 2010-02-20 21:16:35

ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
プランに関しましては、ケーキなど特典も付いており奥様方にはお喜び頂けましたようで何よりでございます。

ご予約時のご夕食のご希望と、私どもがご用意しておりましたご夕食内容が異なる手違いがあり、不快なお思いもさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

このような事がございましたにも拘わらず、「また行きたいホテルの一つ」と思って頂けます事は、誠に有難い気持ちでいっぱいでございます。

勿論今後は、頂戴致しましたお言葉に甘えることなく、このような事が無いよう徹底し、すべてにおいてご満足して頂けるようにスタッフ一同尽力して参ります。

またご来館頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】バレンタイン & ホワイトデー プラン
ご利用のお部屋
【ジャパニーズツイン(和洋室)・イーストウィング(中庭側)】