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都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) クチコミ・感想・情報

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都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:861件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.39
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.96
  • 食事4.28

総合4

NAK1124さんの 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) のクチコミ

NAK1124さん [50代/男性] 2011-08-28 15:53:14

平日の到着で早く着いてプールでのんびりしようと思ったのですが、
あいにくの雨。
持参したサンドイッチ何かを食べる場所もなく、
部屋はもう空いていて荷物も運びこまれていたのに、
使わせては頂けなかった。

それは仕方ないとして、対応や接客態度はかなり印象が悪かった。

フィットネススタジオはマシーンも壊れていたり錆ついていたり、
シートは拭き掃除をした気配もなくかなり汚く、
シューズを持って出かけましたが残念でした。

どちらかというと、大人のリゾートと思い利用したのですが、
夏休みだから仕方ないのでしょうか?
プールなどでも家族連れで賑わい、とてものんびりと言う雰囲気はありませんでした。

お料理は最高でした。
すべて抜かりなく、美味しかったです。
ワインの種類設定価格もとても良いと思います。
カフェのケーキは私の地元の有名店より数段美味しかった。
朝食は生まれて初めての洋食でした。
何処にでも誇れるのではないでしょうか!

このお値段でこのお料理なら、
リピートです。

お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) 2011-08-30 21:07:47

ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
不愉快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、清掃の件で不備があり、大変失礼致しました。ご指摘頂きましたフィットネスルームにつきましてはすぐに対応いたします。
お褒めのお言葉も頂き誠に有難うございます。
有難いお言葉を頂き、今後も努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ST-E スパニッシュツイン・イーストウィング(中庭側)】