食事5
ゆっこっこアイルさんの 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス （旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島） のクチコミ
- ゆっこっこアイルさん [30代/女性] 2018年03月27日 21:03:41
-
しまかぜを利用しての賢島旅行の二泊目の宿にしました。一泊目は和風旅館でしたので、二泊目はリゾート感満載のこちらにして、雰囲気が変わり正解でした◎
賢島、と名前につくので、てっきり賢島にあるものと思っていたのですが違いました。今回は駅から無料バスを利用したので迷うことはなかったですが、当日まで賢島の地図を見ていてもホテル載ってないはずですね。
今回は特にフレンチフルコースのお料理がとてもよかったです。飲まなかったし子供がいたので、早く提供してもらえたのも助かりました。
卓球、テニスもしました。リゾートホテルなのに大浴場があるのも疲れたからだを休めるにはよかったです。
三月も後半なので外に出ても寒くなかったですが、ホテルの構造上外を通って部屋にいくので、真冬はかなり寒いでしょうね。あと部屋からガーデンが見渡せるものと思っていましたが、テニスコートを望む部屋でした。ちょうど外で誰かやっていたので、カーテンは開けれず…。それとガーデン棟はフロントやレストラン、大浴場からかなり遠いです。シニア世代にはきついですね。若い人にはいいでしょうけど、ガーデン棟２階へは階段のみですし、60代両親とは来られません。ガーデンやプール、ロビーなど、インスタ映えはしますがね。こどもと夏にもう一度泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス （旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島） 2018年04月05日 17:50:51
-
この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。
ご滞在中、ご家族様と当館施設内にてお楽しみ頂き重ねて御礼申し上げます。
これからの季節、屋外プールもオープン致しますのでまたご旅行の機会がございましたらご家族様とご一緒に
お寛ぎの旅へお出掛け下さいませ。
またのご来館をお待ち致しております。
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投稿者さんの 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス （旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月26日 23:07:52
-
春の家族旅行で利用しました。とても素敵なホテルで、フルコースのお料理も大変満足しました。フロントでの対応やレストランでの対応も問題なくスムーズでした。ひとつ言うならば、大浴場が狭く洗い場の数が少なくて待つ時間がありました。脱衣場も多少混雑しゆっくりできなかったのが残念です。
トータル的には雰囲気も良くまた宿泊したいと思えるホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス （旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島） 2018年04月04日 17:35:42
-
この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。
そのような中、大浴場の件に関しましてたいへんご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
大浴場の規模がたいへん小さい事により残念な思いをさせてしまいますが
何卒、ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
伊勢志摩は四季折々、美味しいお食事と美しい景観が魅力でございます。
ご旅行の機会がございましたら是非、お寛ぎの旅へお出掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
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vydie02さんの 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス （旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島） のクチコミ
- vydie02さん [60代/男性] 2018年01月09日 16:09:43
-
凄くゴージャスなホテルにあの価格で文句を言うのも罰当たりかもしれません。
4点ですが、私には身分相応ということです。
食事は和食でした。本当においしかった。初めて和食でこれは美味しいと思いました。
素晴らしい板前さんの技を味わえました。担当の仲居さんの対応も良かったです。
一つだけ飲み物が高額でした。私は体の都合で無料のお茶をいただきましたが、何か頼まないとサービスが悪くなるのでは、、、と危惧しましたが、全くなかったと思います（？）。
施設はエレべータがない、風呂に行くのに一旦外気当たる。年寄りには少しつらい。
もう一点、残念なことで、翌朝の伊勢行のバスに乗れると思ったら、前日17時までの予約とのこと、もう少し早めに教えてもらいたかった。
家族には満足してもらえました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス （旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島） 2018年01月12日 07:37:57
-
この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
お客様には有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。
またそのような中、当館施設、パールシャトルバスにおきましてたいへんご不便をお掛け致しまして
誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
もう一度見直しを致しまして前向きに検討して参ります所存でございます。
有難きご感想を頂戴致しまして御礼申し上げます。
伊勢志摩は四季折々、美味しいお食事と美しい景観をご覧いただけます事が魅力でございます。
ご旅行の機会ががざいましたらご家族様とお寛ぎの旅へお出掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス （旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月15日 23:06:11
-
部屋も広く、非常にゆっくりと過ごせました。
ご飯もおいしかったですし、サービスも良かったです。
また来たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス （旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島） 2017年10月16日 10:51:07
-
この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。
伊勢志摩は、美味しいお食事と美しい景観がたいへん魅力でございます。
ご旅行の機会がございましたら是非、お寛ぎの旅へお出掛け下さいませ。
またの御来館を心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス （旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月17日 18:05:56
-
家族で利用させていただきました。
お料理にこだわって、選んだコースでしたが、大正解！
和の要素も取り入れたフランス料理は、年配の母にも大好評で、家族みんなに美味しかったねと言ってもらえて、選んだ私もうれしかったです。
予約時の食事の時間を間違えていたのですが、きちんと対応していただけて、ありがたかったです。
お庭やホテルの建物もとてもロマンチックで、楽しいひとときが過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス （旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島） 2017年09月18日 14:13:42
-
この度は、ご家族様とのご旅行に当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。
伊勢志摩は、これからの季節美味しいお食事や秋の美しい景観もご堪能頂けます事と存じます。
ご旅行の機会がございましたら是非、お寛ぎの旅へお出掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
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きっきときんさんの 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス （旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島） のクチコミ
- きっきときんさん [30代/女性] 2017年08月05日 15:37:07
-
8月2日に宿泊しました。
ホテルに入るといい香りで心地良かったです。
部屋も広くて良かったです。
ただ部屋の中が若干変な匂いでした。主人はカビ臭いと・・。
食事はフレンチを頂きました。
美味しかったです。
小学3年の息子は初のフレンチレストランででの食事でとてもいい経験になったようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス （旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島） 2017年08月16日 09:35:09
-
この度は、ご家族様とのご旅行に当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。
これからの季節、伊勢志摩は美味しいお食事と美しい景観をお楽しみ頂けます事と存じます。
お子様との思い出のご旅行に来られます機会がございましたら是非、お寛ぎの旅へお出かけ下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス （旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月02日 19:47:30
-
20年ほど前は毎年のように訪れたホテルに10年以上ぶりに宿泊しました。
年月が経っているのに、ロビーも庭もプールもとても綺麗に手入れされていて、
素敵なリゾート気分になれる雰囲気は変わらず健在でした。
フロントの方々も明るくとても親切でした。
フレンチレストランでの夕食はお味や盛り付けの美しさ、サービス共にさすが一流で、量も十分でした。
朝食バイキングも和食・洋食が揃い、デザートのケーキまであり、品数豊かでした。
プールのバーでは、軽食や飲み物をリーズナブルな料金で提供されていて、
ひさびさにプールサイドでゆったり過ごすことができた二日間でした。
少々残念だったのがお部屋です。
場所柄仕方がないのでしょうが、トイレットペーパーやテッシュもじっとりした感じになってしまうほど湿気がひどくて、部屋全体にしみついたようなカビ臭さが気になりました（特にクロゼット）。
加湿機能付きの空気清浄機がおいてありましたが、むしろ除湿機が必要なのでは、と思いました。
家具も傷みが目立っていましたが、それは味があるとしても、部屋の大きさやテーブルの重厚さのわりにソファが妙に貧弱なのは、ちょっと残念な感じがしました（昔もこのソファだったかなぁ）。
あと、天井付けスピーカーが古くなっていて雑音がひどく、音楽は聴くに堪えられなくなってました。残念感が漂ってしまうので、いっそ、有線ごとないほうがいいいと思いました。
大きなお世話的な意見ですが、
お気に入りのホテルなので、また今後も訪れたいと思っています。
客室の老朽化が修繕されていくと嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス （旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島） 2017年08月09日 17:14:04
-
お客様には、当館をご愛顧頂きまして心より感謝申し上げます。
いつも有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より励みとなっております。
当館も今年で２５年目を迎え、館内施設全般に劣化も目立つようになって参りました。
そのような中、お客様に心温まりますお言葉を頂けます事をたいへん光栄に存じます。
当館はお客様もご存じの通りリアス式海岸に囲まれました立地にございます。
たいへん湿度が高く、以前から何かと試みてはございますが当館の課題となっております。
再度見直しを前向きに検討して参ります所存でございます。
有難きご提言を頂きまして厚く御礼申し上げます。
お客様には長い間、当館をご利用頂いておりますが、またご旅行の機会がございましたら是非お寛ぎの旅へお出かけ下さいませ。
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投稿者さんの 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス （旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月14日 23:44:39
-
洗面室の硫黄臭が気になりました。
天然温泉のような香りでしたが、温泉で無いということ
でしたので、そうかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス （旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島） 2017年07月19日 11:20:59
-
この度は、ご家族様とのご旅行に当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
またそのような中ご滞在中にはお部屋の臭いに関しましてたいへん不快な思いをさせてしまいました。
誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
今現在、担当者とお部屋の点検と見直しを致しております。
教えて頂きました事、厚く御礼申し上げます。
伊勢志摩へのご旅行がございましたら是非、お寛ぎの旅へお出かけ下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス （旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月12日 16:30:23
-
GW中に二泊連泊しました。館内もお部屋も明るく広々と開放的でとても過ごしやすかったです。連泊なのでお食事のメニューがどのようになるのかなと気にかけていましたが、一日目と二日目ではきちんと違ったメニューにして下さり、どちらも大変美味しく見た目にも楽しめるフレンチでした。初日に頼んだボトルワインの好みをウェイターの方が覚えていて下さり、二日目も色々とお料理に合わせてご提案下さった事に感激いたしました。連泊した事でホテル周辺をのんびり回れて旅の良い思い出となりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス （旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島） 2017年05月16日 20:04:30
-
この度は、ご家族様とのご旅行に当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
お客様から有難きご感想を頂戴致しまして、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。
当館にてご滞在中、少しばかりのおもてなしではございましたが
レストランスタッフもたいへん感激致しております。
心より御礼申し上げます。
伊勢志摩は、ローカルな地域ではございますが美しい景観と美味しいお食事がご堪能頂けます事と存じます。
ご旅行の機会がございましたら是非、お寛ぎの旅へお出かけ下さいませ。
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投稿者さんの 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス （旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月20日 16:39:41
-
お部屋 景色 サービスなど
全てがすてきでした。
ゆっくり目的の一人旅。
十分満喫できました。
星空鑑賞会が本当にたのしかったです。
またいきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス （旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島） 2017年03月26日 07:11:51
-
この度は、伊勢志摩へのお寛ぎの旅へお越し下さり当館へご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
お客様にたいへん心温まりますお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。
また、星空観賞会にご参加頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご旅行の機会に再度ご来館頂けましたら幸せに存じます。
当館従業員一同、心よりお待ち致しております。
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エミリン５７さんの 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス （旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島） のクチコミ
- エミリン５７さん [60代/女性] 2017年03月19日 20:47:37
-
３月１２日に宿泊 ゴルフ場 隣接ホテルだったので利用しました。食事がおいしかったですよ。朝食はブッフェスタイルの所が多いのですが このホテルは２プレートで 見た目もおしゃれでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス （旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島） 2017年03月22日 14:39:35
-
この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
お客様にたいへん有難きご感想を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。
これからの季節、ゴルフにも最適なシーズンでございます。
また機会がございましたら是非、美しい景色をご覧頂き、美味しいお食事もご堪能下さいませ。
再度、ご来館を心からお待ち致しております。
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投稿者さんの 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス （旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月02日 14:55:06
-
部屋からの眺めは最高でした！
ブティックのスタッフのかたにとても親切に対応していただきました。
ありがとうございました。
また、機会があれば泊まりたいホテルです。
もちろん！オーシャンビューで！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス （旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島） 2016年11月10日 09:19:33
-
この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同たいへん嬉しく存じます。
ブティックのスタッフにもお伝えし、たいへん感激致しております。
温かいお心遣い、心から御礼申し上げます。
ご旅行の機会がございましたら、伊勢志摩へのお寛ぎの旅へお出掛け下さいませ。
またのご来館をお待ち致しております。
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投稿者さんの 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス （旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月21日 14:37:30
-
大変美味しい料理でしたが、飲まない人には、次に出てくる料理がちょっと遅い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス （旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島） 2016年09月22日 14:04:33
-
この度は、たくさんのホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
また、ご夕食のレストランサービスに関しましてお客様にはご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
お客様からのお声により改善させて頂けます事がたくさんございます。
これからも当館をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ご旅行の機会がございましたら是非、伊勢志摩へお越し下さいませ。
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投稿者さんの 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス （旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月28日 17:23:10
-
リゾートの雰囲気は最高でした。自分達は概ね満足度は高かったのですが、他のお客様へのフロント対応がややまずいと感じる場面に２度程遭遇しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス （旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島） 2016年09月03日 09:45:41
-
この度は、伊勢志摩界隈たくさんのホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
お客様にはたいへん有難きお言葉を頂戴しスタッフ一同たいへん嬉しく存じます。
また、そのような中フロントスタッフへのご指摘を頂き心より感謝申し上げます。
日々お客様へのおもてなしの中、ご配慮に欠けるところがあったと存じます。
もう一度初心にかえりまして精進して行く所存でございます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
伊勢志摩へのご旅行の機会がございましたら是非、当館をご利用下さいませ。
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投稿者さんの 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス （旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月17日 09:58:37
-
部屋が広くお風呂とトイレが別なのがよかったです。食事もおいしくいただきました。
和食をいただいたのですが外観を眺められる席が2テーブルしかなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス （旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島） 2016年03月18日 11:41:29
-
この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
お客様に有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同たいへん嬉しく存じます。心から感謝致します。
又、和食レストランに関しまして残念な思いにさせてしまいました事、たいへん申し訳なく思っております。
心からお詫び申し上げます。
これに懲りませず、これからも末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス （旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月08日 17:46:08
-
お部屋がきれいで食事も美味しくて癒されました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス （旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島） 2016年01月09日 17:21:24
-
この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
お客様にはご滞在中、館内にてお寛ぎ頂けました事スタッフ一同たいへん嬉しく存じます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
伊勢志摩は四季折々、美しい景色と美味しいお食事がご堪能頂けます。ご旅行の機会がございましたら是非足をお運び下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- ヨーロピアン・プティ・デジュネ プラン (１泊 朝食付 宿泊プラン）
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投稿者さんの 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス （旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月01日 11:46:55
-
一泊朝食付きプランで利用しました。建物や部屋は広くゆったりとしていて心地よく過ごせました。大浴場の時間が夜の11時までだったので、お風呂に入ってからのんびり過ごしました。充電用のコンセントの口数が少なかったりする不便なところもありましたが、加湿器を置いてあるなど気を配っていただいているところがありました。朝食は美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス （旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島） 2016年01月03日 18:21:18
-
この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
お客様には当館にてお寛ぎ頂けました事、スタッフ一同たいへん嬉しく存じます。
お客様から頂きましたご意見を参考に前向きに検討して参ります。
貴重なご提言を頂きました事、感謝申し上げます。
伊勢志摩はこれからの季節、美しい景色と美味しいお食事がお召し上がれます魅力がございます。
ご旅行の機会がございましたら是非、足をお運び下さいませ。
またのご来館を心からお待ち申し上げております。
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食事5
投稿者さんの 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス （旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月22日 00:26:04
-
冬の雪が降る中でしたが、それもまたきれいでした。
お部屋と料理合わせてのコストパフォーマンスは非常によいと感じました。
当日男性側はお風呂がすいていたのも好印象の要因でしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス （旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島） 2014年01月25日 10:22:54
-
この度はプライムリゾート賢島をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
当日は、今年というか今シーズンで一番の雪の日でした。あまり雪を見る事のない地域ですので珍しい景色でした。
今回は、冬期限定の特別プランでのご利用でしたが、今後も時期によりこのようなプランもご提供していきたいと思っております。
是非またここ伊勢志摩の地をおとずれられる際は弊館をご検討頂ければと思います。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- 【１月２月限定】 お得な夕・朝食付きプラン！ 更に１月連休は平日料金
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如月蜂蜜さんの 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス （旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島） のクチコミ
- 如月蜂蜜さん [40代/女性] 2014年01月04日 04:05:11
-
当日17時30分からのフランス料理を予約していたが、私の都合でチェックインを19時に変更してもらう連絡をフロントに入れていた。伊勢神宮の正式参拝の為（正装：黒の喪服）を着ていた為か、男性スタッフに、
何か御用でしょうかと聞かれ宿泊の者ですと伝えた。私の友人は足に障害があり、車いす利用のため、
こちらのホテルを予約しました。「食事は19時30分頃までに準備できましたらお部屋に連絡を入れます。」
と言われたが20時になっても連絡がなくフロントに連絡すると、確認します。との事。電話を切ってすぐにレストランから連絡あり。用意が整いましたと言われ、レストランに行くと、準備したテーブルは階段の下で、私の友人は車いすなのでそこでも車いすのまま入れるテーブルを用意するのに待たされました。
結局20時20分頃食事がスタートできました。
これ以外はとても素晴らしい接客でした。5段程階段があり、車いす専用エレベータを準備して待っていてくれたりしました。
もちろんお部屋もホテルも南フランスのように可愛らしくホテルの部屋からは綺麗な海岸も見えました。
食事は、二人共に牛ヒレをポーションアップ50ｇ大きなものに変更していましたので、
とても満足いくものでした。
お皿は白に色とりどりの野菜やソースにエビと牛ひれ美しく整えられた料理に思わず、
パンでソースをしっかりと味わってしまいました。
デザートも特に美味しかったです。バニラビーンズがたっぷり入ったミルクプリンに
ラズベリーなどのソースがたっぷりかかっていました。
さっぱりしていて美味しく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス （旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島） 2014年01月08日 10:24:15
-
この度は私共プライムリゾート賢島をお選び頂き誠にありがとうございます。
まずはご到着からご夕食スタートまでの不手際の数々、誠に申し訳ございませんでした。
ご到着の際のお声がけの言葉の件教育不足で申し訳ございません。特にこの時期につきましては正装でお越し及びご出発のお客様も多い為、当然知っていて当然の事でもあります。
又、お食事のご案内の遅れとテーブル変更の件ですが、これはフロントとレストランでの連携不足でございました。
お疲れの所にお時間を取らせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
そんな中でも、お料理の件やお部屋の件等お褒めの言葉も頂戴出来ました事誠に有難く存じます。
今後このような事なく、お客様にご到着からご出発までご満足いただける様に努めて参りますので、またこの地域へ足をお運びになられる際には是非ご検討頂ければ幸いに存じます。
ご意見、ご指摘ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっとリッチに ラグジュアリーディナー プラン
- ご利用のお部屋
- 【ST-E スパニッシュツイン・ガーデンウイング（中庭側）】
食事5
投稿者さんの 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス （旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島） のクチコミ
不満だった点は:
1.駐車場の位置の説明が無かったこと。道から入って直ぐの所に駐車場の案内板があったの
で そこに停めましたが、荷物を持って坂道を上っていくと、左側に幾つもの駐車場が
あり entranceの横には広い駐車場が有るではありませんか。残念！
2. 3階の工事が15時には終わるとフロントの方が言っていたのに、実際には17時まで工事し
していました。
3. 室内のお風呂のシャワーの水圧がもう少し強いといいですね。
上記3点以外は大満足でした。料理は美味しく、詳しい説明もあり、時期的に 花が未だ少ないにもかかわらず、ホテル内も庭も快適でした。
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この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。
そのような中、お客様には残念な思いもさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
当館各担当者にお伝え致しまして改めて改善して参ります所存でございます。
お客様には教えて頂きまして御礼申し上げます。
伊勢志摩は美しい景観と美味しいお食事がご堪能頂けます事が魅力でございます。
ご旅行の機会がございましたら是非、お寛ぎの旅へお出掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。