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都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) クチコミ・感想・情報

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都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:856件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.45
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.00
  • 食事4.38
宿泊年月
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55件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 14:28:02

2泊3日でした。眺めのいいリニューアルされたお部屋は気持ちよく、夕食は大変美味しくいただきました。レストランのサービスもスマートでした。伊勢神宮まで直通バスがあるのも大変助かりました。
マイナス点を敢えて挙げるなら、テーブルクロスやカトラリーレストが省略されている、洋食朝食のパンが冷めてる、コーヒーが美味しくない、ホテル内ショップが閉まっていて買い物ができない、大浴場が22時には閉まってしまうことでしょうか。
パン自体はとても美味しかったので、焼き立てトーストだったら数種類用意されたフレーバーバターも残さず味わえたのに残念です。

雰囲気はとても素敵なので安いお部屋に泊まればお得感があると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) 2023年04月16日 07:49:48

この度は、都リゾート 志摩 ベイサイドテラスへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。

心より感謝申し上げます。

またそのような中、たくさんのご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

これからの課題と致しまして前向きに改善して参ります。

何卒、よろしくお願い申し上げます。

伊勢志摩は、美しい景観と美味しいお食事が魅力でございます。

ご旅行の機会がございましたら是非、足をお運びくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF伊勢えびと牛フィレ肉を味わうフレンチフルコース
ご利用のお部屋
【【新客室】スーペリアツインルーム(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 15:04:56

英虞湾を見渡せるオーシャンビューの部屋に宿泊したく、追加料金を承諾した上で予約しておりました。
現地で「さらに追加料金で部屋のアップグレードを行うことができる」と伺ったので喜んでさせていただきましたが、その部屋からは覗き込んで見える程しか海が見えず…
なんとも言えない残念な気持ちになりました。

もう少し部屋の情報を確かめた上でアップグレードをお願いすればよかったのですが、なぜ追加料金を払ってまでオーシャンビューを希望していたのか考えて頂きたかったです。(上のグレードが空室なので埋めること第一だったのではと邪推してしまいます。)

その他の料理や施設や気配りには大変満足していただけに、その点が本当に残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) 2020年01月20日 08:56:34

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。

また、そのような中お部屋に関しましてご配慮が足らず申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

今後、このような事の無きように精進して参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

伊勢志摩は美しい景観と美味しいお食事をご堪能いただけます事と存じます。
ご旅行の機会がございましたら是非、お寛ぎの旅へお出掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【オーシャンツイン(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月20日 19:06:10

お盆のトップシーズンに家族でヴィラに宿泊。
部屋はとても綺麗でした。
部屋風呂も広いんですが浴槽の湯を排水すると洗い場の排水からあふれて
洗い場に溜まって衛生的にどうなのかな?と思いました。
食事は小6の娘は大満足。
美味しいのですがただ大人は量的に全く足らずコンビニに走りました。
家族旅行用のメニューがあればいいなと思いました。
朝食のビュッフェは美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) 2016年08月22日 09:17:53

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
ご滞在中、たいへん混雑致しております中で何のおもてなしも出来ずまた、お部屋のお風呂の件に関しましてたいへん不快な思いをさせてしまいました。
誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

排水溝の件とお食事の件に関しましては、当館担当者と検討させて頂き改善して参りたいと存じます。
有難き貴重なご提言を頂きまして感謝申し上げます。

これに懲りませず伊勢志摩へのご旅行がございましたら是非、当館をご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ヴィラ(メゾネットタイプ)】

立地5

投稿者さんの 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) のクチコミ

投稿者さん 2009年04月15日 00:12:49

『魔法のレストラン』プランです。牛フィレ肉の焼き方を聞かれませんでした。持って来たのはミディアムレアです。半生が苦手だったらどうしたのでしょうか?安いお料理ではないはずです。子供連れだったので、なめられたのでしょうか?朝メニューも期待外れでした。素泊まりにすれば良かったと思いました。朝の時に子供が少し泣いたら『店内響いております、少し席をお外し下さい』と注意されました。そんなに高級振るなら、キチンと対応して欲しいです。

【ご利用の宿泊プラン】
1日10組限定 ! 「魔法のレストラン」新・宿泊プラン
スパニッシュツイン(洋室)

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宿泊年月
2009年04月
都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) 2009年04月18日 23:54:07

ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘を頂きました牛肉の焼き加減をお尋ねしていない件ですが、私どもの調理方法として鶏、鴨、羊、牛等の肉類を調理する際には料理ごとにその肉の種類にあった焼き加減にて、ご提供させて頂いております。
今回の料理も「牛フィレ肉のポアレ」という内容で牛肉をオーブンに入れて時間をかけてゆっくりと焼き上げるため、鉄板で焼くのとは違い、細かな焼き加減は伺うことが難しくなります。お尋ねの半生が苦手な場合は更に焼き上げます。

ご朝食の件でございますが、さまざまなお客様がご来店され、お食事と雰囲気を楽しんでいらっしゃいます。隣同士のテーブルはそれぞれ別々のお客様でございますので、私どもでは、皆様方にご満足して頂けますように、拍手をされたり、大きな声でお話される大人の方にも周りへのご配慮をお願い致しております。
ただ、お願い申し上げます際は、ご説明の言葉使いや言葉足らずにより、誤解をされご気分を悪くされないように細心の注意を払っておりますが、お客様に対しては言葉が足らずにご納得して頂くことが出来ず、不快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が起こらぬように、全部署に指示、指導を致しました。
この度は貴重なご意見をお寄せ頂き有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
1日10組限定 ! 「魔法のレストラン」新・宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スパニッシュツイン(洋室)】

立地4

投稿者さんの 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月12日 18:54:07

客室は広く快適です。
ただ夜間は空調の音が気になりました。古さは否めません。
お料理はメインの伊勢えびは美味しかったですが期待しすぎないほうがよいかと思います。
日中はプールが無料だったり、曜日によってイベントがあるようなので、利用すればもう少し満足度が上がるかもしれません。
夜にライトアップされたホテルは雰囲気があるので、食事後などに敷地内を散歩されると良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) 2023年07月18日 08:26:05

この度は、都リゾート 志摩 ベイサイドテラスへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。

心より感謝申し上げます。

これからもお客様が笑顔でお帰り頂けますように精進して参ります。

何卒、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

伊勢志摩は美しい景観と美味しいお食事をご堪能いただけます事と存じます。

ご旅行の機会がございましたら是非、足をお運びくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ガーデンツイン(禁煙)】

立地4

投稿者さんの 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月19日 14:23:48

食事付きのプランに。

評判通り
うまかったです。

レストランからみえる
景色は最高。

少し古さはあるが
広さと安さでカバーできている。

バブル期の豪華さを
感じるホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) 2023年01月21日 14:11:13

この度は、ご家族様とのご旅行に当館へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。

心より感謝申し上げます。

これからもお客様が笑顔でお帰り頂けますように努めて参ります。

ご旅行の機会がございましたら是非、足をお運びくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ガーデンツイン(喫煙)】

立地4

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pachi0084さんの 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) のクチコミ

pachi0084さん [30代/男性] 2022年06月25日 12:42:27

2022年6月18日に宿泊。立地や館内の景観は素晴らしかった。しかし、チェックイン時のフロントの応対が事務的、一方的で外観で得た高揚感が一気に消え失せた。その気分のまま、部屋に向かうと室内は設備も匂いもどこか古臭く、残念な気持ちになった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) 2022年06月30日 09:42:14

この度は、都リゾート 志摩 ベイサイドテラスへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

お客様からありがたきお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。

またそのような中、お客様への対応に関しまして残念な思いをさせてしまいました。
心よりお詫び申し上げます。

今後、このような事の無きようにご配慮に努めて参ります。

何卒、よろしくお願い申し上げます。

時節柄、たいへんな環境ではございますがご旅行の機会がございましたら是非、伊勢志摩へお出掛け下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ヴィラスイート(禁煙)】

立地4

投稿者さんの 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月29日 01:41:22

受け付けの清掃など、コロナ対策をしっかりされていたためとても良かったです。
玄関前で車から荷物を下ろすとき、結構な雨が降っていましたが全く傘をさしていただけず、すごく濡れたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) 2020年11月29日 09:56:41

この度は、都リゾート 志摩 ベイサイドテラスへご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

お客様にはご到着時、たいへんご不便をおかけしご配慮が足らず誠に申し訳ございません。

今後は細心の注意をはらい、精進してまいります。何卒、宜しくお願いいたします。

時節柄、たいへんな環境にございますがご旅行の機会がございましたら是非、当館へお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【シンプル】もっと気軽に伊勢志摩リゾートを満喫!洋朝食or和朝食付
ご利用のお部屋
【オーシャンツイン(禁煙)】

立地4

cupracer222さんの 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) のクチコミ

cupracer222さん [50代/男性] 2019年11月22日 16:49:32

朝食のみ付いてるPLANで正解でした。車でしたので賢島駅そばの近所のとんかつ屋さんでかなり満足。部屋は海外リゾートのスタイル。ベッドと畳という、何とも言えない感じ。部屋位置は通路は屋外の道路側なんでまあ、金額から致し方なし。バブル期に建築されたんだろうなあという感じです。朝食は仏からの外人さんらと洋食で正解。明るい窓際で食事出来てよかった。和食の日本人団体さんは暗めのテーブルでちょっと可哀そうでした。ぶっちゃけ鵜方駅前の半額ビジネスホテルでよかったかもです。以上

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) 2019年12月08日 14:38:35

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。

またそのような中、当館施設に関しましてたいへん残念な思いをさせてしまいました。
お客様のお声を大切にし、前向きに改善して参ります所存でございます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

ご旅行の機会がございましたら是非、伊勢志摩へお寛ぎの度へお出かけ下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定★ラッキーデイ】伊勢志摩deリゾート★洋朝食or和朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム/タイプおまかせ】

立地4

OZZZYさんの 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) のクチコミ

OZZZYさん [40代/女性] 2019年08月04日 10:46:28

ホテル全体の雰囲気は素敵でしたが、部屋を出た廊下は外の中庭に面しているせいか、部屋の中にも虫が出ます。押入れに殺虫剤が3種類置いてあったので、ホテルの方も承知の上だと思います。大きな虫は出ませんが、蜘蛛や小さな飛ぶ虫が苦手な方は避けた方がいいかもしれません。夕食は、メインでお肉を選びましたが、カツレツにバジルバターだったのでとても重たかったです。お魚の方がよかったかなと思いました。チェックアウトは11時と遅めだったため、朝テニスをしてから部屋でシャワーを浴びる余裕もあってよかったです。プールもチェックアウト後も楽しめ、ナイトブールもきれいで素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) 2019年08月29日 08:47:41

この度は、ご家族様とのご旅行に当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。

そのような中、たくさんのご感想を頂き御礼申し上げます。
今後の課題と致しまして前向きに改善して参りたく存じます。

これからの季節、秋冬に向けまして美味しいお食事や美しい景観をお楽しみ頂けます。
ご旅行の機会がございましたら是非、お寛ぎの旅へお出掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!南欧風リゾートの休日。夕食は選べるフレンチ♪
ご利用のお部屋
【ジャパニーズツイン(禁煙)】

立地4

投稿者さんの 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 02:10:51

朝食は、洋食にしましたがとても満足しました。特にバターの種類が多く、どれも美味しく、ついついパンを食べ過ぎてしまいました。サラダも最高です。
接客は、フロント、レストラン共にあまり良いとは思えません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) 2019年07月09日 07:59:35

この度は、ご家族様とのご旅行に当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。

そのような中、お客様へのご対応に関しまして残念な思いをさせてしまいました。
これからもお客様に笑顔でお帰り頂けます様に精進して参ります所存でございます。
どうぞご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご旅行の機会がございましたら是非、お寛ぎの旅へお出掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定★ラッキーデイ】伊勢志摩deリゾート★洋朝食or和朝食付<1泊朝食>
ご利用のお部屋
【ツインルーム/タイプおまかせ】

立地4

投稿者さんの 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 14:25:17

60歳代の夫婦で利用させて頂きました。さすがに海沿いとの事で立地、景色とも私達夫婦には有りでした。
ただ、、設備の古さは否めないもののきちんと掃除されてて良かったです。
しかし、私がチェックイン手続きで主人が車を駐車場へ、、案内一つにしてもビジネスホテル並みの対応。フロントのカウンターから出ての送迎はありません。こちらが言えば良いのでしょうがウエルカムさと親しみは感じません。朝食時に他の男性お客様がコーヒーを席で飲むのに「持ち帰り用」を入れての希望にスタッフ無理との回答、この年齢になると色々なホテルへ宿泊しますがリピーターにはなれませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) 2019年06月19日 14:39:38

この度は、ご夫妻様とのご旅行に当館をお選び下さりご宿泊賜りまして
誠に有難うございます。

またこの度、お客様にお越し頂いたにもかかわらず、ご案内せずご配慮に欠けていたと思います。
誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
今後はサービス向上を目指し、精進して参ります所存でございます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様からのご指摘、ご感想に感謝致します。
ご旅行の機会がございましたら是非、伊勢志摩へお寛ぎの旅へお出掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【都ブランドリニューアル記念】記念価格!<伊勢海老>を味わうフレンチフルコース(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【ヴィラスイート(メゾネットタイプ)】

立地4

よもぎときなこさんの 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) のクチコミ

よもぎときなこさん [50代/女性] 2019年04月27日 19:28:59

写真を見てメゾネットのどちらかの階がリビングでどちらかの階がベッドルームだと勝手に思い込み予約しましたが、ツインルームが二つあるフォーベッドとは予想外でした。フォーベッドのお部屋と書いていただけたら、誤解が少ないと思います。朝食の洋食もインスタ映えを考えてのメニューだと思いますが、一般的な卵料理を選べるアメリカンブレックファーストかせめてスクランブルエッグがあれば、半熟卵が苦手な者には満足度が高かったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) 2019年05月06日 16:03:52

この度は、ご家族様とのご旅行に当館をお選び下さりご宿泊賜りまして
誠に有難うございます。

そのような中、ヴィラメゾネットのお部屋に関しましてご説明が足らず、申し訳ございません。
ヴィラのお部屋は、基本4名様にて最大6名様までご宿泊頂けますお部屋でございます。
また、ご宿泊の機会がございましたら何卒、宜しくお願い申し上げます。

ご朝食に関しましてもお客様に残念な思いをさせてしまいました。
今後の課題と致しまして前向きに検討して参りたく存じます。
たくさんのご感想を頂き厚く御礼申し上げます。

伊勢志摩へのご旅行がございましたら是非、当館へお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプル】もっと気軽に伊勢志摩リゾートを満喫!洋朝食or和朝食付<1泊朝食>
ご利用のお部屋
【ヴィラスイート(メゾネットタイプ)】

立地4

投稿者さんの 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月22日 22:58:44

家族旅行で利用させて頂きました。風呂のシャワーの水圧がかなり弱かったです。ワインのサービスも最高。食事も美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) 2018年11月25日 15:04:30

この度は、ご家族様とのご旅行に当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。

またそのような中、お部屋のシャワーに於きましてたいへんご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

館内施設を再度見直し致しまして改善して参ります所存でございます。
これからもご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

伊勢志摩はこれからの季節、美味しいお食事と美しい景観をお楽しみ頂けます事と存じます。
ご旅行の機会がございましたら是非、お寛ぎの旅へお出掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【関西テレビ放送記念】ポイント10倍!伊勢志摩ご褒美旅★夕食メインはチョイス(2食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(禁煙)】

立地4

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投稿者さんの 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月21日 19:48:30

英虞湾の湾奥に位置する、広い敷地面積をもつリゾートホテルでした。眺望の良い海に面した部屋に宿泊しましたが、クローゼットの奥に殺虫スプレーが2缶、さすがにこの季節(10月下旬)には必要ないと思っていましたが、小さいとはいえ、ムカデが室内に。早速夫に退治してもらいましたが、スプレー缶常置の意味が分かりました。食事は、フレンチのコースで、それに合ったワインをボトルで注文しましたが、私どもの食事のペースに合わせることなく、グラスにワインを次々と注がれるのには閉口しました。次なるレストラン利用客に備えてとの事情は分からないでもないですが、ゆったりと食事を楽しむという雰囲気ではありませんでした。大浴場を利用しましたが、温泉ではなく露天風呂も無し。ホテルの規模からみると、浴槽も小さく、洗い場も8か所と、貧弱な印象をもちました。部屋のバス利用するのが基本との考えによるのかもしれませんが、リゾートホテルとして物足りなさを感じました。立地環境は素晴らしいのですが、総じてサービス面での改善の余地を感じざるを得ないホテルでした。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) 2018年10月30日 09:19:02

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。

またそのような中、当館施設とサービスに関しましてたいへんご不便とご迷惑をお掛けし、
誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

今後、そのような事の無きようスタッフ一同精進して参りたいと存じます。
有難きご感想を頂きまして心より御礼申し上げます。

伊勢志摩はこれからの季節、秋冬の御食事や景観に移り変わって参ります。
ご旅行の機会がございましたら是非、お寛ぎの旅へお出掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スパニッシュツイン(洋室)オーシャンウィング】

立地4

投稿者さんの 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) のクチコミ

投稿者さん 2018年09月23日 01:54:45

家族旅行に行きました。フレンチのフルコースにし、期待していましたが、やはり地元大阪辺りのハイクラスホテルと比較してはいけませんね。それなりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) 2018年09月30日 10:12:58

この度は、ご家族様とのご旅行に当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

そのような中、お客様にお食事に関しましてたいへん残念な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

お客様のお声を大切にし、前向きに改善して参ります所存でございます。
これからもご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

伊勢志摩は、これからのシーズン秋の風情に変化し美味しいお食事もご堪能頂けます事と存じます。
ご旅行の機会がございましたら是非、お寛ぎの旅へお出掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ヴィラスイート(メゾネットタイプ)】

立地4

投稿者さんの 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月24日 17:05:10

8/21から2泊しました。
部屋は和洋室でしたが、着いて早々布団を敷こうと敷き布団を触ったらごく一部にベタベタしたシミ??がついていて、壁紙も剥がれかけていたり、テンション下がりました。
また他の方の口コミにもありましたが、フローリングとじゅうたんゾーンがあり、フローリングゾーンにトイレとバスがあり、しかもトイレ用のスリッパがなかったので、スリッパをどこまで履くかで悩みました。

朝夕食付きのプランにしましたが、量は足りないことはなく、上品なお料理をお腹いっぱいいただきました。
小学生用の洋食も一品ずつ出していただきました。
パンは温めて出していただけるといいと思いました。子供が“かたい、かたい”と言いながらパンをかじっている姿はなんだかせつなかったです。

問題は小学生用の和食です。複数のコース料理から抜粋して松花堂弁当のように出していただきましたが、炊き合わせや寒天寄せ、刺身、揚げ物、そら豆豆腐など、器に入ってとても上品でした。しかし、お料理が大人すぎて殆ど食べられませんでした。もう少し子供向けの味付けのものにされたらいいかな、と思いました。

心配していたレストランでの服装も余り気張る感じではなかったので、安心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) 2018年09月01日 18:34:32

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。

また、そのような中お部屋と御食事に関しましてたいへん不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
お子様用のお食事は、小学生の方用と幼児様用の2種類ご用意致しておりますが、ご年齢で分けさせて頂いている為低学年の方には少し大人っぽいものにお感じになるかもしれません。お申し出頂けば今後は出来る限りご希望に添えますように努めて参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

また、ご旅行の機会がございましたら伊勢志摩へお寛ぎの旅へお出掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊リゾート割】ゆったりリゾートステイ&伊勢志摩の味覚を満喫
ご利用のお部屋
【ジャパニーズツイン(和洋室)ガーデンウィング・中庭側(禁煙)】

立地4

montereycatさんの 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) のクチコミ

montereycatさん [50代/女性] 2018年01月04日 09:58:48

立地も建物も雰囲気は良いです
お風呂は狭いです
あの立地なら素敵な露天風呂があればいいのにと思いました
朝食も並んで待つ コーヒーもロビーで飲みたいのに
9時半からで、飲みたいのならレストランからのテイクアウト
庶民的宿って感じでリゾートって感じではありませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) 2018年01月08日 12:34:01

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

お客様には有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。

また、そのような中館内のご利用に関しまして残念な思いをさせてしまいました。
誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

お客様からのお声を参考にさせて頂きまして前向きに検討して参ります所存でございます。
有難きご感想を戴きまして御礼申し上げます。

伊勢志摩は四季折々、美しい景観と美味しいお食事がご堪能頂けます。
ご旅行の機会がございましたらお寛ぎの旅へお出掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【クチコミ投稿でポイント10倍キャンペーン】伊勢志摩で素敵な思い出を~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【ヴィラ(メゾネットタイプ)】

立地4

投稿者さんの 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月24日 16:47:54

コストパフォーマンス良くないな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) 2017年11月26日 17:47:44

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

またそのような中、お客様のご期待に添えずにたいへん申し訳なく存じます。
心よりお詫び申し上げます。
当館スタッフ一同、お客様からのお声を有難く受け止めましてもう一度反省と課題と致したく
努力して参ります所存でございます。
これからもご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

伊勢志摩へのご旅行の機会がございましたら是非、お寛ぎの旅へお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【グルメ旅】伊勢志摩deフレンチ★<伊勢海老>を味わうフルコース 《エクセレント》
ご利用のお部屋
【スパニッシュツイン(洋室)オーシャンウィング】

立地4

投稿者さんの 都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月07日 10:58:49

料理に期待したのですが、普通でした
施設の老朽化が気になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
都リゾート 志摩 ベイサイドテラス (旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島) 2017年07月08日 13:55:28

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

お客様にお料理の件、館内施設に関しましてのご感想を頂きまして心より感謝申し上げます。
お客様のお声により担当者と相談し前向きに検討して参ります所存でございます。
また伊勢志摩へのご旅行の機会がございましたら是非、お出かけ下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
《プレステージプラン》迷ったらこれ!メインは【肉料理】【魚料理】をお選びいただるバリュープラン
ご利用のお部屋
【スパニッシュツイン(洋室)オーシャンウィング】

55件中 1~20件表示

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