この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さり、ご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同たいへん嬉しく存じます。
またご滞在中、お客様にはたいへん不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
心からお詫び申し上げます。

今後は頂きましたご指摘、ご意見を真摯に受け止め出来ます事から検討して参り、多くのお客様にご満足いただけるホテルになれますよう改善して参ります。

何卒、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち致しております。

この度は、都リゾート 志摩 ベイサイドテラスへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。

また、そのような中ご到着の際たいへん不快な思いをさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。ご到着のお時間にチェックインのお客様がたくさん重なってしまいお待たせすることとなってしまいました。重ねてお詫び申し上げます。

今後、改善していくよう努めてまいります。

また、お部屋の件でございますが今現在、ご宿泊頂きましたお部屋をお調べいたしております。
これからもお客様が安全にご利用いただけますよう、努めてまいります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

時節柄、たいへんな環境ではございますがご旅行の機会がございましたら是非、伊勢志摩へお越しくださいませ。

この度は、ご家族様とのご旅行に当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。

そのような中、お食事に関しましてたいへん不快な思いをさせてしまいまして
申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
お客様にご満足頂けますように努めて参りたく存じます。
今後共、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

伊勢志摩はこれからの季節、夏に向けまして楽しいイベントもたくさんございます。
ご旅行の機会がございましたら是非、お寛ぎの旅へお出掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして
誠に有難うございます。

ロケーションやお部屋に関しましてお客様から有難きお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

そのような中、ご朝食はご満足いただけませんでした事、お詫び申し上げます。
一層ご満足いただけるように精進して参ります。

また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度は都リゾート 志摩 ベイサイドテラスをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お食事の件、お部屋の件ご期待に添えませず誠に申し訳ございませんでした。
コーヒーサービスのタイミングなどできるところから改善し、ご期待に添えるよう努めて参ります。
また機会がございましたら是非ご検討くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

また、そのような中ご夕食に関しまして残念な思いをさせてしまいました。
改めましてご夕食メニュー内容とご説明の改善を見直して参ります所存でございます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

これからの季節、伊勢志摩の景観も美しくご満悦頂けます事と思います。
ご旅行の機会がございましたら是非、お寛ぎの旅へお出かけ下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びくださりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

またそのような中、当館の外観に関しましてたいへん残念な思いをさせてしまいました。
心よりお詫び申し上げます。

毎年、少しづづではございますが劣化によるメンテナンンスを行っております。
お客様のお声によりこれからも前向きに改善して参りたく存じます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

伊勢志摩へのご旅行がございましたら是非、お寛ぎの旅へお出かけ下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食のサービス時間の件、気づかず申しわけございませんでした。また、お食事開始の時間もご不満を持たれるご案内で誠に申し訳ございません。
レストランの席数の関係で、前後半制でのご用意を基本とさせて頂いており、１７：３０、または１９：３０でご選択を頂いております。
事前にしっかりご案内が出来ておらずご迷惑をお掛けしました。心よりお詫び申し上げます。

次回また伊勢志摩をご訪問の機会がございましたら是非当館もご検討下さいませ。心よりお願い申し上げます。

この度はご来館頂き、誠に有難うございます。
ご夕食がご満足頂けました事、スタッフ一同大変光栄に思います。
心より感謝申し上げます。

さて、ご朝食の際のフルーツカクテルでございますが、
使用致しておりますマンゴー、パパイヤ、キウイの味がまろやかになるようシロップに漬け込みしばらく馴染ませ
更にトッピングのイチゴは軽く煮込んでご用意致しております。
そのため、形の崩れや味の問題が出てきたと考えられますので変質によるものではございません。
しかしながら、お客様からご指摘頂きましたように見た目の違いやご期待に添えませんでした風味などをご満足頂けますよう
今後、調理方法を見直し改善して参ります。

文末になりましたが改めまして、ご心配をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げますと共に
貴重なご意見を頂戴いたしました事、お礼申し上げます。

ご旅行の機会がございましたら、伊勢志摩へお出掛け下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち致しております。

この度は、都リゾート 志摩 ベイサイドテラスへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

またそのような中、外観やお部屋に関しましてたいへん不快な思いをさせてしまいました。
誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

今後の課題といたしまして反省し前向きに改善して参ります。
何卒、よろしくお願い申しあげます。

時節柄、たいへんな環境ではございますがご旅行の機会がございましたら是非、伊勢志摩へお出かけ下さいませ。

この度は、都リゾート 志摩 ベイサイドテラスへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

またそのような中、お部屋とレストランのお食事時に関しましてたいへん不快な思いをさせてしまいました。誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

お部屋タイプがございます中で景観が良いとのことでご変更してしまいました。
お客様にご迷惑をおかけし、大変残念に思います。

今後はお客様の意向に添えますよう、努めて参ります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

時節柄、たいへんな環境ではございますがご旅行の機会がございましたら是非、伊勢志摩へお出かけ下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

またそのような中、朝食とお部屋の件に関しましてたいへん残念な思いをさせてしまいました。
心よりお詫び申し上げます。

お客さまからのご感想を真摯に受け止め、改善して参りたく存じます。
心より感謝申し上げます。

ご旅行の機会がございましたら是非、伊勢志摩へお寛ぎの旅へお出掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

そのような中、お部屋の件に関しまして残念な思いをさせてしまいました。
当館は今年で２７年目を迎え、老朽化しております所もございます。
毎年、少しずつではございますがメンテナンスしリニューアルさせて頂いております。
まだ、改善しなくては行けない所がたくさんございますので前向きに検討して参りたいと存じます。
貴重なご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。

ご旅行の機会がございましたら是非、伊勢志摩へお寛ぎの旅へお出掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

お客様にはご滞在中、たくさんのご不便や残念な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

お客様からのお声を大切にし、前向きに改善して参ります所存でございます。
有難きご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。

伊勢志摩はこれからのシーズン、秋冬の装いに変化致します。
美味しいお食事と美しい景観をご堪能頂けます事と存じますのでご旅行の機会がございましたら
お寛ぎの旅へお出掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
お客さまには、お部屋の件に関しましてたいへん不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

当館は、たいへんお恥ずかしながら禁煙室が少ない状況でございまして只今、増室の方向に向けて
思案しております段階にございます。
お客さまには多大なるご迷惑をお掛け致しておりますが、前向きに努めて参ります所存でございます。
どうぞこれに懲りませず、これからもご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ご旅行の機会がございましたら是非、伊勢志摩へお寛ぎの旅へお出掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。