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ホテル グランヒル クチコミ・感想・情報

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ホテル グランヒルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:349件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.10
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.10
  • 食事3.00

風呂3

投稿者さんの ホテル グランヒル のクチコミ

投稿者さん 2013-12-09 20:46:49

ユニットバスで排水口の匂いのような異臭がした。
受付の対応が他と比べて「冷たく」感じた。
(特に小学校1年生の子供に対して)
朝食のパンが冷めていてマーガリンを使う時ストレスを感じた。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ホテル グランヒル 2013-12-11 16:34:58

この度は、ホテルグランヒルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

バスルームの臭い及びスタッフの対応について
不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当日のチェックスタッフ・フロントスタッフには厳重に注意し、今後このようなことがないよう指導を徹底しております。
この度は大変貴重なご意見を頂き有難うございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。


フロント 統括 浪岡

ご利用の宿泊プラン
家族で団欒プラン4名利用 《朝食和食付き》
ご利用のお部屋
【喫煙 ツインルーム】