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ホテル グランヒル クチコミ・感想・情報

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ホテル グランヒルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:349件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.91
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.18
  • 食事3.25

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル グランヒル のクチコミ

投稿者さん 2013-12-09 20:49:41

ユニットバスで排水口の匂いのような異臭がした。

受付での対応(若い女性)が他のホテルと比べて「冷たく」感じたが、
しょうがないかな・・・

朝食のパンが冷めていてマーガリンを使う時トレスを感じた。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ホテル グランヒル 2013-12-11 16:41:58

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ホテルやフロントの対応、ご朝食に対して
ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

ご朝食の件に関しましては、
調理スタッフ・サービススタッフに
今回の件の事を伝え、温かい食べ物を温かいまま提供する事の大切さを改めて指導しております。

これからもホテルグランヒルをよろしく
お願い致します。


    フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
感謝の気持ちを込めて  朝食 洋食付き
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】