いつもホテルグランヒルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

ホテルの近くにはファミリーレストランや
ファーストフード店はございますが
居酒屋などの飲食店が近くにはございませんので、
平日限定ではございますが市内の送りサービスを
18：00～20：00の間に行っておりました。

また、当ホテルの朝食はバイキング形式ではなく、
定食スタイルでご提供しております。
ご朝食にご満足頂けず申し訳ございません。
お客様に喜んで頂けるよう精進してまいります。

お部屋の件に関しましては、施設の整備上
すぐに対応することが出来かねますが
お部屋割を工夫してご提供させて頂きたいと思います。

最後に貴重な口コミを頂き誠にありがとうございました。
お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

　　　　　　　　　　フロント　橋本