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ホテル グランヒル クチコミ・感想・情報

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ホテル グランヒルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:349件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.10
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.10
  • 食事3.00

総合4

ゆう10240529さんの ホテル グランヒル のクチコミ

ゆう10240529さん [50代/男性] 2021-11-30 11:00:46

喫煙だから仕方ないと思うがタバコの臭いがキツかった

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
ホテル グランヒル 2021-12-02 16:01:45

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

おタバコのニオイの件に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃時に換気・消臭対応は行っておりましたが、喫煙タイプのお部屋だったため完全にニオイを取ることができずご迷惑をお掛け致しました。

点検スタッフにも注意を払うよう指導し努めて参ります。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。


        フロント 川崎

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン~朝食洋食付き~
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム】
ゆう10240529さん
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