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ホテル グランヒルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
フロントの対応は良かったのですが、朝の食事時の対応が悪く、ガッカリしました。まず、お客様が一人で、忙しいわけでもないのに、奥でおしゃべりしてるため、どなたかいますか と大声を掛ける迄誰もでてこない。これだけの設備と料金なら、一人は、フロアに立っている。その後も、奥でおしょべりと大声で笑っていた。4、5年前に泊まった時より、質が低下している。月に4～5回全国のホテルに泊まるが、設備は料金にあっているが、人は残念です。【ご利用の宿泊プラン】一人で楽々贅沢プラン【禁煙室】朝食和食付きツインルーム
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ご宿泊ありがとうございました。この度は、朝食会場で大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 数回ご利用いただいており、久しぶりの宿泊でしたのに、残念な気持ちにさせてしまったのは、十分拝察できます。今後の当ホテルの事を考え、このようなクチコミ投稿していただいたのだと思いますので、徹底的な再指導をし、改善していきます。貴重なご意見ありがとうございました。本当に申し訳ございませんでした。もしもう一度私共に機会をもらえるのであれば、三沢にお越しの際は、ホテルグランヒルをご利用下さいませ。 フロント統括 小川
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投稿者さんの ホテル グランヒル のクチコミ
フロントの対応は良かったのですが、朝の食事時の対応が悪く、ガッカリしました。
まず、お客様が一人で、忙しいわけでもないのに、奥でおしゃべりしてるため、どなたかいますか と大声を掛ける迄誰もでてこない。これだけの設備と料金なら、一人は、フロアに立っている。その後も、奥でおしょべりと大声で笑っていた。
4、5年前に泊まった時より、質が低下している。月に4～5回全国のホテルに泊まるが、設備は料金にあっているが、人は残念です。
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ご宿泊ありがとうございました。
この度は、朝食会場で大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
数回ご利用いただいており、久しぶりの宿泊でしたのに、残念な気持ちにさせてしまったのは、
十分拝察できます。今後の当ホテルの事を考え、
このようなクチコミ投稿していただいたのだと思いますので、
徹底的な再指導をし、改善していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
本当に申し訳ございませんでした。
もしもう一度私共に機会をもらえるのであれば、
三沢にお越しの際は、ホテルグランヒルをご利用下さいませ。
フロント統括 小川