この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「全国旅行支援」の地域クーポンのお渡しが遅くなってしまった件や、一番近い温泉への所要時間のご案内がなかったという事など、ご迷惑とご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、今後、より丁寧なご案内が漏れなくご案内できるように対策を講じて参ります。

次回のご宿泊の際には、今回以上に満足していただけるよう努めて参りますので、また三沢にお越しの際は、是非ホテルグランヒルをご利用下さいませ。




　　　　　　　フロント　川崎

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルに対する口コミの投稿を頂き嬉しく思います。私共のホテルの近くには、ファーストフード店からドラックストア店、ショッピングセンターなどが徒歩５分ほどの距離にございますしお車でのご利用にも適しております。
ご朝食ですがチェックイン時に確認不足で申し訳ございませんでした。バイキングスタイルが多い中、和食と洋食の定食スタイルのご提供でございますが、ご満足頂けて大変嬉しく思います。
当ホテルでは、平日１８：００～２０：００の間（祝日除く）市内への送りサービスを行っております。他にも温泉に行かれる方には、タオルやシャンプーセットが入っている温泉セットをお貸ししておりますので、お車でお越しの際はご利用頂ければと思います。

この度は口コミの投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ちしております。

　　　　　　　　　　　フロント　立花

この度は、スタッフの対応にて大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

前々回宿泊時にも、同等のご意見を頂いてたにも関わらず、このような対応をしてしまい、誠に恥ずかしく思います。
すぐに朝食スタッフに経緯を聞き、厳重注意をした上で改善に取り組んでおります。今後も徹底した再指導に努めてまいります。

今回のお言葉をスタッフ一同心から受け止め、よりよいご宿泊をご提供出来るよう精進して参ります。
このような思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　浪岡

　この度はホテルグランヒルを御利用頂き、誠に
有難うございます。
　朝食はバイキングではなく和定食・洋定食から
選べる定食スタイルです。内容も会場もどちらも
お勧めです。
　また是非皆さんでホテルグランヒルへ
お越し下さいませ。
　スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フロント　澤居

　ご宿泊ありがとうございました。
この度は、朝食会場で大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
　数回ご利用いただいており、久しぶりの宿泊でしたのに、残念な気持ちにさせてしまったのは、
十分拝察できます。今後の当ホテルの事を考え、
このようなクチコミ投稿していただいたのだと思いますので、
徹底的な再指導をし、改善していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
本当に申し訳ございませんでした。
もしもう一度私共に機会をもらえるのであれば、
三沢にお越しの際は、ホテルグランヒルをご利用下さいませ。
　　　　　　　　　　　　　フロント統括 小川

この度は、ホテルグランヒルに御宿泊頂きまして
ありがとうございました。
快適にお過ごしになられたようで、何よりでございました。
三沢市内への送りのサービスは、
月～金18：00～20：00に行なっておりますので、
どうぞお気軽にフロントスタッフまで
お申し付け下さい。オススメの飲食店もご案内させていただきます。
モーニングコーヒー券については、ご案内不足により、
御迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
これからは、初めて利用するお客様の立場になり
より丁寧なご説明をするように致します。
様々なドリンク（コーヒー・お茶・麦茶・100%ジュース・牛乳）を
そろえておりますので、是非御利用下さい。
また機会がございましたら、御利用を
お願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　小川

この度はホテルグランヒルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また浴室の汚れに関しまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今一度、お部屋の見回りを強化しお客様に気持ちの良いお部屋をご提供できるよう努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。





　　　　　　　　フロント　川崎

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルに対するお褒めの口コミを頂きありがとうございます。
今後とも気持ちの良いお出迎えをお届けできるようスタッフ一同努めて参ります。

また三沢市へお越しの際は、是非ホテルグランヒルをご利用下さいませ。




　　　　　　　　フロント　川崎

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今後ともお客様にご満足して頂けれる様、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。




　　　　　　　フロント　川崎

この度はホテルグランヒルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルに対するお褒めの口コミ、またゆっくりとお過ごし頂けたことやアメニティに満足していただけて嬉しく思います。

駐車場は約100台分お停めいただくことができます。
次回三沢へお越しの際は是非ご朝食もお召し上がりくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。




　　　　　　　フロント　川崎

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お客様への説明不足、配慮が足りずご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
連泊のお客様には、帰館した際にルームキーと一緒に翌日のチケットを渡しておりましたが、説明不足により勘違いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。

改めまして口コミのご投稿をありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。



　　　　　　　　　　フロント　立花

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフに対するお褒めの口コミを頂き大変嬉しく思います。
今後とも、お客様にご利用頂ける様サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。



　　　　　　フロント　立花

いつもホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食やホテル、スタッフに対するお褒めの口コミを大変嬉しく思います。
レディースのアメニティーでございますが、ご検討し今後の課題とさせていただきます。

貴重なご意見をありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。


　　　　　　　フロント　立花

いつもホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルやご朝食に対するお褒めの口コミ大変嬉しく思います。
また三沢市にお越しの際は是非ホテルグランヒルをご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


　　　　　　フロント　立花

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご宿泊に対するお褒めの口コミを頂き嬉しく思います。
三沢市内の繁華街からは少し離れており
ご宿泊の方にはご不便をおかけしておりますが
平日限定で市内送りサービスを行っております。
次回ご宿泊の際にはお気軽にお申しつけ下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　フロント　橋本

この度はご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

フロントスタッフに対するお褒めの口コミ
大変嬉しく思います。
これからもサービス向上に努めて参ります。

繁華街からは離れているため
飲みに行かれる方は平日限定送りサービスを
ご用意しておりました。
次回ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。
ご朝食時間は要検討事項とさせて頂きます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　フロント　橋本

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

快適にご利用頂け大変嬉しく思います。
次回三沢市にお越しの際も
是非ホテルグランヒルをご利用下さいませ。

お客様のご来館を心よりお待ちしております。


　　　　　　フロント　橋本

いつもホテルグランヒルをご利用頂きありがとうございます。

ご予約の内容上、サイトの変更手続きをお客様自身
にお願いする事となりお手数お掛けいたしました。
シングルの空きが出たのでご宿泊中、
同じお部屋をご提供することができ良かったです
。


この度は口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

いつもホテルグランヒルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

三沢市内の送りサービスは平日限定のサービスと
なっておりますが皆様に好評を頂いております。
次回ご利用の際も是非ご利用下さいませ。

　　　　　　　　フロント　橋本

先日は長期滞在でのホテルのご利用ありがとうございました。

季節毎に低価格なプランをご用意しておりますので
是非ご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。


　　　　　　フロント　橋本