サービス2
投稿者さんの ホテル グランヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月13日 12:07:28
-
お部屋は狭過ぎず掃除も行き届いて、大変綺麗でした。ロールスクリーンがあり、便利で良かったです。フロントの初心者マークをつけた方の笑顔や対応が丁寧でした。他2名の男性スタッフは、人を小馬鹿にしたような言い方と対応で不愉快でした。朝のチェックアウトで、おはようございますの言葉もなかったことには驚きました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル グランヒル 2023年06月18日 10:31:24
-
この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、接客に対して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
挨拶はお客様とコミュニケーションをとる上でとても大切なことであるにもかかわらず、”おはようございます”の一言もなく、度重なるご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
改めてスタッフ一同、自身の接客を見直しお客様に快適にお過ごし頂けれる様、努めて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント 川崎
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン～素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
サービス2
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投稿者さんの ホテル グランヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月25日 17:20:33
-
繁華街への送迎有をもっとPRして欲しかった。知らなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル グランヒル 2019年06月30日 18:54:41
-
この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
送りサービスの件については、皆様にご利用頂けるよう十分に検討させていただきます。
貴重な口コミをありがとうございます。
送りサービスは、平日の18：00～20：00の間（祝日除く）と限られた時間ではございますが、繁華街や温泉への送りを行っております。
次回お越しの際は、是非ご利用下さいませ。
お客様のご来館をお待ちしております。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 立花
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン～素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
サービス2
kk05267367さんの ホテル グランヒル のクチコミ
- kk05267367さん [30代/男性] 2014年03月24日 19:17:59
-
スタッフの方にも色々やってもらったのですがインターネットがが利用が出来ませんでした。
宿泊料金は安めで駐車料金もかからなかったのがよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテル グランヒル 2014年04月01日 19:57:07
-
この度は、ホテルグランヒルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
インターネットの件でご迷惑をお掛けし、
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう指導してまいります。
また、口コミの返信が遅くなり
申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご来館を
心よりお待ちしております。
フロント 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- カップル必見２人で得々プラン《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
サービス1
投稿者さんの ホテル グランヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月20日 18:56:48
-
近くにドラッグストアや食事をする所があるので徒歩でも行けて良かったです。部屋は良かったですが寒くて温度をいくら上げても寒かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテル グランヒル 2021年12月22日 10:13:01
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この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、エアコンの件で寒い思いをさせてしまった事、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度エアコンの管理を見直し、今後お客様にご迷惑をおかけしないよう改善に向けて参ります。
また、フロントにて数に限りがございますが毛布の貸し出しをしております。ご利用の際はフロントまでお気軽にお申しつけくださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント 川崎
- ご利用の宿泊プラン
- 家族で60平米くつろぎプラン《禁煙室》素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【フォースルーム】
サービス1
野村沙知代さんの ホテル グランヒル のクチコミ
- 野村沙知代さん [30代/男性] 2011年02月15日 02:25:23
-
三沢の繁華街からも駅からも距離があり、利便性という面では微妙です
（ただし、食事をする場所は周囲にたくさんあります）。
普通のビジネスホテルですが、朝食は非常に美味しかったです。
不満点は一つ。
３連泊したのですが、諸事情で、三泊目の部屋が変わることに。
それ自体は納得していましたので問題ないのですが、
「一度チェックアウトして荷物も出してくれ」と言われました。
周囲には日中時間をつぶせるようなスポットもなく、
チェックインが可能な時間まで、時間をつぶすのに大変苦労しました。
その辺、サービス業なのに、なぜちょっとした融通が利かないのか、大いに不満でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテル グランヒル 2011年03月09日 15:51:06
-
この度はホテルグランヒルを御利用頂き、誠に
有難うございます。
御朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、
調理スタッフも喜んでおります。
お部屋の移動の際は、ご不便をおかけ致し
まして、大変申し訳ございません。
徹底的な再指導をし、改善して参ります。
貴重なご意見を有難うございました。
もう一度私共に機会を頂けるのであれば、
三沢にお越しの際は、ホテルグランヒルを
御利用下さいませ。
フロント 釜澤
- ご利用の宿泊プラン
- 破格値プラン１日限定１部屋！【禁煙室】朝食和食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテル グランヒル のクチコミ
三沢での宿泊は初めてでした。初めての宿泊はそのホテルで街の印象が伺えます。街の繁華街からは少し離れてはいますが静かでビジネス利用としてはいいと思います。
料金的にも全く問題はなく安い印象です。希望とすればゆっくりできる喫茶室があればよかったと思いました。これからも利用しようと思います。
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三沢での初めてのご宿泊先に
ホテルグランヒルをお選び頂きありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
通常７８４０円を４８４０円と破格で
提供しております。
現在、喫茶室はございませんがフロント近くに
ラウンジがあり無料でコーヒーマシンをご利用いただけます。
こちらこそ三沢市にお越しの際は、
ホテルグランヒルをよろしくお願い致します。
フロント 小川