いつもホテルグランヒルを御利用頂き有難うございます。
長期間の御利用で、ご満足して頂けたことが、
とても嬉しく思います。

これからも、ゆっくりお寛ぎ頂けます様に、
スタッフ一同精一杯努力して参ります。

またの御来館をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フロント　釜澤

御部屋は、清掃スタッフ・フロントスタッフの
二重チェックでお客様をお部屋へ御案内して
おります。

御朝食は、調理スタッフが毎日１つ１つ
手作りでご提供しております。
毎日メニューも違いますので、楽しみに
御宿泊される方もいらっしゃいます。

この度は、口コミのご投稿有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　釜澤

　いつもホテルグランヒルを御利用頂き、誠に
有難うございます。
　快適にお過ごし頂ける様、よりよいサービスを目指して参ります。
　今後ともホテルグランヒルを宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　澤居　

　この度はクチコミのご投稿有難うございます。
たくさんのコメントも大変嬉しく思います。
　今後ともご宿泊の際、お気づきの点などが
ございましたら、お申し付け下さいませ。
　私共も日々お客様のお声で勉強させて頂いて
おります。
　またの御来館を心よりお待ちしております。
　
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　澤居

　いつも御利用頂き誠に有難うございます。
　日頃の感謝の気持ちを込めて、記念品を
おくらせて頂きました。
　喜んで頂けて大変嬉しく思います。
　またの御来館をスタッフ一同心よりお待ちして
おります。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　澤居

　この度はホテルグランヒルを御利用頂き、誠に
有難うございます。
　ご家族３名様～４名様でご宿泊の場合は、
今回御利用頂いたプランがお勧めです。
　当ホテル自慢の朝食は和定食、洋定食から選ぶ事ができ、どちらもボリュームと手作りの味は
しっかりしています。
　青森のりんご農園さんから直接仕入れている
甘くておいしい１００％りんごジュースをはじめ
、ドリンクはおかわり自由でございます。
　クチコミでホテル自慢の朝食にも触れて頂けて、なんだかとてもホテルグランヒルの事を
知って頂けた様で大変嬉しく思います。
　ホテルの駐車場や行き方、周辺情報なども
コメントして頂き有難うございます。
　館内にレストランはございませんが、徒歩で
行ける範囲内で、ファミリーレストランや
ファーストフード店などもございますので、
ちょっとしたお買い物に便利です。
　また是非、三沢市へお越しの機会が
ございましたら、ホテルグランヒルを御利用
下さいませ。　
　スタッフ一同心よりお持ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　澤居

　この度はホテルグランヒルを御利用頂き、誠に
有難うございます。
　御利用頂いたお部屋は、ご予約時ご希望の
喫煙室タイプのお部屋をご用意させて頂き
ました。
　お部屋の臭いに関しまして、喫煙室タイプの
お部屋でも、快適に過ごしやすく御利用頂ける様
さまざま対策を検討させて頂きたいと思います。
　この度は口コミのご投稿有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　澤居

　この度はホテルグランヒルを御利用頂き、誠に
有難うございます。
　今回御利用頂いた「１日限定１部屋破格値～」のプランは空いていれば即予約で断然お徳です。
　破格値プランは名前の通り「１日限定１部屋」なので、プランの数に限りがあります。
　朝食も美味しく召し上がって頂けて大変嬉しく思います。
　また是非ビジネスなどで三沢市へお越しの際は
ホテルグランヒルを御利用下さいませ。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　澤居
　

いつもホテルグランヒルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
部屋の設備、ご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
シャワーの件ですが、当社設備の重要課題でございまして、
ただいま改善に向けて取り組んでいる最中でございます。
次の段階に進みましたら、またご報告差し上げたいと思います。
またの御来館をお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　高坂

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
また、以前より当ホテルに対し、好感を持って頂いていた事を知り、大変嬉しく思います。

お客様にご満足して滞在していただけるよう、
ホスピタリティを大切にしています。
それが、清掃、アメニティ、バスルーム、ビールグラス
そして何より接客でお客様に伝わったのだと
思います。これからも精進し、さらにご満足頂ける様
日々取り組んで参ります。

是非自慢の朝食も召し上がってみてください。
チェックインの際に、次の日の朝食が分かるように
和食・洋食のメニューをボードに表示してあります。
また地場産を多く取り入れるようにしています。
三沢にお越しの際には、「青森」や「三沢」を
朝食でも感じてみて下さい。

次回お会いできるのを楽しみにして
お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　小川

　この度は、ホテルグランヒルにご宿泊頂き、
ありがとうございました。お部屋への物音により
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
　次回ご利用の際には、違うお部屋の向きや階層で対応させて頂きます。改装時には、今回の貴重なご指摘を活かしたいと思います。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント小川

いつもホテルグランヒルをご利用頂き
本当にありがとうございます。
ご満足していただき我々フロントスタッフも
大変嬉しく思います。

「お部屋」「設備・アメニティ」「朝食」に関しては、
おかげさまでお客様の声ランキングにて、
青森県内ＴＯＰ１０の評価を頂いております。
施設の環境も勿論大切ですが、
私達は、その先に利用するお客様が居る事を
決して忘れてはならないと考えております。
その事が、お褒めの言葉に繋がっていると
捉えております。
送りのサービスもその一つでございます。

この度は、ご投稿ありがとうございました。
これからもよろしくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　小川

久方ぶりのご宿泊ありがとうございました。
２００５年にもご利用して頂いておりましたが、
４年振りということでいかがだったでしょうか？
クチコミを拝見すると、ご満足して頂けたようなので何よりでございます。
部屋タイプにもよりますが、八甲田連邦を望めるお部屋がいくつかございます。
この時期は雪化粧に染まり空気が澄んだ
朝の眺望は素晴らしいものです。

エアコンの件ではご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
検討させ頂きたいと存じます。

またのお越しをお待ちしております。

　　　　　　　　　　　フロント　小川

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
お風呂の件は、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご指摘を受け解決策をを検討しているところでございます。
コーヒーマシンにつきましても、よりお客様に分かりやすい案内を
考えて参ります。
今回は、貴重なご意見、そして朝食・私共フロントスタッフに対する
お褒めの言葉とありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　小川

　いつもホテルグランヒルをご利用頂き
ありがとうございます。
　朝食のボリュームは一日の活力になればと思い
多めに提供しています。
次回ご利用の際には、一声ご飯の量について
遠慮なさらずにお申し付け下さいませ。
　またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　フロント　小川

いつも当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
日頃のご愛顧に対し些細ではございますが、
プレゼントをご用意させて頂きました。
このようなクチコミをご投稿頂き、
私共スタッフも心が温まりました。
これからも常に「思いやり」を大切にして
サービスに精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　フロント　小川

　破格値プランのご利用ありがとうございました。
正規料金から３０００円割引のプランです。
　三沢市は温泉が多い為、お客様にもご紹介したく
手作りのマップを各お部屋に入れております。
　２５０円～３５０円の低料金の施設もありますし、
数千円する有名温泉施設もありますので
様々な温泉を巡るのもおすすめです。
　三沢にお越しの際は、是非ホテルグランヒルをよろしくお願い致します。
　ちなみに私は、朝食付き（和食）プランが一押しです。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　小川

　この度は、ホテルグランヒルをご利用頂き
誠にありがとうございました。
　ご宿泊された日は結婚式が２件有り、
７００名近いお客様の来館が見込まれた為、
ご宿泊のお客様に駐車場を数台分確保しておきました。
ご迷惑をお掛けすることにならず何よりでございました。
　朝食会場にもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく
思います。天気の良い日は会場から八甲田連邦や地平線が望めます。
　テレビに関しては、完全地上デジタル放送へ向け準備中の段階です。
この件に関しましては、寛大なクチコミに感謝すると共に
一日も早い切り替えを目指して参ります。
この度は、ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　小川

「ゆったり広々プラン」でのご利用ありがとうございました。
　この度は、シャワーヘッド不具合でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
クチコミを拝見後早速ご利用になられたバスルームのシャワーヘッドを確認いたしました。
　ヘッド部分に一部、出方に不均等な箇所を見つけました。
今後の改善を考え不具合の内容を詳しく教えて頂きたいので、
もしよろしければお手数ですが、ご投稿頂ければと存じます。
この度は、貴重なご指摘ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　小川

　

３日間のご宿泊ありがとうございました。
ご朝食がご満足頂けたようで嬉しく思います。
お気づきになられたと思いますが、当ホテルの朝食は、
毎日メニューを変え、長期滞在のお客様にも
ご満足頂けるようにしております。
お部屋に関しても、快適な滞在になるよう
清掃させて頂いております。
これからもホテルグランヒルを
よろしくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　フロント 小川