いつもホテルグランヒルをご利用頂き
本当にありがとうございます。
ご満足していただき我々フロントスタッフも
大変嬉しく思います。

「お部屋」「設備・アメニティ」「朝食」に関しては、
おかげさまでお客様の声ランキングにて、
青森県内ＴＯＰ１０の評価を頂いております。
施設の環境も勿論大切ですが、
私達は、その先に利用するお客様が居る事を
決して忘れてはならないと考えております。
その事が、お褒めの言葉に繋がっていると
捉えております。
送りのサービスもその一つでございます。

この度は、ご投稿ありがとうございました。
これからもよろしくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　小川

この度は、ホテルグランヒルにお泊り頂きまして
誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

破格値プランは、通常料金から3000円割引ですが、
お部屋やサービス等も他と全く同じように
提供しております。
接客に関しましては、スタッフ全員が、
「思いやり」を大事にしてお客様に
接しております。
また、アメニティも快適なバスタイムを
提供できるよう、ご準備しております。
７周年記念の～おでんサービス～は、
寒い冬の青森にいらっしゃったお客様が、
「私達スタッフと冬の定番おでんで温まって欲しい」
そんな想いから考えたサービスです。
今回このようなクチコミを頂き、
改めて実施して良かったとスタッフ同士で
思いを共有しました。
看板の件は、今後の課題とさせて頂きます。

それでは、またのお越しをお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　フロント　小川

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
朝食会場にご満足頂けた様で嬉しく思います。
朝食提供時間には季節により変わりますが、
朝日がちょうど窓ガラスから差し込んできます。
今度宿泊なさる時は、和食も召し上がってみて下さい。お勧めです。
またのお越しをお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　小川

いつも大変ご贔屓にして頂き、本当にありがとうございます。
また、いつも私達に対するお言葉やお土産には
現在のフロントスタッフのみならず、
異動し現在は、他部署に勤めているスタッフまでも
心を豊かにさせて頂いております。
　飲食店街からは、車で５分程の距離の為
皆様には、「送りのサービス」をお勧めしております。
　朝食会場は、最上階にあり全面ガラス張りの眺めの良さが、
お泊り頂いている皆様の一日の始まりを清々しくできればと思っております。
これからは、雪化粧に覆われた八甲田連邦も望めます。
　おかげさまでお部屋も最新の「お客様の声ランキング青森県第４位」という評価を頂戴しております。
これからも更なるサービスの向上を目指して参りますので
よろしくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　小川

ホテルグランヒルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
　朝食に関してご満足して頂けた様で
何よりでございます。お客様のように長期滞在でも、
メニュー内容に飽きがでないよう調理スタッフを毎日変えております。
　また、徒歩５分以内には、ファーストフード・ファミリーレストラン
コンビニエンスストア・スーパーマーケット
量販店・ＡＴＭ等々不便のない好立地でございます。
　シャワーに関しましては、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。今後の課題とさせて頂きます。
これからもホテルグランヒルをよろしくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　小川
　

　いつもホテルグランヒルをご利用頂き
ありがとうございます。
　朝食のボリュームは一日の活力になればと思い
多めに提供しています。
次回ご利用の際には、一声ご飯の量について
遠慮なさらずにお申し付け下さいませ。
　またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　フロント　小川

いつも当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
日頃のご愛顧に対し些細ではございますが、
プレゼントをご用意させて頂きました。
このようなクチコミをご投稿頂き、
私共スタッフも心が温まりました。
これからも常に「思いやり」を大切にして
サービスに精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　フロント　小川

当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
また、今回のご宿泊がご満足頂ける内容だった様で
私共スタッフも、喜んでおります。
先月のご宿泊にも関らず、このように
クチコミを頂けた事と次回のご宿泊を約束してもらい、
何よりの励みとなります。
次回も是非ご満足頂ける様、サービスの向上に
努めて参ります。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　小川

　破格値プランのご利用ありがとうございました。
正規料金から３０００円割引のプランです。
　三沢市は温泉が多い為、お客様にもご紹介したく
手作りのマップを各お部屋に入れております。
　２５０円～３５０円の低料金の施設もありますし、
数千円する有名温泉施設もありますので
様々な温泉を巡るのもおすすめです。
　三沢にお越しの際は、是非ホテルグランヒルをよろしくお願い致します。
　ちなみに私は、朝食付き（和食）プランが一押しです。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　小川

　この度は、ホテルグランヒルをご利用頂き
誠にありがとうございました。
　ご宿泊された日は結婚式が２件有り、
７００名近いお客様の来館が見込まれた為、
ご宿泊のお客様に駐車場を数台分確保しておきました。
ご迷惑をお掛けすることにならず何よりでございました。
　朝食会場にもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく
思います。天気の良い日は会場から八甲田連邦や地平線が望めます。
　テレビに関しては、完全地上デジタル放送へ向け準備中の段階です。
この件に関しましては、寛大なクチコミに感謝すると共に
一日も早い切り替えを目指して参ります。
この度は、ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　小川

この度は、ホテルグランヒルをご利用を頂きまして
誠にありがとうございます。
お部屋についてお褒めの言葉を頂きありがとうございました。
周辺施設は、徒歩５分以内に
お食事場所、量販店、スーパー、コンビニエンスストア等もございますので、
ご不便はないと思います。
トイレの臭いは、不愉快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
部屋清掃の際に今一度徹底していきます。
これからもホテルグランヒルをよろしくお願い致します。　
　フロント　小川

３日間のご宿泊ありがとうございました。
ご朝食がご満足頂けたようで嬉しく思います。
お気づきになられたと思いますが、当ホテルの朝食は、
毎日メニューを変え、長期滞在のお客様にも
ご満足頂けるようにしております。
お部屋に関しても、快適な滞在になるよう
清掃させて頂いております。
これからもホテルグランヒルを
よろしくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　フロント 小川

この度は、ホテルグランヒルをご利用頂き
誠にありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく、励みとなる「お客様の声」になりました。
三沢へ訪れる機会が少ないとの事でしたが、
もし、いらしゃった際は、是非ホテルグランヒルにお泊り頂きたいと思います。
またお会いできる日をお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　小川

いつもホテルグランヒルをご利用頂きまして、
ありがとうございます。
お客様には、ホテルオープン時より度々ご利用して頂き、
大変感謝しております。
御部屋とご朝食に関し、お褒めの言葉を頂き、
フロントは勿論調理部にもこの喜びを伝えました。
当日は、「サバの味噌煮」を提供させて頂きましたが、
お口に合われたようで何よりでございます。
さてお弁当の件でございますが、お客様に対して食の安全を第一に
考えておりますので、控えさせていただいております。
再度社内で話し合い今後について決めて行きたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント 小川
　　　　　　　　　　　　　　調理　　 川村

この度は、ホテルグランヒルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
当ホテルに対し温かいお言葉を頂き、
スタッフも大変喜んでおります。
お客様が感じられました通り、料金は破格ですが、
お部屋の広さやアメニティは充実させております。
常にお客様に快適に過ごして頂けるように、
心掛けており
皆の共通意識がお客様に伝わった事は、
私達にとっては何よりでございます。
こらからもホテルグランヒルをよろしく
お願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント 小川

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場に関しましては、フロントにてご案内をさせていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
また、繁華街のお店につきましてもフロントでお勧めの所をご紹介させていただきますので、お声掛け頂ければと思います。

至らない点があったにもかかわらず、お朝食・お部屋に対するお褒めのご投稿をして頂きありがとうございます。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。




　　　　　　　フロント　川崎

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「全国旅行支援」の地域クーポンのお渡しが遅くなってしまった件や、一番近い温泉への所要時間のご案内がなかったという事など、ご迷惑とご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、今後、より丁寧なご案内が漏れなくご案内できるように対策を講じて参ります。

次回のご宿泊の際には、今回以上に満足していただけるよう努めて参りますので、また三沢にお越しの際は、是非ホテルグランヒルをご利用下さいませ。




　　　　　　　フロント　川崎

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の景観でお客様に残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
ご宿泊頂いた当日は満室を頂いており、納得のいくお部屋が提供できなかったことお詫び申し上げます。

ご朝食には満足して頂けて嬉しく思います。

今後ともお客様に喜んでいただける様、精進して参ります。



　　　　　　　　フロント　川崎

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようでとても嬉しく思います。
また、ご朝食に対してもお褒めの口コミをありがとうございます。

次回三沢市へお越しの際も是非ホテルグランヒルをご利用下さいませ。




　　　　　　　フロント　川崎

この度はホテルグランヒルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルに対するお褒めの口コミを頂き大変嬉しく思います。
結婚式場やご宴会場とも併設しておりますので、ご来館いただく全てのお客様に気持ちの良いお出迎えができるように心がけております。

ご朝食会場の5階からの景色は皆様より大変好評をいただいております。ゆったりとお過ごし頂けたようで私共も嬉しく思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。




　　　　　　　　フロント　川崎