いつも当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
日頃のご愛顧に対し些細ではございますが、
プレゼントをご用意させて頂きました。
このようなクチコミをご投稿頂き、
私共スタッフも心が温まりました。
これからも常に「思いやり」を大切にして
サービスに精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　フロント　小川

当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
また、今回のご宿泊がご満足頂ける内容だった様で
私共スタッフも、喜んでおります。
先月のご宿泊にも関らず、このように
クチコミを頂けた事と次回のご宿泊を約束してもらい、
何よりの励みとなります。
次回も是非ご満足頂ける様、サービスの向上に
努めて参ります。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　小川

　この度は、ホテルグランヒルをご利用頂き
誠にありがとうございました。
　送りのサービスは、平日の夜６時～８時まで
行っております。お出かけの際は、ご利用されるお客様も大変多く
ご好評頂いております。
　お部屋に関してお褒めの言葉を頂き
大変嬉しく思います。
　朝食の目玉焼きに関しては、お好みの状態で
提供することができず、申し訳ございませんでした。
今後は、ご希望をお聞きするように致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　フロント　小川

　破格値プランのご利用ありがとうございました。
正規料金から３０００円割引のプランです。
　三沢市は温泉が多い為、お客様にもご紹介したく
手作りのマップを各お部屋に入れております。
　２５０円～３５０円の低料金の施設もありますし、
数千円する有名温泉施設もありますので
様々な温泉を巡るのもおすすめです。
　三沢にお越しの際は、是非ホテルグランヒルをよろしくお願い致します。
　ちなみに私は、朝食付き（和食）プランが一押しです。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　小川

　この度は、ホテルグランヒルをご利用頂き
誠にありがとうございました。
　ご宿泊された日は結婚式が２件有り、
７００名近いお客様の来館が見込まれた為、
ご宿泊のお客様に駐車場を数台分確保しておきました。
ご迷惑をお掛けすることにならず何よりでございました。
　朝食会場にもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく
思います。天気の良い日は会場から八甲田連邦や地平線が望めます。
　テレビに関しては、完全地上デジタル放送へ向け準備中の段階です。
この件に関しましては、寛大なクチコミに感謝すると共に
一日も早い切り替えを目指して参ります。
この度は、ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　小川

　ご宿泊ありがとうございました。
周辺施設やホテルについてもご満足頂けた様で
大変嬉しく思います。
　次回は、ツインルームのプランもございますので
ご利用頂ければと思います。
　またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　小川

「ゆったり広々プラン」でのご利用ありがとうございました。
　この度は、シャワーヘッド不具合でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
クチコミを拝見後早速ご利用になられたバスルームのシャワーヘッドを確認いたしました。
　ヘッド部分に一部、出方に不均等な箇所を見つけました。
今後の改善を考え不具合の内容を詳しく教えて頂きたいので、
もしよろしければお手数ですが、ご投稿頂ければと存じます。
この度は、貴重なご指摘ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　小川

　

３日間のご宿泊ありがとうございました。
ご朝食がご満足頂けたようで嬉しく思います。
お気づきになられたと思いますが、当ホテルの朝食は、
毎日メニューを変え、長期滞在のお客様にも
ご満足頂けるようにしております。
お部屋に関しても、快適な滞在になるよう
清掃させて頂いております。
これからもホテルグランヒルを
よろしくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　フロント 小川

この度は、ホテルグランヒルをご利用頂き
誠にありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく、励みとなる「お客様の声」になりました。
三沢へ訪れる機会が少ないとの事でしたが、
もし、いらしゃった際は、是非ホテルグランヒルにお泊り頂きたいと思います。
またお会いできる日をお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　小川

いつもホテルグランヒルをご利用頂きまして、
ありがとうございます。
お客様には、ホテルオープン時より度々ご利用して頂き、
大変感謝しております。
御部屋とご朝食に関し、お褒めの言葉を頂き、
フロントは勿論調理部にもこの喜びを伝えました。
当日は、「サバの味噌煮」を提供させて頂きましたが、
お口に合われたようで何よりでございます。
さてお弁当の件でございますが、お客様に対して食の安全を第一に
考えておりますので、控えさせていただいております。
再度社内で話し合い今後について決めて行きたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント 小川
　　　　　　　　　　　　　　調理　　 川村

　ご宿泊ありがとうございました。
この度は、朝食会場で大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
　数回ご利用いただいており、久しぶりの宿泊でしたのに、残念な気持ちにさせてしまったのは、
十分拝察できます。今後の当ホテルの事を考え、
このようなクチコミ投稿していただいたのだと思いますので、
徹底的な再指導をし、改善していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
本当に申し訳ございませんでした。
もしもう一度私共に機会をもらえるのであれば、
三沢にお越しの際は、ホテルグランヒルをご利用下さいませ。
　　　　　　　　　　　　　フロント統括 小川

この度は、ホテルグランヒルに御宿泊頂きまして
ありがとうございました。
快適にお過ごしになられたようで、何よりでございました。
三沢市内への送りのサービスは、
月～金18：00～20：00に行なっておりますので、
どうぞお気軽にフロントスタッフまで
お申し付け下さい。オススメの飲食店もご案内させていただきます。
モーニングコーヒー券については、ご案内不足により、
御迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
これからは、初めて利用するお客様の立場になり
より丁寧なご説明をするように致します。
様々なドリンク（コーヒー・お茶・麦茶・100%ジュース・牛乳）を
そろえておりますので、是非御利用下さい。
また機会がございましたら、御利用を
お願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　小川

この度は、ホテルグランヒルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
当ホテルに対し温かいお言葉を頂き、
スタッフも大変喜んでおります。
お客様が感じられました通り、料金は破格ですが、
お部屋の広さやアメニティは充実させております。
常にお客様に快適に過ごして頂けるように、
心掛けており
皆の共通意識がお客様に伝わった事は、
私達にとっては何よりでございます。
こらからもホテルグランヒルをよろしく
お願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント 小川

この度は、ホテルグランヒルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もありがとうございます。
送りのサービスは、皆様にご好評でして
私共も車中での会話を大切にしております。
通常正規料金のシングルルーム7,000が、
こちらのプランですと
3000円割引ですのでプラン名の通り破格で提供いたしております。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント 小川

この度は、ホテルグランヒルを御利用頂き
誠にありがとうございます。
対応に御満足いただけたようでスタッフ一同
喜んでおります。
施設や設備はもちろんですが、接客を一番大切に考えておりますので、これからも御満足いただけるよう努力して参ります。どうぞこれからもよろしくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　小川

いつも当ホテルを御利用頂きまして
ありがとうございます。
リピーターになって頂き、大変嬉しく思っております。期待を裏切らないよう、常に更なる
サービスに励んで参りますので、これからも
よろしくお願い致します。またいつも御利用
頂いておりますのでお気付きの点なども、
あるかと思います。
その際には、どうぞご指摘下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　小川

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場に関しましては、フロントにてご案内をさせていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
また、繁華街のお店につきましてもフロントでお勧めの所をご紹介させていただきますので、お声掛け頂ければと思います。

至らない点があったにもかかわらず、お朝食・お部屋に対するお褒めのご投稿をして頂きありがとうございます。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。




　　　　　　　フロント　川崎

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルに対するお褒めの口コミを頂きありがとうございます。
今後とも気持ちの良いお出迎えをお届けできるようスタッフ一同努めて参ります。

また三沢市へお越しの際は、是非ホテルグランヒルをご利用下さいませ。




　　　　　　　　フロント　川崎

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

5階での景色の件では、期待に沿えず申し訳ございませんでした。

お客様からいただいたお声を真摯に受け止め、精進して参ります。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。




　　　　　　　　フロント　川崎

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に満足して頂けれるようなご提供ができたことを私共とても嬉しく思います。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。




　　　　　　　フロント　川崎