この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の目につくところに案内表示がされておらず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
エレベーター内やチェックイン時に鍵と一緒にお渡ししております、ご案内用紙にも館内のご案内の表示がありますので、そちらもご覧頂ければと思います。
また、お困りの際はお気軽にフロントまでお尋ねくださいませ。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。




　　　　　　　フロント　川崎

この度はホテルグランヒルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルに対するお褒めの口コミを頂き大変嬉しく思います。
結婚式場やご宴会場とも併設しておりますので、ご来館いただく全てのお客様に気持ちの良いお出迎えができるように心がけております。

ご朝食会場の5階からの景色は皆様より大変好評をいただいております。ゆったりとお過ごし頂けたようで私共も嬉しく思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。




　　　　　　　　フロント　川崎

この度はホテルグランヒルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルスタッフの対応やお部屋に対して満足のいくご提供ができましたこと、大変嬉しく思います。
ご朝食は和食・洋食がございますので、次回は是非和食も召し上がってみてください。

当ホテルの周辺には他にもスーパーもございます。場所や行き方等、分からないことがございましたらご案内いたしますのでお声がけ下さい。

また、チェックイン時に喫煙部屋と禁煙部屋の変更が可能な場合もございますのでお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

また三沢市へお越しの際は是非ホテルグランヒルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。



　　　　　　　フロント　川崎

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また数ある中私共のホテルを選んで頂きまして嬉しく思います。
今後ともお客様に喜んで頂ける様、努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。



　　　　　　フロント　川崎

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの口コミを頂き大変嬉しく思います。
また三沢市へお越しの際は是非ホテルグランヒルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお持ちしております。

　　　　　　　フロント　川崎

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

シャワーの水圧の件ですが、水圧やシャワーヘッドの種類を見直しを行ってまいりたいと思います。
BS放送に関しましては今後の改善点として検討させて頂きます。ご期待に沿えず申し訳ございません。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。



　　　　　　フロント　川崎

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、エアコンの件で寒い思いをさせてしまった事、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度エアコンの管理を見直し、今後お客様にご迷惑をおかけしないよう改善に向けて参ります。

また、フロントにて数に限りがございますが毛布の貸し出しをしております。ご利用の際はフロントまでお気軽にお申しつけくださいませ。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。



　　　　　　　フロント　川崎

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋ですがご宿泊頂いた日が生憎、禁煙ルームが全て満室となっており喫煙ルームでのご提供となってしまいました。また、チェックイン時に喫禁の変更が可能な場合もありますので、お気軽にフロントへ申し出ください。

当ホテルのお近くには他にもガソリンスタンドや
靴屋さん等もあり、お客様にも大変喜んで頂けております。
県内にご宿泊頂きまして、そして当ホテルを選んで頂きありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。



　　　　　　　フロント　川崎

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

おタバコのニオイの件に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃時に換気・消臭対応は行っておりましたが、喫煙タイプのお部屋だったため完全にニオイを取ることができずご迷惑をお掛け致しました。

点検スタッフにも注意を払うよう指導し努めて参ります。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。


　　　　　　　　フロント　川崎

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルに対するお褒めの口コミ頂き大変嬉しく思います。
１階ラウンジでは無料コーヒーをご用意しておりますので滞在時や出発前などいつでもご利用頂けます。
また快適にお過ごし頂けずご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
次回ご利用の際はお部屋の場所を工夫してご提供させて頂きたいと思います。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

　
　　　　　　　　フロント　川崎

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルに対するお褒めのお言葉と、数ある中私共のホテルを選んで頂きましてありがとうございます。
三沢市で有意義なお時間を過ごしていただけたり、最上階５階のご朝食会場で虹を見ることができたりと気持ちの良い朝を迎えられたようで、私共も大変嬉しく思います。

また三沢市へお越しの際は是非ホテルグランヒルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。



　　　　　　　フロント　川崎

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またスタッフの接客の対してお褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂ける様、精進して参ります。

改めまして口コミのご投稿をありがとうございます。




　　　　　　　　フロント　立花

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お客様への説明不足、配慮が足りずご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
連泊のお客様には、帰館した際にルームキーと一緒に翌日のチケットを渡しておりましたが、説明不足により勘違いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。

改めまして口コミのご投稿をありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。



　　　　　　　　　　フロント　立花

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の臭いの件について清掃時の換気を十分行っておりますが、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回は喫煙ルームでのご予約でしたが、ご要望であれば消臭対応も行っておりますので、事前にお問合せ下さいませ。
また、チェックイン当日でも空室状況により変更可能ですので、お気軽にフロントにお問い合わせくださいませ。

ロールスクリーンの件につきましても今後改善に努めて参ります。

改めまして口コミのご投稿をありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　フロント　立花

いつもホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルに対するお褒めの口コミを頂き嬉しく思います。
チェックインしてすぐにお出掛けされるお客様のお荷物は、フロントにてお預かりすることができます。
また、チェックアウト時のお荷物もフロントにて一時預かりを致しますのでお気軽にお声がけ下さい。

三沢市へお越しの際は是非ホテルグランヒルをご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。



　　　　　　　フロント　立花

いつもホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルやスタッフに対するお褒めの口コミを頂き大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足して頂けるような応対を心がけて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。



　　　　　　フロント　立花

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご宿泊時にスタッフの対応が悪くご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
対応致しましたスタッフも反省しております。
全スタッフ、真摯に受け止め、改善に向けて努めたいと思います。

この度は貴重なご投稿をいただきましてありがとうございます。



　　　　　　　フロント　立花

いつもホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルから見える八甲田山はとても綺麗ですよね。
綺麗な八甲田山と共に召し上がるご朝食はいかがですか？
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。



　　　　　　フロント　立花

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊のお客様には18：00～20：00（祝日除く）の限られた時間ではございますが、無料の送りサービスを行っております。
皆様にも大変好評を頂いており、嬉しい限りでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。


　　　　　　　フロント　立花

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうござます。

ベットサイドのコンセントの件に関しましてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
今後の課題とし、検討させて頂きます。

改めましてホテルに対するお褒めのお言葉と、貴重な口コミをありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


　　　　　　　フロント　立花