この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご朝食は定食スタイルでご提供しております。
落ち着いて召し上がる事が出来たようでなによりです。
メニューも調理スタッフが毎日
日替わりの内容でご提供しております。

また青森にお越しの際は是非
ホテルグランヒルをご利用下さいませ。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　フロント　橋本

いつもホテルグランヒルをご利用頂きありがとうございます。

ご予約の内容上、サイトの変更手続きをお客様自身
にお願いする事となりお手数お掛けいたしました。
シングルの空きが出たのでご宿泊中、
同じお部屋をご提供することができ良かったです
。


この度は口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

いつもホテルグランヒルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

三沢市内の送りサービスは平日限定のサービスと
なっておりますが皆様に好評を頂いております。
次回ご利用の際も是非ご利用下さいませ。

　　　　　　　　フロント　橋本

いつもホテルグランヒルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お部屋に対するお褒めの口コミを頂けた事
大変嬉しく思います。
今後とも快適にご宿泊して頂ける様
スタッフ全員で努力して参ります。

お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　フロント　橋本

いつもホテルグランヒルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

いつもご利用して頂いてるお客様へ少しではございますが
プレゼントをご用意しておりました。
当日ご宿泊の際にも直接お礼を頂いておりましたが
クチコミのご投稿まで頂戴し大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同サービスの向上に勤めて
参りますので宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　　　　　フロント　橋本

いつもホテルグランヒルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてのお褒めのクチコミを頂き大変嬉しく思います。
喫煙のお部屋をいつもご予約頂いておりますので
間違ってのご予約かと思い予備部屋をご用意致しておりましたが、体調を崩されたとの事でとても驚きました。
これからもお体に気を付けながらお過ごしいただくことを、スタッフ一同願っております。
ご朝食に関しましてもご満足頂けてるようで、このようなクチコミを頂く事でスタッフ一人一人の何よりの励みとなります。

今後ともホテルグランヒルを宜しくお願い致します。

フロント　橋本

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。

ポイントご利用の件でございますが、ご料金から
ポイント分を差し引いてのご請求を確認の意味を込めてお伝えしておりましたが、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

当日の対応についてはお客様のおっしゃるとおりでございます。対応させて頂きましたスタッフをはじめ、今後はこのようなことが無いよう
スタッフ一同ミーティングを重ね改善致します。

改めてこの度はご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
　　

　　　フロント統括　浪岡

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
2泊目はお連れ様も一緒にご予約頂き大変嬉しく思いました。

雨音の件ではご迷惑をお掛けいたしまして
誠に申し訳ございませんでした。
改善に向けて検討致してまいります。

最後に貴重な口コミをご投稿頂き
ありがとうございました。


フロント　橋本

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

立地やお風呂、ご料金にご満足頂け大変嬉しく思います。
只今創業40周年を迎え、日ごろの感謝の気持ちを込めて、リーズナブルなご料金でご提供させて頂いております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　　橋本

いつもホテルグランヒルをご利用頂き誠に
有難うございます。

ご朝食や宿泊に対するお褒めの言葉
大変嬉しく思います。
調理スタッフの励みとなります。


ホテルの立地に関しましは、繁華街から遠く
ご不便をお掛けして申し訳ございません。
また、チェックインの際もスムーズな対応が
出来ずご迷惑をおかけいたしました。
全てのお客様にご満足頂けるサービス作りの為に
スタッフ全員で改善に努めて参りたいと思います。

最後に貴重な口コミを頂き誠にありがとうございました。

　　　フロント　橋本

この度はホテルグランヒルをご利用頂き
誠にありがとうございます。


ホテル最上階のご朝食会場の景色に
ご満足頂け、大変嬉しく思います。
エレベーターを出てすぐ見えます、
近くの公園は春になりますと、
桜が楽しめますし、秋は紅葉が
ご覧頂けます。
是非次回ご来館の際にお楽しみ
頂ければと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


　　　　　　　　フロント　橋本

いつもホテルグランヒルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

ホテルに対するお褒めの言葉
大変嬉しく思います。
三沢市にお越しの時は
いつもホテルグランヒルをご利用頂けるよう
スタッフ一同サービス向上に務めて参ります。

またのご来館心よりお待ちしております。

　　　　
　　　　　　　フロント　橋本

この度は、ホテルグランヒルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

旅のお疲れを癒す事が出来
スタッフ一同大変嬉しく思います。

次回のご宿泊も是非
ホテルグランヒルをご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。


　　　　フロント　橋本

　　　　　

この度は、ホテルグランヒルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


シャワーヘッドに関しては、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早急に検討し、対応させて頂きます。
これからも、日々サービスやお部屋の設備向上に
努めてまいります。

貴重なご意見を頂きまして、
ありがとうございました。


またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ちしております。


　　　　　　　　フロント　根地戸

ホテルグランヒルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

繁華街の送りサービスは、
平日の１８時～２０時まで行っておりまして、
皆様にとても喜んで頂いております。

またお部屋に対するお褒めの言葉を頂き
スタッフ一同とても嬉しく思います。
次回ご宿泊の際もご満足して頂けるよう
努力して参ります。

またの三沢市に越しの際には、
是非ホテルグランヒルをご利用下さいませ。

　　　　　　　フロント　橋本

この度は、ホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に満足して頂けたようでスタッフ一同大変喜んでおります。

平日には送りのみではございますが、
市内の送りサービスがあります。
次回ご利用の際には是非ご利用下さいませ。

スリッパの件ではご迷惑をお掛け致しまして
申し訳ございません。
またご利用していただければ幸いでございます。
この度は口コミの投稿ありがとうございました。


　　　　　　　　　　　　　　フロント　橋本

この度は、スタッフの対応にて大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

前々回宿泊時にも、同等のご意見を頂いてたにも関わらず、このような対応をしてしまい、誠に恥ずかしく思います。
すぐに朝食スタッフに経緯を聞き、厳重注意をした上で改善に取り組んでおります。今後も徹底した再指導に努めてまいります。

今回のお言葉をスタッフ一同心から受け止め、よりよいご宿泊をご提供出来るよう精進して参ります。
このような思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　浪岡

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

飲食店街に行かれる際には、平日限定にて送りサービスを行っております。こちらのサービスはビジネスのお客様に大変好評でございます。是非次回ご利用頂ければと思います。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　浪岡

いつもホテルグランヒルをご利用頂きまして
有難うございます。
この度のご朝食で不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、指導を徹底
致します。
この度は大変貴重なご意見有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。
　　　
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　釜澤

　この度はホテルグランヒルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
　ガラス張りのご朝食会場はＢＧＭが流れていて落ち着いた雰囲気です。
　天気のいい日の朝は最高です。ご朝食ももっと
楽しんでお召し上がり頂けます。
　また是非ホテルグランヒルへお越し下さいませ。
　
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　澤居