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アパホテル〈本八戸〉のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
客先の直ぐ側なので立地は良いですすごく寒い日だったので部屋を暖めておいてほしかった
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この度はアパホテル〈本八戸〉にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。当館の立地がお客様のご都合に合い、便利に感じていただけまして大変嬉しゅうございます。しかしこの寒さの中、やっとお部屋に入ったのにお部屋が寒かったとのこと。どれほどがっかりされたことかと考えますと、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。心よりお詫び申し上げます。通常、チェックインの時間前から各部屋のエアコンを作動させお部屋を暖める運用になっております。ですが該当のお部屋は当日作動させること自体もれていたのか、寒さのせいでまだ十分に暖まっていなかったのか。いずれにしても私どもの配慮が足りていなかったことに変わりございません。同じようなことが二度と起こりませんよう業務遂行の徹底はもとより、作動状況の確認や早めに暖め始めるなど状況に応じた柔軟な対応を心がけて参ります。貴重な御意見をお聞かせくださり、改善の機会をいただきましたことを心より御礼申し上げます。勝手ではございますが、また八戸でご宿泊の機会には当館をご利用いただけましたら光栄でございます。またのお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。フロント 石橋
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ホテルパサージュII(青森県)
5.0
投稿日:2019-07-03 12:11:46
投稿日:2019-07-03 12:11:29
投稿日:2019-07-03 12:11:12
ホテル小田島(岩手県)
4.0
投稿日:2019-07-03 11:57:12
アパホテル〈富山駅前〉(富山県)
2.0
投稿日:2019-04-25 09:00:04
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設備・アメニティ5
駱駝0378さんの アパホテル〈本八戸〉 のクチコミ
客先の直ぐ側なので立地は良いです
すごく寒い日だったので部屋を暖めておいてほしかった
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この度はアパホテル〈本八戸〉にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
当館の立地がお客様のご都合に合い、便利に感じていただけまして大変嬉しゅうございます。
しかしこの寒さの中、やっとお部屋に入ったのにお部屋が寒かったとのこと。どれほどがっかりされたことかと考えますと、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。心よりお詫び申し上げます。
通常、チェックインの時間前から各部屋のエアコンを作動させお部屋を暖める運用になっております。ですが該当のお部屋は当日作動させること自体もれていたのか、寒さのせいでまだ十分に暖まっていなかったのか。いずれにしても私どもの配慮が足りていなかったことに変わりございません。
同じようなことが二度と起こりませんよう業務遂行の徹底はもとより、作動状況の確認や早めに暖め始めるなど状況に応じた柔軟な対応を心がけて参ります。
貴重な御意見をお聞かせくださり、改善の機会をいただきましたことを心より御礼申し上げます。
勝手ではございますが、また八戸でご宿泊の機会には当館をご利用いただけましたら光栄でございます。
またのお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 石橋