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アパホテル〈本八戸〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈本八戸〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1698件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.04
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.14
  • 食事4.20

設備・アメニティ5

駱駝0378さんの アパホテル〈本八戸〉 のクチコミ

駱駝0378さん [40代/男性] 2019-02-26 09:28:06

客先の直ぐ側なので立地は良いです
すごく寒い日だったので部屋を暖めておいてほしかった

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
アパホテル〈本八戸〉 2019-02-27 10:31:34

この度はアパホテル〈本八戸〉にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
当館の立地がお客様のご都合に合い、便利に感じていただけまして大変嬉しゅうございます。
しかしこの寒さの中、やっとお部屋に入ったのにお部屋が寒かったとのこと。どれほどがっかりされたことかと考えますと、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。心よりお詫び申し上げます。
通常、チェックインの時間前から各部屋のエアコンを作動させお部屋を暖める運用になっております。ですが該当のお部屋は当日作動させること自体もれていたのか、寒さのせいでまだ十分に暖まっていなかったのか。いずれにしても私どもの配慮が足りていなかったことに変わりございません。
同じようなことが二度と起こりませんよう業務遂行の徹底はもとより、作動状況の確認や早めに暖め始めるなど状況に応じた柔軟な対応を心がけて参ります。
貴重な御意見をお聞かせくださり、改善の機会をいただきましたことを心より御礼申し上げます。

勝手ではございますが、また八戸でご宿泊の機会には当館をご利用いただけましたら光栄でございます。
またのお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 石橋

駱駝0378さん
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