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アパホテル〈本八戸〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈本八戸〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1714件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.01
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.05
  • 食事4.16

投稿者さんの アパホテル〈本八戸〉 のクチコミ

投稿者さん 2008-05-12 22:16:05

一人旅のとき1泊しました。広いベッド、大きな机、洗い場のあるお風呂、使いやすいエアコンなど、部屋には大満足でした。バイキング形式の朝食がついてこの値段は嬉しいですね。アメニティは必要最低限でしたが、持っていない人のために櫛など置いたほうがいいかもしれません。駐車場は台数も多く、タワー式でないので使いやすかったです。

残念だったのが、同じ階に学生の団体が泊まっていたことで、朝廊下で長い間おしゃべりしていました。おかげで、疲れていたのに起こされてしまいました。寝巻き姿のまま出て行くわけにもいかず、フロントに電話したところ「すぐ降りると思うので」と言われました。電話で苦情を言うのも勇気が要るんです。悪いのはどちらかはっきりしているのだから、注意くらいすべきではないでしょうか?ベッドが広くても、眠れないなら意味ないですよね。素敵なホテルなので、また泊まりたいと思っています。どうかご検討ください。

【ご利用の宿泊プラン】
★禁煙★デラックスシングル【朝食無料・駐車場無料・LAN接続無料】
★禁煙★13平米、ダブルベッド使用【幅137cm】

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アパホテル〈本八戸〉 2008-05-17 14:53:10

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お部屋に関してはご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
よりご満足頂けるように櫛の事も含めアメニティ・御朝食等、更に充実出来る様考えて参りたいと思っております。
ただ今回は残念な事に私共の対応の不備によりお客様にご不快な気分にさせてしまいました事、深くお詫び致します。
お客様の仰る通りご連絡頂く事は勇気のいる事であり、私共にとってはこのようなご指摘にはすぐに対応すべき事であります。
今回の事は私共の怠慢であり、日常による管理意識の低下以外の何者でありません。
心よりお詫び申し上げると共に、ご指摘頂きました事お礼申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。
今後心を引き締めて業務にあたって参りますので、お許し頂けるのであれば、是非又お越し頂ければと思います。
失礼致します。