この度はアパホテル〈本八戸〉にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
当館のお部屋はコンパクトな作りでございましてご不便をおかけしてしまうこともございますが、そのような中でも快適にお過ごしいただけましたご様子がうかがえ安心いたしました。
今後もお客様に気持ちよくご宿泊いただけますよう、より良いお部屋やサービスの提供に努めて参ります。
お客様よりいただきましたお言葉を原動力としお客様にお選びいただけるホテルになるよう精進して参りますので、次回も八戸にお越しの際にはぜひまた当館へご宿泊くださいませ。
ご宿泊いただけました際には私共のためにご感想をお聞かせいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご宿泊のご感想をお聞かせくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またのお客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　尾崎

この度は、アパホテル〈本八戸〉へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
青森おでかけキャンペーンをきっかけに当ホテルをご利用いただくことができ、とても光栄でございます。
しかし今回、私どもの落ち度により、ご滞在に気持ちよくお過ごしいただけなかったことを大変重く受け止めております。
お客様のおっしゃる通り、客室全体をお客様の視点で見ることが出来ていなかったのだと、猛省しております。
二度と同じような思いをされるお客様がいないよう、すぐにスタッフ間で情報を共有し、早急な改善に努めて参ります。
今後、客室の快適性・清潔感をはじめとしたサービス全体が、お客様のご期待に添えているのかを、今一度見つめ直して参ります。
今回、ご満足いただける宿泊を提供することができなかったのにも関わらず、貴重なご意見をお寄せ下さり改善の機会をいただき、心より感謝申し上げます。
繰り返しになりますが、この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただき、今回とは違ったイメージを持っていただけたらと願っております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　石橋

この度は、アパホテル＜本八戸＞へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
当館の立地を便利に感じていただき、大変光栄でございます。おっしゃっていただきました通り当館の駐車場は広く、お部屋の数以上の台数をお停めいただけます。
満車になり近隣のパーキングを探していただくというようなことはございませんので、またお車でいらっしゃる際にも安心してお越しくださいませ。
お部屋は少し手狭に感じられたようでございますね。お部屋を広く改装することは現状難しのいですが、その中でも狭さが気にならないくらいの快適な空間を提供できますよう、様々な改善策を検討して参りたおと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。
また八戸でご宿泊される機会には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　石橋

この度はアパホテル〈本八戸〉にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
当館の特徴でもあります独立型バスルームやご朝食をお気に召された様子が伺えお言葉大変うれしく思います。
しかしながらお客様が満足いただける衛生管理を提供する事ができず大変心苦しい気持ちでいっぱいです。
浴室の清掃に関しましては早急に確認改善をし、再度お客様がご宿泊される際には心地よい空間を提供できるように致します。
この度はお忙しい中ご宿泊のご感想をお聞かせくださいまして、誠にありがとうございます。
またのお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　嶋

この度はアパホテル〈本八戸〉にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ベッドにつきましてお客様にご不便をおかけしてしまい誠に心苦しい限りでございます。
お客様から頂いたご意見をもとにより皆様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
この度は当館の為に貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
次回も機会がございましたら当館へのご宿泊を検討いただけますと幸いでございます。
またのお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山崎

この度は、アパホテル〈本八戸〉へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

当館のセパレート型バスルームにご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。しかし、ご朝食に関しましては、ご期待をいただいておりましたのに、質素な印象を残してしまいましたようで、申し訳ございません。

　お客様からお寄せいただきましたお言葉をもとに、今後はより良いお食事を提供してゆけますよう、当館の重要課題の一つとして取り組んで参ります。

　お客様のまたのご来館を、スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
フロント　櫻井

この度はアパホテル〈本八戸〉へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館の独立型バスルームにご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただける環境を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また八戸でご宿泊の際には、当館をご利用いただけたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　木村

この度はアパホテル〈本八戸〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご夕食の件では大変申し訳ございません。
せっかく楽しみにして下さったのに、お客様のお気持ちを考えると私共もとても苦しく残念な気持ちです。
今後は、より十分な準備をしてお客様をおむかえするようにしてまいります。
貴重なご意見をお聞かせ下さった事にお礼申し上げると共に、改めてお詫びをさせていただきます。
誠に申し訳ございませんでした。
また八戸にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ又当館もお宿の候補に加えて下さればと願っております。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山田

この度はアパホテル〈本八戸〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、とても貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングはよりご満足いただける内容を目指して参ります。
又のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山田

この度はアパホテル〈本八戸〉にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選びくださいましたにも関わらず、ご不便やご迷惑ばかりをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の大きさやクーラーの位置につきましては早急な対応が難しく、今後もお客様方に多大なご迷惑をお掛けしてしまう事となり、大変心苦しく感じております。
お客様から頂戴致しました洗面台やカーテンにつきましてはお客様の目線に立って考え、より良いお部屋に改善できますよう努力して参ります。
様々な面でご迷惑をお掛けしてしまいましたが、ベッドのクッションはお客様のお気に召しましたご様子で大変安心致しました。
今後はお客様方にとって快適にお過ごしいただけるホテルやお部屋をご提供できますよう、スタッフ一丸となり精進して参りたく存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見やご感想をご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様よりいただきましたご意見を大切にし、今後のより良いホテル作りの参考とさせていただきます。
今回のご宿泊ではご迷惑ばかりお掛けしてしまいましたが、今後も全国にございますアパホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。
またのお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　堀切

いつもアパホテル〈本八戸〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
オープン当初からご愛顧くださり一同嬉しい限りでございます。
レストランのグラスの件はご指摘ありがとうございます。
数を増やすなどして対応を考えてまいります。
椅子はリニューアル前の社長椅子も立派で良かったですが、やはり今の椅子のほうが扱いやすくて皆様良いようです。
お忙しい中基調なご意見誠にありがとうございます。
次回のお還りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

担当　山田

この度は、アパホテル〈本八戸〉をご利用くださいまして、誠に有難うございます。
　当ホテルのベッドはアパホテルオリジナルの「クラウドフィット」ベッドを全室に設置しております。
やわらかな寝心地が特徴で、耐圧を分散し雲の上のような寝心地をイメージしております。
又、枕は専用の「エアーリラックス」を使用しております。
ですがお客様ご指摘の通り、柔らかすぎるとのご意見を頂戴する事もございます。
今回はゆっくりお休みいただけなかったご様子で誠に申し訳ございません。
枕につきましては、厚めの枕をご希望のお客様にはフロントにて貸し出しも行っておりますので、ぜひ次回お試し下さいませ。
この度はお忙しい中、貴重な御意見と御感想をお寄せくださり有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
　
フロント　村山

いつも当ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋は高機能、高品質をコンセプトとしておりまして、お客様の仰るとおり、コンパクトな作りとなっております。
また、当ホテルの客室はシングル、セミダブル、ダブル全てお部屋の広さが同じでございまして、ベッドの大きさが異なっております。
その為、ごゆっくりお寛ぎになられたいとの事で、セミダブルやダブルのお部屋をお選び頂きますお客様には、より狭さを感じさせてしまう事となり、大変心苦しく感じております。
ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
ご不便をお掛けしてしまいましたにも関わらず、清潔感に関しましてのお褒めの言葉を頂戴する事ができ、恐縮ながらも大変嬉しく思います。
今後も慢心する事無く、お客様が当ホテルで気持ちよく快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努力して参りたく存じます。
お部屋につきましてご不便をお掛けしてしまい、厚かましいお願いかと存じますが、次回も八戸にお越しの際は当ホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　堀切

この度は、数あるホテルの中からお選び頂きましてて誠にありがとうございました。館花岸壁の朝一は日本一と言われておりますがいかがでしたしょうか。
今回、せっかく当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、残念な思いをさせる結果となってしまい誠に申し訳御座いません。非常に心苦しく感じております。お部屋の広さを変えることはすぐには難しい問題では御座いますがお部屋の清潔感・サービスなどでカバーし、居心地の良いホテルだと思って頂けますよう最善を尽くして参ります。
枕に関しましてはフロントで高めの枕をご用意しております。配慮が足りず申し訳御座いません。次回ご利用の際は是非お気軽にお申し付け下さいませ。
駐車場・ハブラシなどその他の点で、御満足頂けました様で大変安心致しました。良い点と改善点どちらもご指摘頂けました事、大変嬉しゅうございます。お客様のご意見を基に今後ともよりよいホテル作りに活かして参りたいと存じますので、今後とも当ホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。またのお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　磯崎

この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
しかしながら、ベッドの固さが合わなかったようで、非常に残念に思います。
当ホテルのベッドはクラウドフィットというアメリカのシーリー社とアパホテルが共同開発したベッドで、寝心地は確かに柔らかめとなっております。ベッドを変えることは出来ませんが、その他のサービスでお客様に御満足頂ける様、努めて参りたいと思います。
この度は、お忙しい中ご感想をお寄せくださり誠に有難う御座います。
次の機会に当ホテルを御利用頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。当ホテルの無料駐車場をお気に召して頂いた様でうれしく感じております。
今後ともお客様にとってより良いサービスを心がけて参りますので、また機会が御座いましたら当ホテルを御利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はアパホテル〈本八戸〉に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴致しまして、恐縮すると共に大変嬉しく思います。有難う御座います。今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう、現状に満足する事なく、従業員一同、精進して参りたいと思います。
お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして誠に有難う御座いました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食の件でございますが、何かアレルギー等の御事情で食べれないメニューの場合は、可能な限り、他のメニュー対応致しております。　こちらの説明不足で大変申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際は、どうぞお気軽にお声お掛け下さいませ。
お客様のまたの御宿泊お待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕食のご飯がパサパサだったという事でございますね。
混雑時に電子ジャーの開け閉めの回数が増えますと、どうしても乾いてしまいます。
まめにチェックし良くかき混ぜる等して気を付けて参ります。お許し下さいませ。
又八戸にご旅行にいらっしゃる機会が御座いましたら、是非ご利用下さいませ。
一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアパホテル〈本八戸〉にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中当館の為にご宿泊のお声をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は中心街まで徒歩約10分ほどの立地にございます。1階ロビーのパンフレットコーナーには付近の飲食店のおすすめ店をご紹介しておりますのでお気軽にお持ちいただければと思います。
また、フロントでもご案内しておりますのでお気軽にお声がけくださいませ。
今後もお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
次回もお仕事や、旅行などで八戸にお越しの際にはぜひ当館へご宿泊くださいませ。
またのお客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山崎