この度はアパホテル〈本八戸〉にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
当館のお部屋はコンパクトな作りでございましてご不便をおかけしてしまうこともございますが、そのような中でも快適にお過ごしいただけましたご様子がうかがえ安心いたしました。
今後もお客様に気持ちよくご宿泊いただけますよう、より良いお部屋やサービスの提供に努めて参ります。
お客様よりいただきましたお言葉を原動力としお客様にお選びいただけるホテルになるよう精進して参りますので、次回も八戸にお越しの際にはぜひまた当館へご宿泊くださいませ。
ご宿泊いただけました際には私共のためにご感想をお聞かせいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご宿泊のご感想をお聞かせくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またのお客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　尾崎

この度はアパホテル〈本八戸〉にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたにも関わらず、お越しになられてすぐに不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様を笑顔でお迎えするする立場になりながら、お客様を不快にさせてしまいました事、深く反省しております。
当たり前ではございますが、初心に立ち返り、お客様に気持ちよくご宿泊いただけますようなご挨拶やアイコンタクトを心がけて参ります。
また、お部屋につきましてもオートロックではなく、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、より良いホテルとなるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
お客様をご不快な思いにさせてしまい、ご迷惑をお掛けしてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後はお客様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルであるよう、サービスの向上に努め、精進して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、八戸に再度お越しになられた際にはご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
またのお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　堀切

この度はアパホテル〈本八戸〉に御宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋はお客様の仰るとおりコンパクトな作りでございますので、お客様方には日々ご不便をお掛けしてしまい、大変心苦しく感じております。
限られたスペースではございますが、スタッフ一丸となり、お客様の目線で考え工夫をし、気持ちよくご宿泊いただけるお部屋を作って参ります。
立体駐車場や立地に関しましてご満足いただけた様子を伺う事ができまして安心致しました。
当館の立体駐車場は120台まで停めることができ、お部屋数以上に台数を停められ、出し入れも自由な点が、多くのお客様にもお喜び頂いております。
今回はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
八戸でのご宿泊の機会には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　尾崎

この度は、アパホテル＜本八戸＞へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
当館の立地を便利に感じていただき、大変光栄でございます。おっしゃっていただきました通り当館の駐車場は広く、お部屋の数以上の台数をお停めいただけます。
満車になり近隣のパーキングを探していただくというようなことはございませんので、またお車でいらっしゃる際にも安心してお越しくださいませ。
お部屋は少し手狭に感じられたようでございますね。お部屋を広く改装することは現状難しのいですが、その中でも狭さが気にならないくらいの快適な空間を提供できますよう、様々な改善策を検討して参りたおと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。
また八戸でご宿泊される機会には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　石橋

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
エアコン・お風呂場の設備等でございますが、ご意見ありがとうございます。　設計の問題となりますので、今後すぐの改善は難しいとは思いますが、参考にさせて頂きます。
ご朝食・ご夕食共に安い!!とご好評頂いております。お客様も満足頂けた様で何よりでございます。
又のご宿泊心よりお待ち致しております。

この度はアパホテル〈本八戸〉にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
当館の特徴でもあります独立型バスルームやご朝食をお気に召された様子が伺えお言葉大変うれしく思います。
しかしながらお客様が満足いただける衛生管理を提供する事ができず大変心苦しい気持ちでいっぱいです。
浴室の清掃に関しましては早急に確認改善をし、再度お客様がご宿泊される際には心地よい空間を提供できるように致します。
この度はお忙しい中ご宿泊のご感想をお聞かせくださいまして、誠にありがとうございます。
またのお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　嶋

この度はアパホテル〈本八戸〉にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中当館の為にご宿泊のお声をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は中心街まで徒歩約10分ほどの立地にございます。1階ロビーのパンフレットコーナーには付近の飲食店のおすすめ店をご紹介しておりますのでお気軽にお持ちいただければと思います。
また、フロントでもご案内しておりますのでお気軽にお声がけくださいませ。
今後もお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
次回もお仕事や、旅行などで八戸にお越しの際にはぜひ当館へご宿泊くださいませ。
またのお客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山崎

この度はアパホテル〈本八戸〉にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
当館の独立型バスルームをお気に召していただきまして光栄でございます。
快適に過ごしていただきました様子をうかがうことができ、嬉しく思います。
お客様よりいただきましたお言葉を原動力とし、スタッフ一丸となり精進して参ります。
この度はお忙しい中ご宿泊のご感想をお聞かせくださいまして、誠にありがとうございます。
次回も八戸にお越しの際にはぜひ当館へご宿泊くださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　田村

この度は、アパホテル〈本八戸〉へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

当館のセパレート型バスルームにご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。しかし、ご朝食に関しましては、ご期待をいただいておりましたのに、質素な印象を残してしまいましたようで、申し訳ございません。

　お客様からお寄せいただきましたお言葉をもとに、今後はより良いお食事を提供してゆけますよう、当館の重要課題の一つとして取り組んで参ります。

　お客様のまたのご来館を、スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
フロント　櫻井

この度はアパホテル〈本八戸〉にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場につきましてお喜びいただけたご様子がうかがえて大変嬉しく思います。
チェックインのお時間からチェックアウトのお時間までは無料でお停めいただけまして、出し入れも自由でございますので八戸での観光やお買い物など、お車移動での観光もお楽しみいただければと思います。
この度はお忙しい中ご宿泊のご感想をお聞かせくださいまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　山崎

この度は、アパホテル〈本八戸〉へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
青森おでかけキャンペーンをきっかけに当ホテルをご利用いただくことができ、とても光栄でございます。
しかし今回、私どもの落ち度により、ご滞在に気持ちよくお過ごしいただけなかったことを大変重く受け止めております。
お客様のおっしゃる通り、客室全体をお客様の視点で見ることが出来ていなかったのだと、猛省しております。
二度と同じような思いをされるお客様がいないよう、すぐにスタッフ間で情報を共有し、早急な改善に努めて参ります。
今後、客室の快適性・清潔感をはじめとしたサービス全体が、お客様のご期待に添えているのかを、今一度見つめ直して参ります。
今回、ご満足いただける宿泊を提供することができなかったのにも関わらず、貴重なご意見をお寄せ下さり改善の機会をいただき、心より感謝申し上げます。
繰り返しになりますが、この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただき、今回とは違ったイメージを持っていただけたらと願っております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　石橋

この度はアパホテル本八戸にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また全国各地にございますアパホテルをご愛顧いただいております事、心より感謝申し上げます。
アパホテルは各ホテルによってお部屋の大きさや設備、お食事等の条件が異なっておりますが、今回のご宿泊でお客様をがっかりしたお気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
私共のサービスや対応で少しでもお部屋の大きさをカバーでき、お客様のお気持ちを少しでも和らげることができたのはないかと非常に残念でなりません。
お部屋の大きさなどのハード面は早急の対応が難しく大変心苦しいのですが、お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、お客様に少しでもご満足いただけますよう更なるサービスの向上にスタッフ一丸となり精進して参ります。
この度はお忙しい中、私共の為にご宿泊のご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
今後も全国各地にございますアパホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント堀切

この度はアパホテル〈本八戸〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご夕食の件では大変申し訳ございません。
せっかく楽しみにして下さったのに、お客様のお気持ちを考えると私共もとても苦しく残念な気持ちです。
今後は、より十分な準備をしてお客様をおむかえするようにしてまいります。
貴重なご意見をお聞かせ下さった事にお礼申し上げると共に、改めてお詫びをさせていただきます。
誠に申し訳ございませんでした。
また八戸にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ又当館もお宿の候補に加えて下さればと願っております。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山田

この度は、アパホテル〈本八戸〉へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
当館の立地やお風呂、接客などを“良かった”とおっしゃっていただくことができ、大変光栄でございます。
お部屋は少し窮屈に感じられたようでございますね。残念ながらお部屋の広さは変えられず私共も心苦しいのですが、喫煙室のにおいの緩和はまだできる事があるかと思います。どうしたらもっと消臭のレベルを上げられるか、改善策を検討して参ります。
今後も、お部屋の狭さをカバーできるくらいのご満足を提供できますよう、お褒めいただけた点を更に磨いて参ります。
お忙しい中、貴重な御意見をお寄せくださいましてありがとうございます。
また八戸でご宿泊される機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　石橋

この度はアパホテル〈本八戸〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、とても貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングはよりご満足いただける内容を目指して参ります。
又のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山田

この度はアパホテル〈本八戸〉にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選びくださいましたにも関わらず、ご不便やご迷惑ばかりをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の大きさやクーラーの位置につきましては早急な対応が難しく、今後もお客様方に多大なご迷惑をお掛けしてしまう事となり、大変心苦しく感じております。
お客様から頂戴致しました洗面台やカーテンにつきましてはお客様の目線に立って考え、より良いお部屋に改善できますよう努力して参ります。
様々な面でご迷惑をお掛けしてしまいましたが、ベッドのクッションはお客様のお気に召しましたご様子で大変安心致しました。
今後はお客様方にとって快適にお過ごしいただけるホテルやお部屋をご提供できますよう、スタッフ一丸となり精進して参りたく存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見やご感想をご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様よりいただきましたご意見を大切にし、今後のより良いホテル作りの参考とさせていただきます。
今回のご宿泊ではご迷惑ばかりお掛けしてしまいましたが、今後も全国にございますアパホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。
またのお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　堀切

この度は、アパホテル〈本八戸〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、先日のテレビ番組もご覧いただきましてありがとうございます。
アメニティにつきましてはご満足いただけたとのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
今後もお客様方に快適にご宿泊いただけますような、充実したアメニティを提供して参りたく存じますので、全国にございますアパホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。
当館でのご宿泊を楽しみにお越しくださいましたにも関わらず、お部屋とお風呂につきましてはご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰いますように、八戸市内には多くの温泉施設があり、アパホテルにも大浴場を完備しておりますホテルも多くございます為に、お風呂を楽しみにいらっしゃるお客様が当館にも多くいらっしゃいます。
そのようなお客様をがっかりさせてしまう事のないよう、まずは現状でできる限りのお部屋のお風呂でお客様にごゆっくりお寛ぎいただけますような空間を提供できますよう、スタッフ一丸となり検討し早急に実行して参りたく存じます。
大浴場に関しましての貴重なご意見もお聞かせくださいまして、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考に検討させていただきたく存じます。

お客様から頂戴致しました数々の貴重なお言葉を大切に、お客様方から八戸市内の数あるホテルの中からアパホテル＜本八戸＞をお選びいただけますよう、精進して参ります。
また、次回もお客様が楽しみなお気持ちでアパホテルにお越しいただけ、次回はお客様のご期待に添えるようなホテルにして参るべく努力して参りますので、八戸にお越しの際には当館へのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
またのお客様のご来館を、スタッフ一同心より御待ち申し上げております。
フロント　堀切

いつもアパホテル〈本八戸〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
オープン当初からご愛顧くださり一同嬉しい限りでございます。
レストランのグラスの件はご指摘ありがとうございます。
数を増やすなどして対応を考えてまいります。
椅子はリニューアル前の社長椅子も立派で良かったですが、やはり今の椅子のほうが扱いやすくて皆様良いようです。
お忙しい中基調なご意見誠にありがとうございます。
次回のお還りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

担当　山田

この度は、アパホテル〈本八戸〉をご利用くださいまして、誠に有難うございます。
　当ホテルのベッドはアパホテルオリジナルの「クラウドフィット」ベッドを全室に設置しております。
やわらかな寝心地が特徴で、耐圧を分散し雲の上のような寝心地をイメージしております。
又、枕は専用の「エアーリラックス」を使用しております。
ですがお客様ご指摘の通り、柔らかすぎるとのご意見を頂戴する事もございます。
今回はゆっくりお休みいただけなかったご様子で誠に申し訳ございません。
枕につきましては、厚めの枕をご希望のお客様にはフロントにて貸し出しも行っておりますので、ぜひ次回お試し下さいませ。
この度はお忙しい中、貴重な御意見と御感想をお寄せくださり有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
　
フロント　村山

いつも当ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋は高機能、高品質をコンセプトとしておりまして、お客様の仰るとおり、コンパクトな作りとなっております。
また、当ホテルの客室はシングル、セミダブル、ダブル全てお部屋の広さが同じでございまして、ベッドの大きさが異なっております。
その為、ごゆっくりお寛ぎになられたいとの事で、セミダブルやダブルのお部屋をお選び頂きますお客様には、より狭さを感じさせてしまう事となり、大変心苦しく感じております。
ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
ご不便をお掛けしてしまいましたにも関わらず、清潔感に関しましてのお褒めの言葉を頂戴する事ができ、恐縮ながらも大変嬉しく思います。
今後も慢心する事無く、お客様が当ホテルで気持ちよく快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努力して参りたく存じます。
お部屋につきましてご不便をお掛けしてしまい、厚かましいお願いかと存じますが、次回も八戸にお越しの際は当ホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　堀切