クチコミ

総合評価
3.72
942
5
111
4
233
3
101
2
21
1
15
部屋
3.35
接客・サービス
3.65
ロケーション
3.88
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.36
設備
3.25
清潔さ
3.67
56
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
らくてらん
30代/男性|1 件のクチコミ
丁寧な対応に大満足【感謝】

遅い到着にもかかわらず、丁寧に駐車場案内、チェックインをしていただき、とても気持ちよく宿泊ができました。 たしかに設備は古いですが、この価格で、感じの良いスタッフに対応してもらえたら、文句なし、大満足です。ありがとうございます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
240
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 遅いご到着にもかかわらず、駐車場案内やチェックイン対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 設備面につきましてはご指摘の通り年数を重ねておりますが、その分、価格面や接客面でご満足いただけるよう日々努めております。その点をご理解いただき、「大満足」とのお言葉まで頂けましたことは、私どもにとって大きな励みです。 今後も皆さまに安心して快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。また函館へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
ホテル エスパル
2025-12-17
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
astralnumber
40代/男性|6 件のクチコミ
五稜郭に近く空港アクセスが良いホテル

五稜郭へも徒歩圏内、空港からのアクセスもとても良かったです。函館駅とは違いお店は周りにあまりありませんが、その分閑静な雰囲気で良かったです。若干設備の古さはありますが、しっかり手入れされてて問題なかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
114
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 五稜郭まで徒歩圏内という立地や、空港からのアクセスの良さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。周辺につきましても、繁華街から少し離れている分、落ち着いた雰囲気をお感じいただけたようで何よりでございます。 また、設備面につきましても、経年による部分がある中で「しっかり手入れされている」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。今後も快適にお過ごしいただけるよう、清掃・メンテナンスに一層努めてまいります。 また函館へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
ホテル エスパル
2025-12-17
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
mitsuishi
30代/男性|1 件のクチコミ
ほぼ完璧!朝食付きビジネスホテル

ビジネスホテルとしてはほぼ完璧な印象でした。 朝食もトーストとゆで卵だけではありますがセットで付いてきますし、お値段以上の価値を感じました。 惜しむらくは駐車場台数に制限があり、遅い時間に到着してしまうと停められないです。 ただすぐ近くにコインパーキングがあるので不便はしないです。 函館に行った際はまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
224
不適切なクチコミを報告する
の度はご宿泊ならびに、温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 「ほぼ完璧」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。朝食につきましても、シンプルながらご満足いただけたようで何よりでございます。また、価格以上の価値を感じていただけたとのお言葉は、私どもにとって大きな励みとなります。 駐車場につきましては、台数に限りがありご不便をおかけし申し訳ございません。近隣のコインパーキングをご利用いただき、ありがとうございます。今後もご案内を分かりやすく行えるよう努めてまいります。 函館へお越しの際には、ぜひまた当館をご利用くださいませ。再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。
ホテル エスパル
2025-12-17
4
その他
一人
2025年11月宿泊
hiroppy0819
50代/男性|54 件のクチコミ

総合的にリーズナブルな価格で評価すると満足です。良かった点は部屋の広さは素泊まりにちょうど良いサイズです。またコーヒーや飴、トースト、ゆで卵の朝食サービスはありがたいです、冷蔵庫はよく冷えます。不満点はバス・トイレルームの換気扇の音、コンセント位置(鏡がある場所でドライヤーが使いたい)、ライト光源調整不可(字を読む時にもう少し明るさが欲しい)。ただ価格から見れば大変満足の評価でも良いと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
197
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや、コーヒー・飴・トースト・ゆで卵の朝食サービス、冷蔵庫の冷え具合などにつきまして、ご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、バス・トイレルームの換気扇の音、コンセント位置、照明の明るさに関してご不便をお掛けし申し訳ございません。いただいたご指摘は今後の設備改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 総合的にご満足いただけたとの温かいお言葉に、スタッフ一同励まされております。 また函館へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
ホテル エスパル
2025-11-20
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
まーくん123
50代/男性|2 件のクチコミ
コスパ抜群

五稜郭地区で夜の食事やお酒なども楽しめる場所でお値段も非常に安く、トーストやゆで卵、コーヒーなどのちょっとした朝食までつく、コスパ抜群だと思います。 ちなみにシャワーの水圧もとても良いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
24
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに嬉しい口コミのご投稿を誠にありがとうございます。 五稜郭地区でのお食事やお酒を楽しまれたとのこと、立地面にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 また、料金や無料朝食(トースト・ゆで卵・コーヒー)につきましても「コスパ抜群」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みになります。 シャワーの水圧についても快適にご利用いただけたようで安心いたしました。 今後も価格以上にご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、函館・五稜郭方面へお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル エスパル
2026-01-29
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
まーくん123
50代/男性|2 件のクチコミ
五稜郭地区でコスパ抜群!朝食付きでシャワー水圧も良い

五稜郭地区で夜の食事やお酒なども楽しめる場所でお値段も非常に安く、トーストやゆで卵、コーヒーなどのちょっとした朝食までつく、コスパ抜群だと思います。 ちなみにシャワーの水圧もとても良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
22
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 五稜郭地区でのお食事やお酒を楽しまれたご様子、立地や料金面、朝食サービスについてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 トーストやゆで卵、コーヒーといったシンプルではございますが、少しでも気持ちよく一日をスタートしていただけるよう心がけておりますので、「コスパ抜群」とのお言葉は何よりの励みです。 また、シャワーの水圧につきましても快適にご利用いただけたようで安心いたしました。 今後も価格以上の価値を感じていただける滞在を目指し、サービス向上に努めてまいります。 また五稜郭方面へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル エスパル
2026-01-29
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
lfc18923051
30代/男性|6 件のクチコミ
コスパ最強!立地も良いホテル

コンビニ徒歩圏内で立地◎、駐車場も立柱機じゃなくて出し入れノーストレス、何よりコスパ最強、また利用したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
122
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地や駐車場、コストパフォーマンスに至るまで、たくさんの項目で満点の評価をいただけたこと、大変光栄に存じます。 当館の駐車場は平面タイプ(または自走式)のため、お車の出し入れがスムーズに行える点は、多くのお客様からご好評をいただいております。また、近隣のコンビニエンスストアも含め、利便性の良さを実感していただけたようで何よりでございます。 「また利用したい」というお言葉が、私たちスタッフにとって一番の励みになります。 次回お越しの際も、より快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。またのお帰りを心よりお待ちしております。
ホテル エスパル
2025-12-24
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ダークホース
40代/男性|1 件のクチコミ
手頃な価格で居酒屋至近の宿

居酒屋が近く、手ごろな価格で宿泊できました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
60
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 居酒屋など飲食店が近く、立地や料金面にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 今後も気軽にご利用いただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ホテル エスパル
2025-12-17
5
ビジネス
仕事仲間
2025年10月宿泊
profile
HOTビール
60代/男性|2 件のクチコミ

美味しい函館老舗美鈴珈琲が飲み放題が嬉しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
147
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 函館の老舗「美鈴珈琲」の飲み放題サービスをお喜びいただけたようで、大変嬉しく思います。 ご滞在中のひとときに、少しでもくつろいでいただけておりましたら幸いです。 今後も皆さまにご満足いただけるサービスを心がけてまいりますので、また函館へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
ホテル エスパル
2025-12-17
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
kiyoしろう
40代/女性|6 件のクチコミ
温度調整不可、乾燥が気になるが立地良し

集中暖房なので、各部屋で温度調整出来ないこと、乾燥するので、加湿器か空気清浄機が欲しかった。立地は良かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
61
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 集中暖房のためお部屋ごとの温度調整ができず、また乾燥によりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。加湿器や空気清浄機につきましては、今後の設備・サービス向上の参考とさせていただきます。 そのような中でも立地にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
ホテル エスパル
2025-12-17
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
kiyoしろう
40代/女性|6 件のクチコミ
立地が良いが温度調整が不便

集中暖房なので、部屋の温度調整出来ないのが不便ですが、立地もよく、また利用したい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
56
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 集中暖房によりお部屋の温度調整ができず、ご不便をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。今後の改善に向けて検討させていただきます。 そのような中でも立地についてお褒めのお言葉を頂戴し、また「また利用したい」とのお言葉をいただけたことは、スタッフにとって大変励みになります。 次回お越しいただける日を、心よりお待ちしております。
ホテル エスパル
2025-11-29
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
光ノ丞
50代/男性|8 件のクチコミ
次も利用したくなる安心感

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
50
不適切なクチコミを報告する
嬉しいお言葉をありがとうございます。 「次も利用したくなる安心感」と感じていただけたこと、とても励みになります。 これからも安心してお選びいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 また函館へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいね。 お客様に再びお会いできる日を楽しみにしております。
ホテル エスパル
2025-11-29
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
はらあじ
30代/男性|41 件のクチコミ

3回目の宿泊。 シンプルリーズナブルで毎回世話になっています。 五稜郭の路面電車の駅から徒歩5分ほど。 年季が入りつつあるビジネスホテルですが清潔感は保たれています。 スタッフさんの説明は丁寧でした。 無料朝食はパン1枚にジャム・マーガリン、ゆで卵1個とコーヒー系。予め準備され置いているのでささっといただけます。 この時期の函館は圧雪スケートリンクなのは覚悟していましたが、せめて玄関前の圧雪だけは剥がしてもらえればなと。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
44
不適切なクチコミを報告する
この度は、3度目のご宿泊誠にありがとうございます。 また、いつも当館をご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。 立地や清掃状況、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。無料朝食につきましても、ご出発前のひとときにお役立ていただけましたようで何よりでございます。 一方で、冬季の玄関前の圧雪につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。函館の冬ならではの状況とはいえ、安全面への配慮が行き届いておらず、心よりお詫び申し上げます。今後は除雪・圧雪処理の頻度や方法を見直し、より安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 これからもシンプルで気軽にご利用いただける宿として、快適さの維持・向上に努めてまいります。 また函館にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ホテル エスパル
2026-01-22
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ホテルアルバイト中
20代/男性|2 件のクチコミ
値段相応だが部屋は広くて満足

宿泊代四千円 この値段ならこの程度だろうの設備。 ただ、部屋は思いの外広く、良かった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
32
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 設備の古さ等、至らぬ点もあったかと存じますが、お部屋の広さにご満足いただけたようで安堵いたしました。 4,000円という宿泊費の中で、最大限おくつろぎいただけるよう今後も精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル エスパル
2025-12-30
3
ビジネス
仕事仲間
2025年12月宿泊
moto6849
50代/男性|7 件のクチコミ
朝食軽め、暖房調節が残念。

朝軽食ありますが、少なめ。食パン1枚にゆで卵1個。コーヒーは飲み放題。 暖房の調節がイマイチです。 あとは普通です。 代金が安いので仕事なら全然ありです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
36
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 朝の軽食につきまして、内容がご期待に添えず申し訳ございません。限られた内容ではございますが、少しでも一日のスタートのお役に立てればとの思いでご提供しております。 また、暖房の調節につきましてもご不便をおかけし、心苦しく存じます。すぐの改善が難しい点もございますが、今後の設備見直しの参考とさせていただきます。 そのような中でも、コーヒーサービスや料金面についてご理解いただき、「仕事利用なら問題ない」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変ありがたく存じます。 またお近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル エスパル
2025-12-17
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

トイレの便座が冷たくてびっくりしました


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、トイレの便座が冷たく驚かれたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今後はご滞在中に快適にお過ごしいただけるよう、設備の点検や改善も検討してまいります。 何か気になる点がございましたら、どうぞお気軽にフロントまでお声がけくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル エスパル
2025-11-20
5
その他
一人
2025年10月宿泊
yamaえん
60代/女性|2 件のクチコミ

10/24に宿泊しました。フロントにある美鈴コーヒーが自由に飲めるので嬉しいです。でも、朝食時はフロントから食堂にコーヒーを入れて持って行かなければいけないので少し手間です。でもでも、朝食サービスは嬉しいです。駐車場はホテル泊時はサービスにして欲しいなと思ってしまいます。 フロントの方々の対応はどなたも感じが良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
208
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただきありがとうございます。 美鈴コーヒーを気に入っていただけて嬉しいです! 朝食時のコーヒー移動はお手間をおかけしてしまい、すみません。今後の参考にさせていただきます。 また、駐車場サービスについてのご意見もありがとうございます。 スタッフの対応をお褒めいただけたこと、何より励みになります! またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-10-26
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
51 件のクチコミ

函館駅からは離れているが、五稜郭には近い。とりたてて特徴のないビジネスホテルといった感じだが、ビジネス利用の客が多かった。コーヒー付きの軽朝食はありがたかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。 立地や雰囲気について率直なご意見を頂戴し、今後の参考にさせていただきます。 また、サービスモーニングセットのコーヒーをお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 豆は函館老舗珈琲店「美鈴」様より仕入れたものを挽き立てにてご提供させて頂いております。 今後ともビジネスや観光の拠点として、安心してご利用いただけるよう努めてまいります。 また函館にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。 ホテルエスパル スタッフ一同
2025-10-01
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
いずにい
50代/男性|13 件のクチコミ

バイクは屋根付きのガレージに止められます。(8台くらい)500円だったかな? 電停近くで市電で移動できるので観光にも便利ではないでしょうか。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
ありがとうございます! 屋根付きのガレージをご利用いただけて良かったです。観光の際も市電がすぐそばなので便利にお出かけいただけたかと思います。 またぜひツーリングや観光の拠点としてご利用くださいね。 (駐車代は550円です!) ホテルエスパル スタッフ一同
2025-09-02
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
あかやす9717
50代/男性|1 件のクチコミ

別館での宿泊でしたが、14●●号室のため14階かと思ったら4階でした。 そのためエレベーターが分かり辛かったです。 シャワーの水圧高めで良かったです。お風呂も広い方でした 全体的に古い作りおのお部屋で椅子に染み汚れがあり、座れませんでした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 お部屋番号の表示やエレベーターのご案内につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 設備面ではシャワー水圧や浴室についてご満足いただけたとのお言葉をいただき、嬉しく思います。 一方で、お部屋の椅子の汚れにつきましてはご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。 早急に点検・清掃を行い、今後同様のことがないよう改善に努めてまいります。 また函館へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
2025-10-26