ホテル　エスパルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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評価が高い順（総合 | サービス | 立地 | 部屋 | 設備・アメニティ | 風呂 | 食事）

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サービス4

投稿者さんのホテル　エスパルのクチコミ

投稿者さん 2025年03月02日 11:31:21

フロントのスタッフさん柔らかい印象で気持ちの良い接客が有り難かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2025年02月

ホテル　エスパル 2025年03月02日 16:35:26: この度はホテルエスパルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
口コミにてご感想頂き重ねて御礼申し上げます。
接客に関しましてお褒めのお言葉頂戴し大変嬉しく思います。今後も良い印象を持って頂けるよう努めて参ります。またのお越しお待ち申し上げます。

ホテルエスパル　スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】シンプルSTAY《素泊》★軽朝食無料サービス
ご利用のお部屋: 【シングルルーム《喫煙》120cmセミダブルベッド】

サービス3

投稿者さんのホテル　エスパルのクチコミ

投稿者さん 2025年11月08日 22:01:14

トイレの便座が冷たくてびっくりしました

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2025年11月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】シンプルSTAY《素泊》★サービスモーニングセット付
ご利用のお部屋: 【ツイン・ルーム【禁煙】120cmセミダブルベッド】

サービス3

あかやす9717さんのホテル　エスパルのクチコミ

あかやす9717さん [50代/男性] 2025年10月24日 18:04:10

別館での宿泊でしたが、１４●●号室のため14階かと思ったら4階でした。
そのためエレベーターが分かり辛かったです。
シャワーの水圧高めで良かったです。お風呂も広い方でした

全体的に古い作りおのお部屋で椅子に染み汚れがあり、座れませんでした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2025年10月

ホテル　エスパル 2025年10月26日 21:16:37: このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋番号の表示やエレベーターのご案内につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
設備面ではシャワー水圧や浴室についてご満足いただけたとのお言葉をいただき、嬉しく思います。

一方で、お部屋の椅子の汚れにつきましてはご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
早急に点検・清掃を行い、今後同様のことがないよう改善に努めてまいります。

また函館へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】シンプルSTAY《素泊》★サービスモーニングセット付
ご利用のお部屋: 【シングルルーム【禁煙】120cmセミダブルベッド】

サービス3

投稿者さんのホテル　エスパルのクチコミ

投稿者さん 2025年10月19日 02:19:23

古いが値段相応

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2025年10月

ホテル　エスパル 2025年10月19日 18:13:51: このたびはご宿泊いただきありがとうございます。建物は少し年季が入っておりますが、価格とのバランスにご納得いただけたようで安心しました。また機会がありましたらぜひご利用ください！

ご利用の宿泊プラン: 【はこぶらプラン】【ECO3連泊】環境に優しく《素泊》★軽朝食無料サービス
ご利用のお部屋: 【シングルルーム【禁煙】120cmセミダブルベッド】

サービス3

投稿者さんのホテル　エスパルのクチコミ

投稿者さん 2025年10月19日 02:18:19

朝食が7時からデスもっと早くして欲しい

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2025年09月

ホテル　エスパル 2025年10月19日 18:13:10: ご意見ありがとうございます。
朝食の開始時間についてのご要望、参考にさせていただきます。
今後のサービス改善の際に検討させていただきますね。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【はこぶらプラン】【ECO3連泊】環境に優しく《素泊》★軽朝食無料サービス
ご利用のお部屋: 【シングルルーム【禁煙】120cmセミダブルベッド】

サービス3

投稿者さんのホテル　エスパルのクチコミ

投稿者さん 2025年09月25日 11:08:27

BSテレビが見られないのが残念。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2025年09月

ホテル　エスパル 2025年09月27日 07:20:33: この度はご宿泊いただきありがとうございます。
BSが見られずご不便をおかけしました。
すぐには改善が難しい部分ではありますが、今後の参考にさせていただきますね。
また快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまた遊びに来てください！

ホテルエスパル　スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】シンプルSTAY《素泊》★軽朝食無料サービス
ご利用のお部屋: 【シングルルーム【禁煙】120cmセミダブルベッド】

サービス3

投稿者さんのホテル　エスパルのクチコミ

投稿者さん 2025年08月28日 22:54:39

エアコンが弱く
もう少し強いと過ごしやすかったですが、フロントの対応は良かったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2025年07月

ホテル　エスパル 2025年09月03日 07:09:03: この度はご宿泊いただきありがとうございます。
エアコンが少し弱く、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。快適に過ごしていただけるよう、しっかり点検してまいります。
フロントの対応をお褒めいただけてとても嬉しいです！
ぜひまた泊まりに来てくださいね。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルエスパル　スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 【5％OFF】【楽天スーパーSALE】シンプルSTAY《素泊》
ご利用のお部屋: 【シングルルーム【禁煙】120cmセミダブルベッド】

サービス3

投稿者さんのホテル　エスパルのクチコミ

投稿者さん 2025年08月07日 09:20:07

お値段相応ホテルでした。立地的には駅も近く良かったです。
ただ、部屋の至る所にホコリが見られ、少し不快な気分になりました。
キレイなところはベッドメイキングされてたシーツの上だけに思えてしまいました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2025年08月

ホテル　エスパル 2025年08月07日 12:18:15: この度はホテルエスパルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
口コミにてご感想頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件,不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃の見直しをしていきたいと思います。
またのお越しお待ち申し上げます。

ホテルエスパル　スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 【早割30】早めの予約で安心《素泊》★軽朝食無料サービス
ご利用のお部屋: 【ツイン・ルーム【禁煙】120cmセミダブルベッド】

サービス3

投稿者さんのホテル　エスパルのクチコミ

投稿者さん 2025年07月26日 09:29:38

初めてのバイク旅で千葉から富良野へ
函館は今回3回目の訪問
バイクを停められるホテルで今回宿泊しました

五稜郭跡から1kmくらいの場所なので、函館駅からだと離れている場所にはなりますが、フェリーターミナルからはバイクで10分くらいの場所で、翌日には小樽まで走っていくだったので、場所的にはちょうど良かったです

バイクも雨でも濡れない屋根のある場所でよかったです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2025年07月

ホテル　エスパル 2025年08月07日 12:15:49: いつもホテルエスパルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
口コミにてご感想頂き重ねて御礼申し上げます。
またのお越しお待ち申し上げます。

ホテルエスパル　スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 【早割30】早めの予約で安心《素泊》★軽朝食無料サービス
ご利用のお部屋: 【シングルルーム《喫煙》120cmセミダブルベッド】

サービス3

ケロロマニアさんのホテル　エスパルのクチコミ

ケロロマニアさん [60代/男性] 2025年06月30日 14:11:01

コストは良いが、パフォーマンスが今ひとつ。この料金では致し方ないか。もう少しお金をかけるべきだったと反省。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2025年06月

ホテル　エスパル 2025年07月01日 07:50:15: この度はホテルエスパルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
口コミにてご感想頂き重ねて御礼申し上げます。
またのお越しお待ち申し上げます。

ホテルエスパル　スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 【ECO3連泊】お財布にも環境にも優しく《素泊》★軽朝食無料サービス
ご利用のお部屋: 【ツイン・ルーム【禁煙】120cmセミダブルベッド】

サービス3

一人旅の際に利用しました。
近くに飲食店も多く、予約したときは6000円くらいと予約しやすい価格だったのもあり利用しました。
が、行ってから気づいたのですが部屋の鍵がカードタイプではなく普通の鍵の施錠でした。お部屋自体は清掃が行き届いているのでとても綺麗です。
アメニティは歯ブラシセット１個のみが置いてありました。フロント周りに置いてあったかも知れませんが、スタッフの方にも案内されなかったので気づきません。
朝食はパン1切れとゆで卵のみです。こういった物は初めてだったのでびっくりしましたが価格を考えれば妥当かなと思うところもあります。非常利用の時はまた利用しようかなとは思います。

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