0歳と4歳の子供たちと家族で宿泊しました。ベッドがとても広く、4人で寝ても十分すぎる大きさだったことや、子供用の踏み台、赤ちゃん用ボディーソープなどが置いあり、バストイレも別で小さな子供連れには大助かりでした。しかし到着したときフロント受付をしていた「支配人」の名札をつけている方の態度が最悪でした。立体駐車場（ホテル地下のタワーパーキング）への入庫の仕方がよくわからず、入庫の仕方の貼り紙等もなかったため、自分たちが何番に停めたかわからなくなってしまったと伝えたところ、馬鹿にしたような半笑いで「それはちょっと、こちはではわかりませんね」と。一緒に確認してもらい、入庫の仕方が書いてなくてわかりづらいと言うと、無視。再度言うと「ここに書いてありますね」と出庫の仕方の貼り紙を案内。遠方から到着早々とても不愉快な思いをしました。部屋が良かっただけにこの人とさえ出会わなければ良い旅行だったのにと悔やまれます。もう利用はしません。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月