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ホテル シロー クチコミ・感想・情報

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ホテル シローのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:821件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.67
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.70
  • 食事-----
宿泊年月
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[並びかえ]

53件中 41~53件表示

総合3

ハイハイサーさんの ホテル シロー のクチコミ

ハイハイサーさん [40代/男性] 2011年01月02日 22:06:56

急な飲み会の為、宿泊しました。
部屋はとても広かったのですが、かなり古い感じです。
広さは寝るだけなので意味がありませんでした・・
宿泊代金が6,500円でしたが正直あのレベルでは高すぎると思います。
近くに東横インやルートインがあればそちらにしたと思います。
駅に比較的近く駐車場がタダだったので選んだだけです。
5,000円以下ならリピートしても良いかなぁとは思いましたが・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ホテル シロー 2011年01月03日 12:49:05

ご利用誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴致しました。是非リニューアルルームをお試し頂ければ幸いです。

またの機会、スタッフ一同心よりお待ちしております。よろしくお願い致します。(支配人/中嶋)

ご利用のお部屋
【シングルA 部屋面積20~27平米 ビジネスプラン】

総合3

投稿者さんの ホテル シロー のクチコミ

投稿者さん 2010年12月06日 23:42:00

車はエスティマ(ミニバンタイプ)ですが、立体駐車場に停められないというのは初めてでした。165以上の車の駐車が2台しかないのは少し不満です。既に2台予約がはいっているとのことで、有料Pへの駐車になってしまいましたが、こちらも宿泊時間内くらいは無料にして欲しいです。お風呂が洗い場がなく小さい子供がいるので大変でした。また、体を洗うスポンジが痛すぎて使い物になりませんでした。エレベータの閉まるのが早すぎて、子供が挟まれました。安全装置は付いていないのでしょうか?お年寄りだったら早すぎてまず無理です。クチコミの評判を見て決めたのですが…。すみません…。期待していただけに残念でした。
唯一、ベットマットと枕は良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ホテル シロー 2010年12月09日 15:45:54

ご利用誠にありがとうございます。

駐車場ご利用の件、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。少しでもご負担を減らせる様に、割引駐車券を扱っておりますのでご理解ご協力の程よろしくお願い致します。

次回もしよろしければ、和室におきましてはトイレとお風呂場が単独になっているお部屋もございます。

その他、貴重なご意見ご感想も今後の検討課題とさせて頂きます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。(支配人/中嶋)

ご利用の宿泊プラン
トリプル可!お子様添い寝無料!家族でワイワイ♪【快眠体感】節約ファミリー☆プラン
ご利用のお部屋
【ツインルームB 面積27~29平米】

総合3

くまたろう先生さんの ホテル シロー のクチコミ

くまたろう先生さん [30代/男性] 2010年07月21日 01:25:02

マックの金券が着いていたのと駅まで徒歩圏内という立地が良かったです。
また、女性の清掃の方の対応が丁寧で好感がもてました。
お風呂も想像していたよりも広く、ゆったり入れて良かったです。。
ただ、タバコかカビか部屋の臭いが少し気になりました。


【ご利用の宿泊プラン】
おはよう!マック♪【マックカード特典付】朝食安心【快眠】プラン
シングルB又はダブル (一室2名)部屋面積20~27平米

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ホテル シロー 2010年07月22日 18:05:46

ご利用並びにご感想、誠にありがとうございます。

客室臭におきまして、大変ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。

是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。(支配人/中嶋)

ご利用の宿泊プラン
おはよう!マック♪【マックカード特典付】朝食安心【快眠】プラン
ご利用のお部屋
【シングルB又はダブル (一室2名)部屋面積20~27平米】

総合3

jugend12さんの ホテル シロー のクチコミ

jugend12さん [30代/男性] 2010年07月18日 20:35:17

出張で利用しました。立地も良く、部屋も広すぎる感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ホテル シロー 2010年07月19日 09:53:47

ご利用誠にありがとうございます。

次回のご利用、リニューアルルームも高反発枕、高反発マットレスにより、『快眠』をお約束致しますので、是非お試し頂けます様よろしくお願いします。スタッフ一同心よりお待ちしております。(支配人/中嶋)

ご利用の宿泊プラン
◆期間限定!◆平日(月~金)得得プライスプラン
ご利用のお部屋
【シングルA 部屋面積20~27平米 ビジネスプラン】

総合3

投稿者さんの ホテル シロー のクチコミ

投稿者さん 2010年07月14日 12:05:16

普通

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ホテル シロー 2010年07月14日 14:50:34

ご利用誠にありがとうございます。

寝心地の方はいかがでしたでしょうか。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。よろしくお願いします。(支配人/中嶋)

ご利用の宿泊プラン
◆期間限定!◆平日(月~金)得得プライスプラン
ご利用のお部屋
【シングルB又はダブル (一室2名)部屋面積20~27平米】

総合3

タンバとポンズさんの ホテル シロー のクチコミ

タンバとポンズさん [40代/男性] 2010年05月27日 17:38:15

シングル満室とのことで、ダブルの部屋を用意いただきました。
部屋の広さは満足しました。
お風呂(ユニットバス)の大きさも満足。
建物の古さはどうしよもないので・・・・
あと、駅から遠い。

相互評価としては、普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテル シロー 2010年05月30日 16:31:41

ご利用、ご感想誠にありがとうございます。

またの機会、是非リニューアルルームもお試し頂ければ幸いです。高反発枕、高反発マットレスにより、安眠をお約束致します。

スタッフ一同心よりお待ちしております。(支配人/中嶋)

ご利用の宿泊プラン
◆期間限定!◆平日(月~金)得得プライスプラン
ご利用のお部屋
【シングルA 部屋面積20~27平米 ビジネスプラン】

総合3

投稿者さんの ホテル シロー のクチコミ

投稿者さん 2010年05月06日 21:39:47

今回はゴールデンウィークということもあり、満室になるところでしたが、一部屋だけ空きがあり、ぎりぎり部屋を取ることができたので良かったです。
部屋的には、築年数も経っていますが、スペースがあり居心地は悪くありませんでした。
一番良かったのは、スタッフの方々の応対です。どなたも、気持ちよく応対してくれました。
機会があれば、またおじゃましますので、その時はよろしくお願いします。
この度は、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年05月
ホテル シロー 2010年05月07日 14:52:46

こちらこそ、ご利用並びにご感想誠にありがとうございます。

今後ともいつでもお気づきの点その他、お気軽にスタッフまでお声をお掛け下さい。

またの機会、是非リニューアルルームをお試し頂ければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしておりますので、よろしくお願い申し上げます。(支配人/中嶋)

ご利用の宿泊プラン
楽しい!外食♪日本海おまかせ一品サービス&快適ぐっすり!プラン
ご利用のお部屋
【ツインルームA 面積26~29平米】

総合3

投稿者さんの ホテル シロー のクチコミ

投稿者さん 2010年04月28日 21:42:17

近くでの仕事の時はいつも利用しています。値段の割に、お部屋もお風呂も広く大変満足しています。ただ今回は、チェックイン時、別の部屋のキーを渡され、部屋に入っても電気も何も点かずビックリしました。フロントにすぐ戻って、正規のキーを渡してもらいましたが、今後はこのようなことがないようにして下さい。基本的なミスだと思います

【ご利用の宿泊プラン】
楽しい!外食♪日本海おまかせ一品サービス&【快眠】ぐっすり!プラン
シングルB又はダブル (一室2名)部屋面積20~27平米

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年04月
ホテル シロー 2010年05月03日 15:19:30

毎度のご利用、誠にありがとうございます。

今回初歩的なミスをしてしまい、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。より一層緊張感を高めて応対していきたいと思います。

今後とも末永くご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。(支配人/中嶋)

ご利用の宿泊プラン
楽しい!外食♪日本海おまかせ一品サービス&【快眠】ぐっすり!プラン
ご利用のお部屋
【シングルB又はダブル (一室2名)部屋面積20~27平米】

総合3

たけし0623さんの ホテル シロー のクチコミ

たけし0623さん [30代/男性] 2010年04月27日 13:49:04

おかしいな・・・
部屋は広くてよかったのですが、風呂は普通以下でした。口コミを見て広い風呂で決めたので非常に残念です。
ただ、駅からも近く、コンビニ・居酒屋等も近くにあったので食べるのには困らなかったです。
翌日中山競馬場に行く予定だったので、グリーンチャンネルがあったのには驚きでした。

及第点はありますが、お風呂が狭いのなら事前に教えてほしかった・・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ホテル シロー 2010年04月28日 16:38:11

ご利用誠にありがとうございます。

お風呂の大きさにおいて、ご要望にお答えする事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。

またの機会、ご利用をスタッフ一同お待ちしております。どうぞよろしくお願い致します。(支配人/中嶋)

ご利用の宿泊プラン
◆期間限定!◆平日(月~金)得得プライスプラン
ご利用のお部屋
【シングルA 部屋面積20~27平米 ビジネスプラン】

総合3

投稿者さんの ホテル シロー のクチコミ

投稿者さん 2010年04月19日 19:28:15

4月17日~18日で一泊。

良かったところ
①ベッドの寝心地が抜群
②部屋が広い(ゆっくりくつろげる)
③24時間対応してくれる。

悪いところ
①フロントの対応
狭い道を通らないといけないことから、道に迷った際にフロントに電話。
その際の説明が不透明、そしてやや不機嫌な対応に不満。
こちらも道に迷って不機嫌な電話になってしまったこともあるだろうが、接客くらいはしっかりしたほうがよいとは思う。
ちなみに、予約の際に備考欄に「念のため車高165cm以下ですが、駐車場を利用したい。」と書いておいたのだが、電話した際に「車ですか?そんなことは一切聞いてませんが。」とか言われた。
②インターネットの説明
フロント横の一室に無線LANがつながっているらしいが、そのことを知らずに「インターネットは使えますか?」と質問。
「隣の部屋でなら使えますよ。」とのみ回答された。
せめて無線LANであるとか、パソコンを貸し出し可能とか、もう少し丁寧に説明したほうがよいのでは!?

初めての利用なので、たまたま担当の人が悪かったのかもしれませんが、設備はかなり良いのに…リピートしたいとあまり思わなかった。
気が向いたらまた泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ホテル シロー 2010年04月21日 13:38:02

ご利用並びにご感想及びご指摘を頂き、誠にありがとうございます。

電話応対におきまして、不快な思いをさせてしまいました事を深く反省しております。今後は十分注意していきたいと思っております。大変申し訳ございませんでした。

『ロビーフリースポット』(お客様ご持参のPCでいつでもインターネットやメールが可能です)の説明が行き届いていなかった様でこちらも深く反省しております。もちろんホテルのPCにて、インターネット閲覧も可能です。ご迷惑をお掛けしてすみませんでした。

またのご利用、リニューアルルームも是非お試し頂ければ幸いです。ご来館お待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。(支配人/中嶋)

ご利用のお部屋
【シングルA 部屋面積20~27平米 ビジネスプラン】

総合3

投稿者さんの ホテル シロー のクチコミ

投稿者さん 2010年02月09日 00:24:31

風呂の浴槽が詰まってた…
あと、でかい1Boxの車で坂下りた建物の下に止めたけど、頭から駐車したけどUターンできないから帰りバックで出て見にくく怖かった。
せめて誘導くらいないと通勤の人通り多いし誰か事故るわいつか…



【ご利用の宿泊プラン】
◆ポイント10倍GET!【日曜・祝日割引】優遇♪プラン
シングルA 部屋面積20~27平米 ビジネスプラン

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ホテル シロー 2010年02月10日 14:05:08

ご利用誠にありがとうございます。浴槽の排水におきまして、ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。またの機会、リニューアルルームもお試し頂ければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。(支配人/中嶋)

ご利用の宿泊プラン
◆ポイント10倍GET!【日曜・祝日割引】優遇♪プラン
ご利用のお部屋
【シングルA 部屋面積20~27平米 ビジネスプラン】

総合3

デバ郎さんの ホテル シロー のクチコミ

デバ郎さん [30代/男性] 2009年12月07日 14:15:51

総合的に良かったんですが、ちょっと部屋が寒かったです…

【ご利用の宿泊プラン】
ファミリー優遇☆お子様添い寝無料!節約ツイン♪快適プラン
ツインルームA 面積26~29平米

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宿泊年月
2009年12月
ホテル シロー 2009年12月30日 18:37:30

ご利用誠にありがとうございます。今後はエアコンの調整で、まだお寒いようでしたら毛布の貸出しもしておりますので、お気軽にスタッフまでお申し付け下さい。また、リニューアルツインもお勧めしますので、お試し頂ければ幸いです。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。(支配人/中嶋)

ご利用の宿泊プラン
ファミリー優遇☆お子様添い寝無料!節約ツイン♪快適プラン
ご利用のお部屋
【ツインルームA 面積26~29平米】

総合3

投稿者さんの ホテル シロー のクチコミ

投稿者さん 2009年04月05日 00:21:47

お部屋が広くて驚きました。
値段からすると妥当な感じですが、駅からは遠く感じました。
フロントの方の対応がとても気持ちよかったです。
常連さんが多そうなのはきっと対応の良さでしょう。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルームA 面積26~29平米 ビジネス&レジャープラン

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宿泊年月
2009年03月
ホテル シロー 2009年04月06日 19:18:55

ご利用並びにご感想を頂戴し、本当にありがとうございました。ご不明な点は、今後ともお気軽にスタッフまでお声を掛けて下さい。是非リニューアルルームもお勧め致しますので、よろしくお願い申し上げます。(支配人/中嶋)

ご利用のお部屋
【ツインルームA 面積26~29平米 ビジネス&レジャープラン】

53件中 41~53件表示

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