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石和温泉 ホテルふじ クチコミ・感想・情報

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石和温泉 ホテルふじのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1575件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.09
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.42
  • 食事4.44

部屋5

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2012-09-27 23:16:13

今回、親子で利用させていただきました。お風呂がとても大きくて感動しました。料理はバイキングを利用してお腹いっぱい食べれました。一泊でしたがとても過ごしやすかったです。ただ、帰りの際に雨のためかフロント前やロビーにバス待ちの宿泊者が大勢いて荷物の置き場もなく、またホテルスタッフの手際が悪く、車の出し入れの回転が悪いため雨に濡れてしまうことになりました。とても残念でした。改善をお願いします。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
石和温泉 ホテルふじ 2012-09-29 12:57:14

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
ご満足のお言葉をいただく事ができまして従業員一同大変嬉しく思っております。
石和温泉最大級の大岩風呂を始めとしました多彩な湯殿はご好評をいただいております。
地元の旬の食材を使用しましたバイキング・実演料理はご好評をいただいております。
バイキングでは季節ごとにメニューを変更致しましてお客様に何度でもお楽しみいただける体制で行っております。
しかしながらお帰りの際に私どものご配慮が足りずご不快な思いをお掛け致しました事誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事の無い様改善をさせていただきます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
今後ともお客様にお気持ちよくお過ごしいただけますよう更なる努力をして参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】癒し旅 のんびり なでしこ女子会バイキングプラン
ご利用のお部屋
【美峰・女子会】