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石和温泉 ホテルふじ クチコミ・感想・情報

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石和温泉 ホテルふじのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:991件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.18
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.46
  • 食事4.51

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2013-09-26 11:50:54

申し訳ありませんが、正直な感想を述べさせていただきます。

口コミ・評価等拝見し、期待が大きかった分、全体的にがっかりしました。

まず、部屋が消臭されておらず、たばこの臭いが充満していました。
赤ちゃん連れには、致命的なことです。
全面禁煙とは言いませんが、禁煙ルームをつくるべきではないでしょうか。


夕食は和食膳にしました。
バイキングが人気のようでしたので、期待していましたが、
盛り付け、食器のはげ具合、今まで宿泊したホテル旅館等含め、
最低のレベルです。

絞り器で何かとクリーム状のものをのせていますが、
かえって見た目が良くありません。
内容にも、もう一工夫欲しいものです。
あの道明寺はいかがなものかと思いますが。

食器に関してははげ具合がひどく、食堂の食器のようです。

食器・盛り付けがもう少し工夫されたら、
見た目もいいでしょうに、本当に残念でした。

石和は行きやすいので、ぜひ改善されることを希望します。




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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
石和温泉 ホテルふじ 2013-09-29 11:45:54

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながらご期待に沿う事が出来ず、私共も残念に思っております。
いただきましたご意見に関しましては、今後の課題といたしまして検討・改善をさせていただきます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
今後ともお客様にお気持ちよくお過ごしいただけますよう更なる努力をして参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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