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石和温泉 ホテルふじのクチコミ･お客さまの声
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特別室清澄に家族５人で宿泊しました。お盆の週ということもあり料金が高く、料金設定と品質が合っていないと感じました。料金は高級宿以上の設定で、HPにも魅力的な紹介文と写真があったので、特別なサービスと客室を期待しましたが、一般的な温泉宿であり料金設定が高すぎると思います。安価な部屋に泊まれば普通に満足できる宿です。＜良い点＞①源泉掛け流しで温泉の数も豊富②布団はふかふかで秀逸＜悪い点＞①到着、出発の際の送迎がない②チェックイン時間になっても部屋が準備できていなかった③夕食 ブッフェは、途中から料理の補充がなく、口コミにあるようにレベルの高い物はなかった。④別邸、特別室とうたっているが、部屋は大浴室に隣接する温泉部屋で、備品も特別感があるものがない（トイレが狭い、水周りが使いにくい、使いにくい備品が多い等々）⑤部屋からの荷物出しをお願いしましたが、荷物の運搬は自分でやらないといけない（この値段であれば普通はフロントか中居さんがやるのが普通だと思いますが）⑥他の口コミにもあったように外観が古臭い
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この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。数々の貴重なご意見ありがとうございます。こちらの不行届きがあったかと感じられます。今一度従業員一同気を引き締め、お客様が満足した時間を過ごせるよう努めていきたいです。
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投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
特別室清澄に家族５人で宿泊しました。お盆の週ということもあり料金が高く、料金設定と品質が合っていないと感じました。料金は高級宿以上の設定で、HPにも魅力的な紹介文と写真があったので、特別なサービスと客室を期待しましたが、一般的な温泉宿であり料金設定が高すぎると思います。安価な部屋に泊まれば普通に満足できる宿です。
＜良い点＞
①源泉掛け流しで温泉の数も豊富
②布団はふかふかで秀逸
＜悪い点＞
①到着、出発の際の送迎がない
②チェックイン時間になっても部屋が準備できていなかった
③夕食 ブッフェは、途中から料理の補充がなく、口コミにあるようにレベルの高い物はなかった。
④別邸、特別室とうたっているが、部屋は大浴室に隣接する温泉部屋で、備品も特別感があるものがない（トイレが狭い、水周りが使いにくい、使いにくい備品が多い等々）
⑤部屋からの荷物出しをお願いしましたが、荷物の運搬は自分でやらないといけない（この値段であれば普通はフロントか中居さんがやるのが普通だと思いますが）
⑥他の口コミにもあったように外観が古臭い
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この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。数々の貴重なご意見ありがとうございます。こちらの不行届きがあったかと感じられます。今一度従業員一同気を引き締め、お客様が満足した時間を過ごせるよう努めていきたいです。