楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

石和温泉 ホテルふじ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

石和温泉 ホテルふじのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1575件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.09
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.42
  • 食事4.44

サービス4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2015-12-16 18:28:46

食べ物の好き嫌いが多いので、バイキングの口コミ評価が良かったこの宿に決めましたが、スタートが19:00くらいだった為か、バイキング会場は食い荒らされた感が強く出ていてがっかりしました。お造りコーナーは、取り残したものでグチャグチャ、オードブルコーナーも何も乗っていないクラッカーや野菜ばかり。汁ものも、煮詰まっていて辛かったです。唯一の救いは、食べやすいサイズに盛り合わされた色とりどりのフルーツでしょうか。たぶん早めにスタートできれば、少しは良い食事ができたのかもしれませんが、予定通りに到着したのに、この扱いはひどいと思いました。お風呂はゆったりとして素晴らしく、スタッフの対応も丁寧で好感は持てましたが。翌朝の朝食は、期待しないで行ったら、暖かいものは暖かくで夕食よりはかなり良かったです。量より質の食事をお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
石和温泉 ホテルふじ 2015-12-26 15:08:43

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。またバイキングに関するご意見ありがとうございます。
いつでも同じ状態でのご提供を心掛けていますが、大変失礼致しました。改めて対応・確認等対処致し、サービス向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選に選出】和洋中季節の創作バイキングプラン(本館)
ご利用のお部屋
【本館・バイキング】