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石和温泉 ホテルふじ クチコミ・感想・情報

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石和温泉 ホテルふじのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1575件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.09
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.42
  • 食事4.45

サービス5

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2019-05-27 12:53:15

今回で2回目だったのですが、前回は2名で今回は4名と言うこともあり、お部屋も広々としていてゆっくり寛げました。
お部屋もエレベーター近くだったので、こちらも便利でした。
従業員の方も外に出て送迎までしてくださり、今時としては珍しくとても感じが良かったです。
何より夕食、朝食の品の多さやお味もどれを食べても美味しく大満足でした。
温泉も広々としていて、露天風呂も気持ちよく癒しの空間でした。
今回は母親と障害の子供を連れてののんびり旅行だったの上げ膳据え膳の快適な時間を過ごさせてもらいありがとうございました。
一つだけ気になる点がありお布団に小さい虫が何匹かいて、お部屋にも注意書きがありましたが、窓とかも開けていないのに、それだけ気になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
石和温泉 ホテルふじ 2019-06-08 13:38:17

再びのご利用ありがとうございました。また満足いただけたとのこと嬉しく感じております。小さな虫の件は発生元を確認、駆除しました。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後とも従業員一同サービス向上に努めて参ります。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール直前割】本館 和洋中60種 贅沢創作バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館【禁煙】和室・バイキング】

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