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石和温泉 ホテルふじのクチコミ・お客さまの声
総合5
1泊2日でしたが楽しく過ごすことができました。総合的には満足です。帰りの車で良かった話題しかなかったです。食事とアメニティは1点減点しています。理由としては、コロナ対策はよくしていて、☆5で良かったくらいなんですが、食事のとき取った器を戻している人がいて。大人です。ちょっとそれってどうなのかな、、と。ホテルが悪い訳ではありませんがマナー違反ですよね。メニューもたくさんあって、食べきれないくらいでよかったのに、そうゆう人のせいで、気分もあんまり。ましてコロナでみんな気をつけているのに。と思って減点しました。それとアメニティグッズ、よかったのですが、ナイロンタオルか、ボディスポンジがあるとよかったです。一緒にいった外国人の意見です。部屋のお風呂も貸し切り風呂もよかったし、ゆっくりできて、満足です。コロナの心配もあり、キャンセルも考えましましたが、事前にコロナのことや、浴衣のサイズ、宗教上での食事の相談にも電話で丁寧に対応してもらい、不満はとくにありません。また泊まりたいね。と、みんなの意見でした。
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この度はホテルふじ特別室プランをご利用いただきありがとうございました。満足いただけたようで嬉しく感じております。今後とも従業員一同サービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
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総合5
投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
1泊2日でしたが楽しく過ごすことができました。
総合的には満足です。帰りの車で良かった話題しかなかったです。
食事とアメニティは1点減点しています。理由としては、コロナ対策はよくしていて、☆5で良かったくらいなんですが、食事のとき取った器を戻している人がいて。大人です。ちょっとそれってどうなのかな、、と。ホテルが悪い訳ではありませんがマナー違反ですよね。メニューもたくさんあって、食べきれないくらいでよかったのに、そうゆう人のせいで、気分もあんまり。ましてコロナでみんな気をつけているのに。と思って減点しました。
それとアメニティグッズ、よかったのですが、ナイロンタオルか、ボディスポンジがあるとよかったです。一緒にいった外国人の意見です。部屋のお風呂も貸し切り風呂もよかったし、ゆっくりできて、満足です。コロナの心配もあり、キャンセルも考えましましたが、事前にコロナのことや、浴衣のサイズ、宗教上での食事の相談にも電話で丁寧に対応してもらい、不満はとくにありません。また泊まりたいね。と、みんなの意見でした。
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この度はホテルふじ特別室プランをご利用いただきありがとうございました。満足いただけたようで嬉しく感じております。今後とも従業員一同サービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。