石和温泉　ホテルふじ クチコミ・感想・情報

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石和温泉　ホテルふじ

• 星の数： 4.21
• クチコミ・お客さまの声(1,575件)
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ご利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

ご利用人数

1部屋目：

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 人 子供 0人

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小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金（泊）

下限 下限なし 1,000円以上 2,000円以上 3,000円以上 4,000円以上 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 1,000円以下 2,000円以下 3,000円以下 4,000円以下 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

※1部屋あたり消費税込み

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出発日

帰着日

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出発地

北海道 東北 長野・新潟 首都圏 中部 北陸 関西 中国 四国 九州

宿泊人数（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人 子供 0人

小学生

0 1 2 3 4 5 人

幼児

座席・寝具あり（こどもＢ）

0 1 2 3 4 5 人

座席なし・添い寝

0 1 2 3 4 5 人

部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 部屋

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航空券

行き：

出発 東京（羽田）
到着 大阪（全て）

帰り：

出発 大阪（全て）
到着 東京（羽田）

宿泊

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宿泊地

山梨県 yamanashi

利用人数
（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人
子供

0人

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小学生	子供（9～11歳） 0 1 2 3 4 5 人	子供（6～8歳） 0 1 2 3 4 5 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 人
	幼児（0～2歳） 0 1 2 3 4 5 人

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 部屋

レンタカー

レンタカーもあわせて予約する

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利用日

日付未定

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

利用人数

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人 子供 0人

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小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金(1利用あたり消費税込み)

下限 下限なし 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

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石和温泉　ホテルふじのクチコミ･お客さまの声

総合評価

• 4.21
• アンケート件数：1575件

評価内訳

• 5点 589件
• 4点 548件
• 3点 118件
• 2点 47件
• 1点 19件

項目別の評価

• サービス4.17
• 立地4.09
• 部屋3.83
• 設備・アメニティ3.79
• 風呂4.42
• 食事4.45

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 石和温泉　ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2020-07-28 17:54:44

これが檜風呂付き特別室？普通の和室です檜風呂？四隅に木の加工がしてあるだけあとは石もちろん檜の香りしません食事は宿の生命線ではないでしょうかお客は一番の楽しみですテーブルには色とりどりの料理が沢山配膳されていましたほとんどの料理が冷たくて美味しくなかった普通お刺身は冷たいものですよね揚げ物は温かいものですよね逆なんですテーブルに並んでいるさまがまるで食品サンプルのようでしたひどいまずさでした期待したのですが朝食のおかずもお土産品のごはんのお供を並べ立て全て冷たかったです　先月他の県の温泉地へいってきましたそこもコロナの影響でお客が減りそのうえ集中豪雨でも被害をうけてしまったところですしかし従業員は明るく振る舞い接客もいつもと同じ素晴らしいものでした頭が下がる思いでしたそれに比べるとホテルふじさんの従業員さんお客様を上から目線汚いものを扱うような接客態度食事会場ではマスクにフェイスシールド手袋着用でもなにもしないでただ立っているだけのスタッフ必要ありますかそばを通ったスタッフに冷たい料理ばかりかと話しかけたら無愛想にあ～と無視お客様の声を聞こうとも謝罪もなし災害にも負けず努力をして一生懸命頑張っている旅館ホテル沢山ありますホテルふじさんの接客態度最低ですいやいや仕事をしているのがお客に伝わっていますよコロナ渦でも挨拶ぐらいはあってもいいと思いますよチェツクアウトの時ありがとうございましたの言葉もなかった心がない真心がない旅館でした

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評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

石和温泉　ホテルふじ 2020-07-29 11:31:17

ご意見ありがとうございます。皆で共有し今一度接客を見直し、お客様にこのような思いをされることの無いようサービス向上に努めて参ります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン

【特別室 バイキング】和洋中贅沢創作バイキングプラン♪

ご利用のお部屋

【本館・特別室　桃山【禁煙室】】

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