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石和温泉 ホテルふじのクチコミ･お客さまの声
総合2
２泊しました。快適に過ごしていましたが、２泊目にあることがありました。内容は伏せさせて頂きますが、フロントに電話し来てもらったのですが、不快な気分になりました。その後、謝罪なし、さすがに帰る際には謝罪があると思いましたが、何事もなかったかの対応でがっかりです。
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。サービス業に従事する者として、非常に恥ずかしく弁解の言葉もございません。関係スタッフを集め、ミーティングを行い、今後このようなことの無いよう厳重に注意させていただきました。また、貴重なご投稿を頂きましたこと、深く御礼申し上げます。勝手なお願いではございますが、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
２泊しました。快適に過ごしていましたが、２泊目にあることがありました。内容は伏せさせて頂きますが、フロントに電話し来てもらったのですが、不快な気分になりました。
その後、謝罪なし、さすがに帰る際には謝罪があると思いましたが、何事もなかったかの対応でがっかりです。
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。サービス業に従事する者として、非常に恥ずかしく弁解の言葉もございません。
関係スタッフを集め、ミーティングを行い、今後このようなことの無いよう厳重に注意させていただきました。
また、貴重なご投稿を頂きましたこと、深く御礼申し上げます。
勝手なお願いではございますが、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。