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石和温泉 ホテルふじのクチコミ・お客さまの声
総合2
正直がっかりしました。。以前利用させていただいた時、本当に感動して、私がこれまで宿泊した中で上位にくるくらい大好きになりました。今回母が実家から遊びに来ていたので、この感動を母にもと思い連れて行きました。コロナで大変厳しい中、ホテルの皆様は暖かく迎えてくださり、そこは変わらず素敵だと思いました。ただ、、まず男風呂は水温がものすごく低かったそうで、夫が「ぬる過ぎて寒くて出てきた、周りの人も皆そう言っていた」と言っていました。女風呂は満足でした!食事ですが、私が前回感動し、一番楽しみにしていたことでした。しかし、コロナでビュッフェが縮小され、最初に沢山のお料理がセッティングされていましたが、それらがどのお料理も美味しいと思えず、申し訳ないですがほとんど残してしまいました。ステーキや天ぷらはライブキッチンスタイルで美味しくいただきましたので、もう少し最初の量を減らして、ビュッフェを沢山いただけるようにしていただいた方がいいと思いました。お部屋も蜜を避けるために、最初からお布団が敷かれていましたが、お部屋に入った途端お布団があるというのは正直お部屋に入った時の感動が半減してしまうので、夕食の合間に敷いていただきたかったです。。お部屋もだいぶ老朽化していて、トイレも何故かずっと流れっぱなし、、うるさくて眠り辛かったです。母にもなんだか申し訳なかったです。大好きなホテルだったからこそがっかりしてしまい、こんな投稿になってしまったのが申し訳ないですが、また状況が落ち着き以前のふじさんに戻ったら是非また宿泊させていただきたいです。。
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ご利用いただきありがとうございました。またご意見ご感想有り難うございます。お客様のお言葉を大切に改善せねばならないところは改善する所存です。お客様に喜んで宿泊していただけるようサービス向上に努めて参ります。
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投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
正直がっかりしました。。
以前利用させていただいた時、本当に感動して、私がこれまで宿泊した中で上位にくるくらい大好きになりました。
今回母が実家から遊びに来ていたので、この感動を母にもと思い連れて行きました。
コロナで大変厳しい中、ホテルの皆様は暖かく迎えてくださり、そこは変わらず素敵だと思いました。
ただ、、
まず男風呂は水温がものすごく低かったそうで、夫が
「ぬる過ぎて寒くて出てきた、周りの人も皆そう言っていた」
と言っていました。
女風呂は満足でした!
食事ですが、私が前回感動し、一番楽しみにしていたことでした。
しかし、コロナでビュッフェが縮小され、最初に沢山のお料理がセッティングされていましたが、それらがどのお料理も美味しいと思えず、申し訳ないですがほとんど残してしまいました。
ステーキや天ぷらはライブキッチンスタイルで美味しくいただきましたので、もう少し最初の量を減らして、ビュッフェを沢山いただけるようにしていただいた方がいいと思いました。
お部屋も蜜を避けるために、最初からお布団が敷かれていましたが、お部屋に入った途端お布団があるというのは正直お部屋に入った時の感動が半減してしまうので、夕食の合間に敷いていただきたかったです。。
お部屋もだいぶ老朽化していて、トイレも何故かずっと流れっぱなし、、うるさくて眠り辛かったです。
母にもなんだか申し訳なかったです。
大好きなホテルだったからこそがっかりしてしまい、こんな投稿になってしまったのが申し訳ないですが、また状況が落ち着き以前のふじさんに戻ったら是非また宿泊させていただきたいです。。
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ご利用いただきありがとうございました。またご意見ご感想有り難うございます。お客様のお言葉を大切に改善せねばならないところは改善する所存です。お客様に喜んで宿泊していただけるようサービス向上に努めて参ります。