到着受付し案内係の女性が付いてくれました。コロナの時勢だからか部屋までの案内がなくエレベーターを乗る時点で部屋の鍵を渡されました。ならば案内する前に『エレベーターまで送りその時に鍵をお渡しとなります。』のひと言があればと思いました。部屋に入ったらひんやり寒く、すぐエアコンを入れお茶を入れました…コロナの時勢なのに空気清浄機もないことにもガッカリしました。姉妹で実母を招待旅行だったのですが…
急須の縁が茶渋で汚れている…
エアコンのフィルターにホコリがかなり付いていた…
部屋の風呂のヌルヌル…
気になる所は何点かありました。
お料理は良かったです(*^-^*)甲州牛コースでしたメニューに御配慮ありがとうございました。
お風呂も広く良かったです。

お客側にすると
ホテルに対し期待度はありますが、急須の件、エアコンのフィルター、風呂のヌルヌル。
今はシュッとスプレーし
すぐ綺麗になる掃除グッズが沢山あります。部屋の第一印象は大切なので気配りお願い致します。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月